Comprar créditos de reserva
Os créditos são a moeda interna da organização: são debitados da sua conta no momento da reserva. Compre um pacote online, acompanhe o seu saldo e consulte o histórico das suas operações.
Compreender os créditos
Conforme a configuração da sua subscrição, uma reserva pode custar um ou vários créditos. Existem dois tipos de créditos:
- os créditos de reserva, debitados quando reserva um horário;
- os créditos de convidado, debitados quando joga com um convidado não aderente.
Nem todas as organizações distinguem estas duas utilizações. A sua pode ter optado por manter um contador único: nesse caso, não existem créditos de convidado, e os seus créditos de reserva servem tanto para reservar um horário como para convidar alguém.
Não vale a pena procurar uma definição: se vê apenas um saldo na sua conta, é este o funcionamento aplicado. O resumo apresentado no momento da reserva totaliza então tudo nesta mesma moeda, incluindo os convidados, e o histórico das suas operações apresenta apenas movimentos de créditos de reserva. Um pacote comprado alimenta este contador único, qualquer que seja a utilização que lhe der depois.
Acompanhar o seu saldo e o seu histórico
- Na página de reserva, clique no botão Créditos da barra de ferramentas: o seu saldo é apresentado.
- Também encontra o seu saldo em Minha conta›A minha subscrição, secção Créditos de reserva (e Créditos de convite, se aplicável).
- Clique em Histórico para abrir o Histórico de operações: cada compra, débito ou ajuste é detalhado com a respetiva data e origem (reserva, pagamento, gesto comercial da organização...).
Comprar um pacote de créditos
Se a organização disponibilizar a venda de créditos online para a sua subscrição, as ofertas surgem em Minha conta›A minha subscrição, secção Créditos de reserva, ou a partir do botão Créditos da barra de ferramentas do calendário.
- Escolha um pacote (o preço pode ser degressivo conforme a quantidade) ou introduza uma Quantidade personalizada, se a organização o permitir.
- Clique em Adicionar: os créditos são adicionados ao seu carrinho.
- Valide em seguida o seu carrinho e pague a encomenda.
- Os créditos são adicionados ao seu saldo assim que o pagamento for confirmado.
Se não surgir nenhuma oferta, a organização não vende créditos online para a sua subscrição: contacte-a diretamente.
Comprar créditos no momento da reserva
- No momento da reserva, uma mensagem informa-o de que não existe nenhum crédito disponível, com um botão Comprar créditos.
- Clique nele: a janela de compra abre-se com o seu saldo e as ofertas disponíveis.
- Adicione um pacote: é reencaminhado diretamente para o seu carrinho para pagar.
- Assim que o pagamento estiver validado, clique em Reservar para regressar aos calendários e reservar o seu horário.
