Produtos e serviços
O catálogo reúne tudo o que a sua organização vende: créditos de reserva, subscrições, equipamento, comidas e bebidas, torneios, aulas, estágios desportivos… Alimenta o carrinho dos utilizadores, a caixa registadora e as encomendas manuais.
Compreender os tipos de produtos
Cada produto pertence a uma categoria: subscrição, crédito de reserva, crédito de convidado, equipamento, comidas e bebidas, torneio, aula, estágio desportivo ou personalizado. Os separadores por cima da lista permitem filtrar o catálogo por categoria.
Criar um produto
- Aceda a Administração›Configurações›Faturação›Produtos & serviços.
- Clique em Novo.
- Escolha o tipo de produto e, em seguida, indique o nome, uma descrição facultativa e uma cor.
- Clique em Salvar.
Um produto pode depois ser publicado na loja online da sua página de início.
Definir o preço e os impostos
- Indique o preço unitário com impostos incluídos: o montante sem impostos é apresentado automaticamente.
- Verifique as taxas de imposto: estão pré-preenchidas com as taxas predefinidas da organização, ajustáveis em Administração›Configurações›Configurações da conta.
- Para um preço degressivo, clique em Adicionar uma tarifa quantitativa e defina um preço para cada escalão de quantidade (por exemplo, 10 unidades a preço reduzido).
- Ative Quantidade livre se o utilizador puder escolher a quantidade na sua encomenda, dentro do limite do stock disponível (se aplicável).
Acompanhar o stock
Consoante o tipo de produto (comidas e bebidas, equipamento, …), pode gerir o stock disponível de um produto.
- Indique a quantidade em stock ou assinale Stock ilimitado.
- O stock é atualizado automaticamente à medida das vendas; pode ajustá-lo a qualquer momento.
- Defina o limiar de stock baixo para receber um alerta quando o stock ficar abaixo desse valor: 0 desativa o alerta.
Vender uma subscrição online
A colocação à venda de uma subscrição não se configura a partir do catálogo, mas sim a partir da ficha da própria subscrição, em Administração›Utilizadores›Direitos de acesso›Assinaturas, separador Geral, secção Pagamentos & faturação. Ativar esta secção cria automaticamente o produto correspondente.
O produto continua depois modificável dos dois lados: tanto em Administração›Configurações›Faturação›Produtos & serviços como na ficha da subscrição, os dois formulários editam a mesma ficha.
Duração móvel ou ciclos fixos, proporcionalidade, renovação e pré-venda são tratados numa página dedicada.
Propor o pagamento em várias prestações
- Na ficha do produto, defina a opção Pagamento em várias prestações selecionando o número máximo de prestações.
- O total é dividido em partes iguais; a primeira prestação é paga de imediato e os serviços são disponibilizados logo após esse primeiro pagamento.
Gerir a visibilidade dos produtos
- Apenas os produtos ativos podem ser comprados: desative Produto ativo para retirar temporariamente um produto da venda sem o eliminar.
- O botão Arquivar no topo do painel retira definitivamente o produto do catálogo; o respetivo histórico de vendas é conservado.
- Os produtos desativados e os produtos criados no momento a partir de uma encomenda manual estão ocultos da lista por predefinição: mostre-os através de Incluir os produtos desativados e Incluir os produtos one-shot no menu de definições da lista .
