Abrir as inscrições online
Permita que os jogadores solicitem eles mesmos a sua conta a partir da sua página inicial: escolhe as subscrições abertas à inscrição, o conteúdo do formulário e o modo de validação dos pedidos.
Ativar as inscrições numa subscrição
- Vá a Administração›Utilizadores›Registos online e clique em Configurações.
- Em Ativar / desativar inscrições online, ative as subscrições desejadas. Se estiverem abertas várias subscrições, o jogador escolhe a sua durante a inscrição.
- Clique em Abrir o formulário para verificar o resultado, acessível a partir da sua página inicial.
Cada subscrição tem também as suas próprias definições de inscrição no separador Inscrições. É o nível certo para distinguir as suas modalidades: os adultos inscrevem-se com validação automática, a escola de ténis com validação manual e certificado médico obrigatório.
Escolher o modo de validação
No separador Inscrições da subscrição, o Modo de validação determina como a conta é ativada:
- Validação manual: um responsável aceita cada pedido.
- Validação automática: a conta é ativada assim que o jogador verificar o seu endereço de e-mail.
- Validação após pagamento: a conta é ativada depois de a subscrição ser paga online, se Pagamentos & faturação estiver ativo na subscrição.
Compor o formulário e filtrar os pedidos
Nas definições das inscrições:
- Campos do formulário: selecione as informações pedidas (contactos, data de nascimento, licença, classificação...).
- Anexos obrigatórios: exija um certificado médico, um comprovativo de residência ou um documento de identificação já na inscrição.
- Mensagem no formulário: apresente as suas instruções no topo do formulário.
- Filtrar endereços de e-mail (nome de domínio): aceite apenas determinados domínios, por exemplo uma universidade que reserva a inscrição aos seus estudantes.
- Proibir endereços de e-mail descartáveis ou anónimos: bloqueie os endereços temporários.
Atribuir perfil, grupos e créditos na inscrição
Ainda no separador Inscrições da subscrição:
- Perfil associado: o perfil configurado automaticamente na ficha do novo inscrito.
- Adicionar os novos assinantes a um grupo: atribuição automática a um ou vários grupos.
- Adicionar créditos de reserva após a inscrição e Adicionar convites após a inscrição: credite a conta desde a sua criação.
- Notificações por e-mail: até 4 endereços da organização avisados a cada pedido.
Tratar os pedidos
O jogador preenche o formulário e depois confirma o seu endereço introduzindo um código de verificação recebido por e-mail. O pedido aparece em seguida em Administração›Utilizadores›Registos online:
- Abra o pedido para verificar as informações e os anexos.
- Em caso de Risco de duplicado, selecione o utilizador correspondente na lista proposta: Aceitar enviar-lhe-á então as suas credenciais sem criar uma segunda conta.
- Clique em Aceitar: a conta é criada e as credenciais são enviadas por e-mail. Caso contrário, clique em Recusar.
Vale a pena fazer a associação de duplicados: um jogador que se inscreve online quando já tem uma conta é, quase sempre, um jogador que perdeu as suas credenciais. Aceitar sem associar cria uma segunda conta, e o seu histórico de reservas fica dividido em dois.
Receber o pagamento de uma inscrição paga
Quando a subscrição é vendida online, o pedido inclui o montante e a referência da encomenda.
- Se o jogador pagou no local, por cheque ou por transferência, marque Validar o pagamento e escolha depois o Método de pagamento: a encomenda é marcada como paga e a fatura é gerada.
- Se deixar a caixa desmarcada, o acesso é concedido imediatamente e o pagamento fica para receber mais tarde.
Os pedidos pendentes constam nominalmente nos relatórios de atividades: é a rede de segurança quando várias pessoas administram a organização sem terem repartido a tarefa.
