Atualizar as suas informações e preferências

Altere os seus dados de contacto, escolha as notificações que recebe, mude a sua palavra-passe e defina a visibilidade do seu perfil junto dos outros utilizadores da organização.


Atualizar as suas informações pessoais

  1. Vá a Minha contaDetalhes da conta.
  2. Abra o separador Minhas informações pessoais.
  3. Preencha os seus dados de contacto (endereço de e-mail, endereço postal, telefones, data de nascimento...) e clique em Salvar.

Alguns campos podem estar bloqueados pela organização: contacte-a se alguma informação a cinzento precisar de ser corrigida.

O botão Adicionar um endereço de e-mail permite registar um endereço de e-mail secundário: as notificações passam então a ser enviadas para os dois endereços. Prático para uma criança cujos dois pais desejam receber as confirmações de reserva.

Se a organização pedir comprovativos (atestado médico, comprovativo de residência), pode carregá-los diretamente neste mesmo separador nos formatos JPEG, PNG, GIF ou PDF.


Configure as suas notificações

  1. Vá a Minha contaNotificações.
  2. Escolha um canal: separador E-mail ou separador Push (mensagens apresentadas no ecrã do seu dispositivo).
  3. Ative ou desative cada tipo de notificação: início de sessão, confirmação de reserva, lembrete antes de uma reserva (com um prazo à sua escolha), cancelamento, mensagens da organização ou de um utilizador, pagamentos e faturação.

Cada opção é guardada automaticamente logo que a altera.

Se clicou no link de cancelamento de subscrição presente num e-mail, as notificações permanecem desativadas para esse endereço, mesmo que as opções acima estejam ativas. Contacte o suporte para as reativar.

Para receber as notificações push no seu telefone, a aplicação tem de estar instalada no seu ecrã principal.


Alterar a sua palavra-passe e proteger a sua conta

  1. Vá a Minha contaSegurança & senha.
  2. Na secção Senha, clique em Editar: introduza a sua palavra-passe atual e, em seguida, a nova, e clique em Salvar.
  3. Também pode personalizar o seu Identificador de login a partir desta página.

A secção Dispositivos conectados lista todas as suas sessões ativas. Termine uma sessão isolada ou clique em Desconectar tudo se suspeitar que um dispositivo não autorizado acede à sua conta.


Definir a sua privacidade

  1. Vá a Minha contaPrivacidade.
  2. Escolha se o seu nome e a sua fotografia aparecem nos horários que reserva, com a opção Mostrar a minha identidade no calendário.
  3. Defina Quem pode reservar comigo? e Quem pode me enviar uma mensagem?: todos os utilizadores da organização, uma Lista negra de utilizadores proibidos, uma Lista branca de utilizadores autorizados ou ninguém.
  4. Na secção Diretório dos membros do clube, escolha com Aparecer no diretório se os outros utilizadores o podem encontrar e contactar.
  5. Clique em Salvar.
A lista branca é ideal para uma conta de criança: apenas os utilizadores escolhidos (pais, treinador...) podem então reservar com ela.

Os responsáveis da organização veem sempre a sua identidade e a sua fotografia, independentemente destas opções.


Escolher o seu idioma

A interface está disponível em mais de 30 idiomas.

Utilize o seletor de idioma apresentado no fundo da página (bandeira) e escolha o seu país e o seu idioma na janela que se abre.

A sua escolha fica memorizada na sua conta, pode alterar o idioma em qualquer momento e a sua preferência sincroniza-se em todos os seus dispositivos.

Atualizado em quarta-feira, 5 de Agosto de 2026