Automatizar as suas mensagens
Três automatismos para comunicar sem esforço: uma mensagem apresentada após a ligação, um texto acrescentado às notificações por e-mail e uma mensagem de aniversário enviada no próprio dia.
Apresentar uma mensagem após a ligação
Ideal para um anúncio que ninguém pode perder: a mensagem é apresentada em ecrã inteiro assim que o utilizador inicia sessão.
- Vá a Administração›Personalizar›Comunicação›Mensagem após o login.
- Crie uma mensagem: título facultativo e conteúdo livre (texto formatado, imagens).
- Escolha o destino: Todas as assinaturas (padrão) ou uma subscrição específica.
- Defina a Data de expiração e clique em Salvar.
Pode criar uma mensagem por subscrição. Se existir uma mensagem específica para uma subscrição, esta substitui a mensagem predefinida para esses subscritores: cada pessoa vê apenas uma mensagem.
A opção Mostrar todas as... diz respeito às sessões de longa duração («Manter a sessão ativa»): a mensagem volta a ser apresentada após o período de inatividade escolhido, para que também a vejam os utilizadores que nunca voltam a iniciar sessão. Um contador de visualizações em cada mensagem indica-lhe quantas vezes foi vista.
Acrescentar um texto às notificações por e-mail
- Vá a Administração›Personalizar›Comunicação›Mensagem nas notificações.
- Ative o ou os contextos desejados e redija um texto para cada um.
- Clique em Salvar.
São propostos sete contextos, cada um com o seu próprio texto: Notificação de reserva, Notificação de cancelamento, Notificação de mensagem, Notificação de conexão, Envio dos dados de login, Suspensão de um usuário e Reativação de um usuário.
Desejar automaticamente os parabéns
- Vá a Administração›Personalizar›Comunicação›Feliz aniversário automático.
- Assinale Ativar o envio automático e personalize a mensagem.
- Clique em Salvar.
A mensagem é enviada por e-mail no dia do aniversário de cada utilizador. A secção Campos de fusão enumera as que pode copiar e colar no texto — nome próprio, apelido, idade, data de nascimento — com um exemplo de apresentação para cada uma. É proposta inicialmente uma mensagem predefinida, a adaptar ao tom da sua organização.
Pode acompanhar a mensagem com um presente: Oferecer créditos de reserva e Oferecer créditos de convite acrescentam o número de créditos escolhido na conta do utilizador no momento do envio.
