Invitarea unei persoane din afara organizației

Puteți juca cu o persoană apropiată care nu este înscrisă în organizație. Adăugați-o ca invitat în momentul rezervării, în limita regulilor stabilite de organizația dumneavoastră. Dacă organizația permite, invitatul își poate plăti singur partea, printr-un link.

Adăugarea unui invitat la o rezervare

Puteți invita o persoană din afara organizației în două moduri, după cum jucați doar cu invitații dumneavoastră sau și cu alți utilizatori ai organizației.

Jocul cu invitații dumneavoastră

1. Faceți clic pe un interval orar liber pentru a deschide formularul de rezervare.
2. Alegeți Invitat(ți).
3. Selectați numărul de persoane invitate.
4. Completați identitatea invitaților, dacă este cerută. În funcție de configurația organizației, aceasta este facultativă sau obligatorie.
5. Confirmați cu Rezervați.

Jocul cu parteneri și invitați

1. Deschideți formularul de rezervare și alegeți Cu un partener.
2. Bifați partenerii în lista de utilizatori.
3. În partea de sus a listei apare atunci un rând Invitat(ți). Bifați-l.
4. Selectați numărul de persoane invitate și completați identitatea acestora, dacă este cerută.
5. Confirmați cu Rezervați.

Unele organizații nu oferă opțiunea separată Invitat(ți). În acest caz, rândul invitaților este afișat întotdeauna în partea de sus a listei Cu un partener.

Înțelegerea costului unei invitații

În funcție de configurația organizației, invitațiile pot fi contra cost:

• ele sunt deduse dintr-un sold de credite de invitație, separat de creditele de rezervare;
• unele organizații deduc în schimb direct din creditele de rezervare;
• tariful poate varia în funcție de calendar, de zi sau de ora intervalului orar.

Soldul rămas este afișat în formular în momentul rezervării. Caseta Costul rezervării detaliază ce va fi dedus. În funcție de configurație, fie doar titularul rezervării este debitat pentru invitați, fie fiecare participant la rezervare este debitat cu toate invitațiile din rezervare. De exemplu, Nicolas și Léa joacă cu un invitat care costă 5 €: dacă doar titularul rezervării este debitat, Nicolas plătește 5 €; în caz contrar, Nicolas și Léa plătesc fiecare câte 5 €.

Dacă abonamentul dumneavoastră permite, puteți plăti și invitațiile partenerilor în momentul rezervării. În exemplu, Nicolas ar plăti atunci 10 €, iar Léa nimic.

Obținerea creditelor de invitație

Dacă organizația a activat funcționalitatea, un buton Cumpărați credite este disponibil direct în formularul de rezervare. În caz contrar, contactați organizația pentru a obține credite suplimentare.

Organizația vă poate permite și să plătiți creditele de invitație lipsă în momentul rezervării. Acestea sunt incluse în suma afișată pe butonul Rezervați.

Plata părții de către invitat

Dacă organizația permite, fiecare invitat își poate plăti singur locul. Acesta își plătește partea online, printr-un link, fără să-și creeze un cont, și primește o factură pe numele său.

Opțiunea apare atunci când doar dumneavoastră plătiți invitațiile rezervării: jucați doar cu invitații dumneavoastră sau organizația taxează invitațiile doar titularului rezervării. Opțiunea nu apare dacă plătiți invitațiile partenerilor și nici pentru o rezervare recurentă.

1. Adăugați invitații în formularul de rezervare, ca de obicei.
2. Introduceți prenumele și numele fiecărui invitat care va plăti singur. În acest caz, ele sunt obligatorii.
3. Sub numele său, în Cine își plătește locul?, păstrați Eu pentru a plăti dumneavoastră, sau alegeți unul dintre cele două butoane cu prenumele său: „mai târziu” sau „acum”. Dacă partea sa este prea mică pentru o plată online, i se propune doar Eu.
4. Introduceți adresa sa de e-mail pentru ca invitatul să primească linkul. Adresa este facultativă: fără ea, îi veți transmite dumneavoastră linkul.
5. Verificați caseta Costul rezervării, în care fiecare invitat are propriul rând, apoi faceți clic pe Rezervați.

După efectuarea rezervării, se deschid detaliile acesteia. Acolo găsiți rândul și linkul fiecărui invitat.

Avansarea părții invitatului: „mai târziu”

Cu „mai târziu”, rezervarea este confirmată imediat. Avansați partea invitatului din creditele dumneavoastră, ca pentru o invitație obișnuită. Invitatul are la dispoziție până la 7 zile după sfârșitul intervalului orar pentru a plăti. Imediat ce invitatul plătește, creditele avansate vă sunt restituite. Un e-mail vă anunță, în funcție de preferințele de notificare. Istoricul creditelor indică cine a plătit.

De exemplu, Nicolas rezervă un teren de padel cu prietenul său Paul, invitat la 8 €. Nicolas este debitat pentru locul său și pentru cei 8 € ai invitației. Când Paul plătește online cei 8 €, Nicolas își recuperează creditele de 8 €.

Suma cerută invitatului este stabilită în momentul rezervării. Ea nu se modifică dacă rezervarea este mutată ulterior sau dacă durata ei se schimbă. Termenul limită, în schimb, urmează rezervarea. După expirarea termenului limită, linkul nu mai este valabil, iar partea avansată rămâne în sarcina dumneavoastră.

Dacă creditele nu vă ajung și organizația oferă plata la rezervare, plătiți diferența în momentul rezervării, inclusiv partea invitatului. Când invitatul plătește, această parte vă este restituită în credite, chiar dacă ați plătit-o cu cardul.

Așteptarea plății invitatului: „acum”

Cu „acum”, rezervarea este confirmată doar după ce partea invitatului a fost plătită, iar această parte nu rămâne în sarcina dumneavoastră. Rezervarea așteaptă plata pe durata termenului stabilit de organizație pentru plata la rezervare, de obicei câteva minute. În timpul acestei așteptări, partea invitatului este dedusă din creditele dumneavoastră, chiar dacă soldul nu este suficient, apoi vă este restituită imediat ce rezervarea este confirmată. Această opțiune există doar dacă organizația oferă plata la rezervare.

După Rezervați, se deschid detaliile rezervării, cu timpul rămas. Acestea se actualizează automat cât timp rămân deschise. În timpul așteptării, rezervarea nu poate fi modificată. Un e-mail vă anunță la fiecare plată a unui invitat, în funcție de preferințele de notificare. Imediat ce toți au plătit, rezervarea este confirmată și primiți e-mailul obișnuit de confirmare.

Dacă plata nu se face la timp, rezervarea este anulată și intervalul orar este eliberat. Creditele vă sunt restituite, iar un e-mail vă spune ce plăți lipseau. Partea unui invitat care plătise deja îi este rambursată sau vă este restituită în credite, în funcție de metoda sa de plată.

Dacă propriile credite nu vă ajung, plătiți mai întâi diferența, ca pentru orice plată la rezervare. Rezervarea așteaptă apoi plata invitaților. Din pagina care confirmă plata dumneavoastră, Vizualizați rezervarea deschide detaliile rezervării.

Transmiterea linkului de plată

Dacă ați introdus adresa de e-mail a invitatului, linkul îi este trimis automat, în limba dumneavoastră. În caz contrar, transmiteți-l dumneavoastră din detaliile rezervării, sub rândul invitatului:

• Copiază linkul copiază linkul, pe care îl puteți lipi într-un mesaj;
• afișează un cod QR pe care invitatul îl scanează cu telefonul, util când se află lângă dumneavoastră;
• în meniul , Trimite prin e-mail vă cere adresa sa și îi trimite linkul.

Odată ce adresa este cunoscută, intrarea din meniu devine Retrimite e-mailul, cu adresa precompletată. Corectați-o dacă era greșită: linkul pleacă imediat la noua adresă. Pentru aceeași adresă, așteptați 2 minute între două trimiteri. Numărul de trimiteri pentru fiecare link este limitat.

Linkul deschide o pagină de plată în culorile organizației, cu numele dumneavoastră, intervalul orar, partea invitatului și termenul limită. Invitatul plătește online. Pentru „mai târziu”, organizația îi poate permite și să plătească la fața locului, prin cec sau prin virament. Partea sa este considerată achitată atunci când organizația a primit plata.

Dacă nu ați introdus adresa sa de e-mail, aceasta îi este cerută înainte de plată, pentru a-i trimite factura. Adresa apare apoi în detaliile rezervării.

Doar dumneavoastră vedeți linkul, codul QR și meniul invitaților. Ceilalți participanți la rezervare văd doar dacă invitatul a plătit.

Modificarea invitaților care plătesc prin link

Din detaliile rezervării, sunt încă posibile mai multe modificări:

• preferați în cele din urmă să plătiți locul unui invitat „mai târziu” care nu a plătit încă: în meniul său , alegeți Până la urmă plătesc. Linkul său nu mai este valabil, partea sa rămâne în sarcina dumneavoastră, iar invitatul nu este anunțat;
• un invitat renunță: Înlocuiți acest invitat, din meniul său, adaugă o altă persoană în locul lui, iar dumneavoastră alegeți din nou cine plătește: dumneavoastră sau noul invitat, „mai târziu”. Numărul de invitați și costul rezervării nu se modifică, iar vechiul link nu mai este valabil. Un invitat care a plătit deja sau care a anunțat o plată la fața locului, prin cec sau prin virament, nu poate fi înlocuit individual: în acest caz, înlocuiți toți invitații;
• doriți să schimbați toți invitații: pictograma de pe primul rând de invitați îi înlocuiește pe toți. Înainte de salvare, un mesaj vă amintește linkurile care vor fi anulate și rambursarea invitaților care plătiseră deja;
• vi se mai alătură un invitat: Adaugă un participant, apoi rândul Invitat(ți). Dacă adăugați doar invitați, fără partener, fiecare poate plăti „mai târziu”. Opțiunea „acum” nu este niciodată propusă după efectuarea rezervării.

Cât timp un invitat are un link de plată activ sau a plătit prin link, nu puteți nici să părăsiți o rezervare care continuă cu alți participanți, nici să fiți înlocuit în ea. Retrageți mai întâi invitații sau anulați rezervarea.

Anularea unei rezervări pentru care un invitat a plătit

Dacă anulați în termen, partea unui invitat care a plătit deja îi este rambursată pe metoda sa de plată, atunci când este posibil. În caz contrar, vă este restituită în credite. În ambele cazuri, mesajul de confirmare a anulării vă informează, iar e-mailul de anulare confirmă acest lucru. Dacă anularea este prea târzie pentru ca invitațiile să vă fie restituite, organizația păstrează și partea invitatului.

Un invitat care nu a plătit încă nu mai poate face acest lucru: linkul său nu mai este valabil.

Cunoașterea limitelor stabilite de organizație

Organizația dumneavoastră poate:

• plafona numărul de invitați pentru fiecare rezervare;
• limita numărul de invitații pe o anumită perioadă;
• interzice invitațiile pe anumite calendare, în anumite zile sau în anumite intervale orare: în acest caz, un mesaj vă informează în formular;
• permite anularea unei rezervări cu invitați doar în anumite cazuri.