Vânzarea creditelor de rezervare
Taxați rezervarea la bucată, nu pe an: utilizatorii dumneavoastră cumpără credite online, în pachete cu tarif degresiv, și le consumă la fiecare interval orar rezervat.
Unde se configurează vânzarea
La fel ca pentru abonamente, vânzarea de credite nu se configurează din catalogul de produse, ci din fișa abonamentului.
- Accesați Administrare›Utilizatori›Drepturi de acces›Abonamente și deschideți abonamentul dorit.
- Deschideți fila Credite și activați Activați sistemul de credite.
- În secțiunea Plăți și facturare, activați vânzarea online.
- Alcătuiți Carnete de credite.
Produsul corespunzător este creat automat și apare apoi în Administrare›Setări›Facturare›Produse & servicii. Fără această etapă, sistemul de credite rămâne utilizabil: creditați atunci conturile manual, din fișa fiecărui utilizator, după o plată efectuată la club.
Stabiliți ce reprezintă un credit
Aceasta este întrebarea de lămurit înainte de a fixa orice preț, pentru că schimbă complet valoarea unui credit. Setarea Durata unui credit de rezervare propune trei logici:
- 1 credit = 1 rezervare: se debitează un credit pentru fiecare rezervare, indiferent de durata acesteia. Simplu de înțeles, dar o oră și trei ore costă la fel.
- 1 credit = 1 interval: un credit pentru fiecare interval orar ocupat. O rezervare de trei intervale orare consecutive costă trei credite.
- Un credit valorează un număr definit de minute: creditele sunt debitate proporțional cu durata rezervată.
A treia opțiune este cea mai echitabilă atunci când intervalele orare au durate inegale sau când lăsați utilizatorii să își aleagă liber ora. Primele două sunt mai ușor de urmărit pentru jucător, care își poate număra rezervările rămase fără niciun calcul.
Alcătuirea pachetelor
În Carnete de credite, fiecare linie asociază o cantitate cu un preț. Butonul Adăugați un carnet adaugă câte linii sunt necesare, iar utilizatorul alege la cumpărare.
| Cantitate | Preț | Prețul creditului |
|---|---|---|
| 1 credit | 10 € | 10,00 € |
| 5 credite | 45 € | 9,00 € |
| 10 credite | 90 € | 9,00 € |
| 20 de credite | 160 € | 8,00 € |
Degresivitatea nu este calculată în locul dumneavoastră: dumneavoastră decideți diferența dintre praguri. O reducere prea mică nu declanșează cumpărarea în pachet, iar o reducere prea mare îi finanțează pe marii consumatori în detrimentul celor ocazionali.
Vânzarea în cont preplătit
Mod cont preplătit (1 credit = 1,00 €) schimbă natura creditului: acesta încetează să fie un jeton de rezervare și devine o unitate monetară. Contul utilizatorului devine un portofel.
Acesta este modul de activat de îndată ce prețul unei rezervări trebuie să varieze în funcție de calendar, de zi sau de oră — ore cu trafic redus mai ieftine, terenuri acoperite mai scumpe, tarif de weekend. Fără el, toate rezervările costă același număr de credite.
Setarea Afișează creditele în valută completează în mod firesc acest mod: contorul se afișează atunci în moneda organizației, nu în număr de credite, ceea ce corespunde cu ceea ce utilizatorul are efectiv în minte.
Tarifele pe interval orar se reglează apoi în Tarifele rezervărilor, în aceeași filă.
Propunerea plății în mai multe rate
Câmpul Plată în rate multiple stabilește numărul maxim de rate propuse la cumpărarea unui pachet. Totalul este împărțit în părți egale, prima rată se achită imediat, iar creditele sunt livrate chiar de la această primă plată.
Rezervați această posibilitate pentru pachetele mari: are sens doar dacă suma justifică eșalonarea.
Oferirea de credite
Vânzarea nu este singura utilizare. Mai multe setări creditează un cont fără contrapartidă:
- Adăugați credite la crearea contului abonatului: fiecare nou abonat pornește cu un sold, suficient pentru a încerca înainte de a cumpăra.
- Înscrierea online poate credita contul chiar de la validarea cererii.
- Mesajul automat de ziua de naștere poate însoți urările cu un cadou în credite.
- Din fișa unui utilizator, ajustați un sold manual, cu o notă care va rămâne în istoricul său.
Utilizarea aceleiași grile pentru mai multe abonamente
Dacă mai multe abonamente vând credite în condiții strict identice — același preț unitar, aceleași pachete, aceleași rate —, este creat și partajat un singur produs. Catalogul dumneavoastră rămâne ușor de citit, în loc să se umple de duplicate.
Partajarea nu vă expune la niciun efect secundar: modificarea grilei unui abonament care își partajează produsul creează automat o copie atașată exclusiv acestuia. Celelalte abonamente își păstrează tarifele.
Dezactivarea vânzării pentru un abonament îl desprinde pur și simplu de produs; acesta rămâne disponibil atât timp cât un alt abonament îl folosește.
Urmărirea vânzărilor și a soldurilor
Achizițiile de credite apar în facturi și tranzacții ca orice altă comandă. De partea utilizatorului, fiecare mișcare — cumpărare, rezervare, anulare, ajustare manuală — este consemnată în istoricul fișei sale.
