Împărțirea costului rezervărilor

Un părinte care plătește partidele copiilor săi, un profesor care rezervă pentru elevii săi, un utilizator care îi oferă partida unui prieten. Alegeți, pentru fiecare abonament în parte, cine plătește o rezervare cu mai mulți participanți. Vedeți apoi ce se returnează atunci când rezervarea se modifică.

Cine plătește o rezervare

Într-o rezervare plătită în credite, fiecare participant are o parte de plătit: locul său și, dacă rezervarea include invitați, invitațiile care îi sunt decontate. Fără o setare anume, fiecare își plătește partea cu propriile credite, la tariful abonamentului său.

Să luăm o oră de padel la 12 € locul (1 credit valorează 1 €), rezervată de Nicolas împreună cu Léa:

Responsabilul rezervării este abonatul care rezervă, cel al cărui nume apare primul pe intervalul orar.

Alegerea persoanei care plătește rezervarea

1. Accesați Administrare›Utilizatori›Drepturi de acces›Abonamente și deschideți abonamentul.
2. În fila Credite, cu Activați sistemul de credite activat, faceți alegerea în secțiunea Cine plătește rezervarea?.
3. Salvați.

Plata făcută doar de responsabil

Cu Debitați doar responsabilul rezervării, abonatul care rezervă plătește prețul unui loc, iar ceilalți participanți nu plătesc nimic. Această setare îl scutește pe abonat și atunci când joacă în calitate de partener al altcuiva: nu plătește nimic pentru rezervarea altui abonat.

Aceasta este setarea unui Abonament Profesor: profesorul rezervă un teren pentru cei trei elevi ai săi și plătește 12 €, prețul locului său. Elevii săi joacă fără să cheltuiască credite. Clubul încasează astfel un singur loc pentru teren.

Fiecare își plătește locul sau pe al celorlalți

Cu Fiecare participant își plătește locul, fiecărui participant la rezervare i se debitează locul, conform regulilor propriului abonament. Un participant care nu are suficiente credite împiedică rezervarea.

Opțiunea Permite abonatului să plătească locul partenerilor săi, aflată sub această alegere, îi permite abonatului care rezervă să plătească, dacă dorește, locul unuia sau mai multor parteneri. Aceasta este setarea unui Abonament Familie. Claire rezervă un teren pentru ea și fiul ei, Hugo, și alege să îi plătească locul. Creditele ei acoperă cele două locuri, adică 24 €. Soldul lui Hugo rămâne neschimbat. Altă dată, Claire îl poate lăsa pe Hugo să își plătească locul. Poate plăti și locul unui partener rămas fără credite, ca să nu fie anulată partida.

Abonamentul celui care plătește trebuie să aibă opțiunea. Claire poate plăti pentru Hugo de îndată ce propriul ei abonament permite acest lucru, iar abonamentul lui Hugo nu are nevoie de opțiune. Locul plătit pentru un partener rămâne calculat la prețul prevăzut de abonamentul acestui partener, care poate fi diferit de cel al plătitorului.

Alegerea persoanei care plătește invitațiile

Invitații, persoane din afara organizației dumneavoastră, se plătesc în credite de invitație sau în credite de rezervare cu Sistem de credite unificat. În fila Invitații, secțiunea Cine plătește invitațiile? propune aceleași opțiuni, cu o diferență de care trebuie să țineți cont.

Nicolas și Léa joacă împreună cu un invitat, la 5 € invitația:

• cu Debitați doar responsabilul rezervării, Nicolas plătește 5 €, iar Léa nimic;
• cu Fiecare participant plătește invitațiile, fiecărui participant la rezervare i se debitează toate invitațiile rezervării: Nicolas plătește 5 € și Léa plătește tot 5 €. Invitația se decontează o dată pentru fiecare participant și nu se împarte între ei.

Prin urmare, pentru ca o invitație să fie plătită o singură dată, alegeți Debitați doar responsabilul rezervării. Sub a doua opțiune, Permite abonatului să plătească invitațiile partenerilor săi îi permite lui Nicolas să le achite și pe cele ale lui Léa: el plătește atunci 10 €, iar Léa nimic.

Când Nicolas este singurul care plătește invitațiile, invitatul său își poate achita și singur partea, online: aceasta este opțiunea Solicitați plata de la invitați prin link, din aceeași secțiune.

Ce vede abonatul atunci când rezervă

Un abonat al cărui abonament îi permite să plătească locul sau invitațiile partenerilor săi găsește trei opțiuni în caseta Costul rezervării a formularului, atunci când rezervă cu un partener: Fiecare cu partea sa, Plătesc tot pentru a plăti părțile tuturor partenerilor pe care abonamentul său îi permite să îi plătească, sau Personalizat, cu un comutator Plătesc sub fiecare partener.

Dacă un partener nu are suficiente credite, abonatul poate face clic pe Plătiți-vă locul în loc să îl elimine din rezervare. Cu plata la rezervare, Rest de plată include ceea ce plătește pentru partenerii săi: Nicolas, care are doar 5 € în credite și plătește ambele locuri, are de achitat 19 €.

E-mailul de confirmare îi spune fiecăruia cine i-a plătit locul. Istoricul creditelor păstrează mențiunea „plătit pentru …” sau „plătit de …”.

Rezervarea pentru utilizatori și alegerea persoanei care plătește

Când rezervați dumneavoastră pentru mai mulți utilizatori, decideți liber cine plătește, fără a ține cont de opțiunile abonamentelor lor. Un părinte vă sună ca să rezerve un teren pentru cei doi copii ai săi și să plătească totul: alegeți-l ca plătitor pentru fiecare dintre ei.

1. În formularul de rezervare, selectați utilizatorii în fila Utilizatori.
2. În caseta Costul rezervării, alegeți Personalizat.
3. Sub fiecare participant, alegeți din lista Cine plătește? persoana care îi plătește partea: participantul însuși sau un alt participant la rezervare.
4. Confirmați rezervarea.

Participantul ales plătește locul și, dacă există, invitațiile celui pentru care plătește. Afișează detaliile afișează soldurile fiecăruia înainte de confirmare. Opțiunea nu apare cu Nu contabilizați creditele și nici atunci când niciun participant nu are credite de plătit.

În exemplul de mai jos, Nicolas plătește și locul lui Léa, iar Inès îl plătește pe al ei: lui Nicolas i se debitează 24 € dintr-un total de 36 €.

Pe mobil: caseta se deschide ca un panou din partea de jos a ecranului.

Pe computer: caseta se află în coloana din stânga a formularului.

Dacă profilul dumneavoastră nu are Activați restricțiile, participantului ales i se debitează suma chiar dacă nu are suficiente credite: soldul său poate deveni negativ.

Plata pentru un participant care se alătură unei rezervări

Léa renunță, iar Inès îi ia locul. Nicolas plătise locul lui Léa: cine îl plătește pe cel al lui Inès? În detaliile rezervării, faceți clic pe pictograma de lângă Léa sau pe Adaugă un participant pentru un participant în plus. Apoi alegeți-o pe Inès.

Sub numele ei apare o listă Cine plătește?. Aceasta o propune pe Inès însăși, apoi pe ceilalți participanți la rezervare al căror abonament permite plata pentru parteneri. Spre deosebire de formularul de rezervare, lista respectă deci opțiunile abonamentului. La înlocuirea lui Léa, Nicolas este propus implicit, deoarece îi plătea locul, atâta timp cât abonamentul său are în continuare opțiunea.

Fereastra anunță ce va plăti sau va recupera fiecare înainte să salvați: partea lui Inès, persoana care o plătește și creditele returnate pentru Léa. Dacă acest calcul nu reușește, se afișează Sume indisponibile, fără a vă împiedica să salvați.

Această opțiune este propusă doar atunci când sosește un singur participant, fără invitat, la o rezervare care decontează credite, cu excepția rezervărilor participative. Utilizatorii, la rândul lor, văd un comutator Plătesc atunci când propriul abonament are opțiunea.

Ce se returnează participanților

Ceea ce s-a plătit pentru o rezervare este returnat celui care a plătit, în cuantumul plătit, chiar dacă tariful sau abonamentul participantului s-a schimbat între timp. Opțiunea Nu recreditați creditele în caz de anulare, cu termenul său, rămâne aplicată. Să revenim la Nicolas, care a plătit locul lui Léa.

• Dacă rezervarea este anulată, Nicolas recuperează cei 24 € ai celor două locuri. Dacă abonamentul lui Léa nu recreditează nimic la anulare, Nicolas recuperează doar propriul loc: abonamentul participantului pentru care a plătit este cel care decide.
• Dacă Nicolas este înlocuit, el recuperează cei 12 € plătiți pentru Léa, iar Léa își plătește locul cu propriile credite. Dacă nu îi mai rămân suficiente, înlocuirea este refuzată. Excepție face cazul în care o efectuează un administrator al cărui profil nu are Activați restricțiile: soldul lui Léa poate deveni atunci negativ. Nici Nicolas nu se poate retrage singur cât timp Léa nu își poate prelua locul.
• Dacă rezervarea durează de la 18:00 la 20:00, Léa nu poate părăsi doar a doua oră: retragerea ei se aplică pe toată durata, iar Nicolas recuperează tot ce a plătit pentru ea.
• Dacă rezervarea este mutată și costă mai mult sau mai puțin la noul interval orar, Nicolas plătește sau recuperează diferența pentru locul lui Léa. El nu recuperează niciodată mai mult decât a plătit.

Citirea rezumatului plăților

Un utilizator întreabă de ce nu a fost recreditat? În partea de jos a detaliilor unei rezervări, chiar și anulate, Rezumatul plăților răspunde fără calcule: ce a plătit fiecare participant și cine a plătit. După o anulare, fiecare sumă poartă mențiunea Rambursat sau Nerambursat. Participanții care au plecat pe parcurs rămân vizibili sub Retrageri și înlocuiri. Rubrica Total rezumă ce a achitat fiecare plătitor, atunci când aduce o informație utilă.

Rezumatul nu afișează niciodată soldul unui utilizator. Este vizibil pentru participanții la rezervare și pentru persoana care a creat-o. Este vizibil și pentru administratorii al căror profil permite rezervarea pentru alți utilizatori, suprascrierea rezervărilor sau consultarea tablourilor de bord ale rezervărilor și invitațiilor.

Pentru mai multe informații