Produse & servicii

Catalogul reunește tot ce vinde organizația dumneavoastră: credite de rezervare, abonamente, echipamente, mâncare și băuturi, turnee, lecții, cantonamente… El alimentează coșul utilizatorilor, casa de marcat și comenzile manuale.

Tipurile de produse

Fiecare produs aparține unei categorii: abonament, credit de rezervare, credit de invitație, echipament, mâncare și băuturi, turneu, lecție, cantonament sau personalizat. Filele de deasupra listei vă permit să filtrați catalogul după categorie.

Crearea unui produs

1. Accesați Administrare›Setări›Facturare›Produse & servicii.
2. Faceți clic pe Nou.
3. Alegeți tipul de produs, apoi introduceți denumirea, o descriere opțională și o culoare.
4. Faceți clic pe Salvează.

Un produs poate fi apoi publicat în magazinul online de pe pagina dumneavoastră de pornire.

Stabilirea prețului și a taxelor

1. Indicați prețul unitar cu TVA inclus: suma fără TVA se afișează automat.
2. Verificați cotele de taxă: ele sunt precompletate cu cotele implicite ale organizației, pe care le puteți modifica în Administrare›Setări›Setările contului.
3. Pentru un preț degresiv, faceți clic pe Adăugați un tarif cantitativ și definiți un preț pentru fiecare prag de cantitate (de exemplu, 10 unități la preț redus).
4. Activați Cantitate liberă dacă utilizatorul poate alege singur cantitatea la comandă, în limita stocului disponibil (dacă este cazul).

Urmărirea stocului

În funcție de tipul de produs (mâncare și băuturi, echipament etc.), puteți gestiona stocul disponibil al unui produs.

1. Introduceți cantitatea în stoc sau bifați Stoc nelimitat.
2. Stocul se actualizează automat pe măsură ce se fac vânzări. Îl puteți ajusta oricând.
3. Setați pragul de stoc redus pentru a primi o alertă atunci când stocul scade sub această valoare: 0 dezactivează alerta.
4. Alerta este trimisă la adresa de e-mail a clubului. Pentru a o trimite altei persoane, de exemplu administratorului barului, completați Adresa de e-mail pentru alertă.

Vânzarea online a unui abonament

Punerea în vânzare a unui abonament nu se configurează din catalog, ci din fișa abonamentului, în Administrare›Utilizatori›Drepturi de acces›Abonamente, fila General, secțiunea Plăți și facturare. Activarea acestei secțiuni creează automat produsul corespunzător.

Produsul poate fi apoi modificat din ambele locuri: atât din Administrare›Setări›Facturare›Produse & servicii, cât și din fișa abonamentului, cele două formulare editează aceeași fișă.

Durata glisantă sau ciclurile fixe, calculul proporțional, reînnoirea și pre-vânzarea sunt descrise într-o pagină dedicată.

Oferirea plății în rate

1. În fișa produsului, setați opțiunea Plată în rate multiple selectând numărul maxim de rate.
2. Totalul este împărțit în părți egale. Prima rată se achită imediat, iar serviciile sunt furnizate de la această primă plată.

Notificare prin e-mail la fiecare vânzare

Anunțați automat persoanele implicate imediat ce un anumit produs este vândut: administratorul barului pentru o băutură, antrenorul pentru un cantonament sau furnizorul care pregătește o comandă de echipament.

1. Deschideți produsul în Administrare›Setări›Facturare›Produse & servicii.
2. În partea de jos a fișei, activați Notificări prin e-mail.
3. În Adresele destinatarilor (una pe linie, maximum 4), introduceți până la 4 adrese, câte una pe linie.
4. Faceți clic pe Salvează.

E-mailul este trimis o singură dată pe comandă, imediat ce plata este validată și factura emisă: plată online, vânzare la casa de marcat sau plată înregistrată de un administrator. Pentru o plată în rate, e-mailul este trimis la prima rată.

E-mailul indică produsul, cantitatea, suma cu TVA inclus a liniei (înainte de o eventuală reducere aplicată întregii comenzi), referința facturii și data plății, precum și numele, e-mailul și telefonul cumpărătorului. Nu conține niciun atașament, niciun link către spațiul dumneavoastră de administrare și nici celelalte produse din comandă. Când o comandă conține mai multe produse urmărite, fiecare trimite propriul e-mail către proprii destinatari.

Pentru a opri aceste e-mailuri, dezactivați Notificări prin e-mail, apoi salvați: adresele sunt șterse. Niciun e-mail nu este trimis pentru o vânzare plătită printr-un gateway de plată în mod test.

Pentru a primi un e-mail la fiecare plată, indiferent de produsul vândut, folosiți mai degrabă notificările contului de facturare.

Gestionarea vizibilității produselor

• Doar produsele active pot fi cumpărate: dezactivați Produs activ pentru a retrage temporar un produs de la vânzare fără a-l șterge.
• Butonul Arhivați din partea de sus a panoului elimină definitiv produsul din catalog. Istoricul vânzărilor sale este păstrat.
• Produsele dezactivate și produsele create din mers dintr-o comandă manuală sunt ascunse implicit din listă: afișați-le prin Includeți produsele dezactivate și Include produse one-shot din meniul de setări al listei .