Automatizarea mesajelor
Trei automatizări pentru a comunica fără efort: un mesaj afișat după conectare, un text adăugat la notificările prin e-mail și un mesaj de aniversare trimis chiar în ziua respectivă.
Afișarea unui mesaj după conectare
Ideal pentru un anunț pe care nimeni nu trebuie să îl rateze: mesajul se afișează pe tot ecranul imediat ce utilizatorul se conectează.
- Accesați Administrare›Personalizați›Comunicare›Mesaj după conectare.
- Creați un mesaj: titlu opțional și conținut liber (text formatat, imagini).
- Alegeți destinatarii: Toate abonamentele (implicit) sau un abonament anume.
- Stabiliți Data expirării, apoi faceți clic pe Salvează.
Puteți crea câte un mesaj pentru fiecare abonament. Dacă există un mesaj specific pentru un abonament, acesta înlocuiește mesajul implicit pentru abonații respectivi: fiecare vede un singur mesaj.
Opțiunea Afișează toate... privește sesiunile de lungă durată („Rămâi conectat”): mesajul este afișat din nou după perioada de inactivitate aleasă, pentru ca și utilizatorii care nu se reconectează niciodată să îl vadă. Un contor de afișări pe fiecare mesaj vă arată de câte ori a fost văzut.
Adăugarea unui text în notificările prin e-mail
- Accesați Administrare›Personalizați›Comunicare›Mesaj în notificări.
- Activați contextul sau contextele dorite și redactați un text pentru fiecare.
- Faceți clic pe Salvează.
Sunt disponibile șapte contexte, fiecare cu textul său: Notificare de rezervare, Notificare de anulare, Notificare de mesaj, Notificare de conectare, Trimiterea credențialelor de conectare, Suspendarea unui utilizator și Reactivarea unui utilizator.
Urări automate de la mulți ani
- Accesați Administrare›Personalizați›Comunicare›La mulți ani automat.
- Bifați Activați trimiterea automată și personalizați mesajul.
- Faceți clic pe Salvează.
Mesajul este trimis prin e-mail în ziua de naștere a fiecărui utilizator. Secțiunea Câmpuri de fuziune le enumeră pe cele pe care le puteți copia și lipi în text — prenume, nume, vârstă, data nașterii — cu un exemplu de afișare pentru fiecare. La început vă este propus un mesaj implicit, pe care îl puteți adapta la tonul organizației dumneavoastră.
Puteți însoți mesajul cu un cadou: Oferiți credite de rezervare și Oferiți credite de invitație adaugă numărul de credite ales în contul utilizatorului în momentul trimiterii.
