Criar e gerenciar as Subscriptions

As Subscriptions definem os direitos de Booking dos seus Users: período de acesso, valor, Quotas e Rules. Crie uma Subscription para cada modalidade oferecida pela sua Organização e depois atribua-a nas fichas.

Criar uma Subscription

1. Acesse Administração›Usuários›Direitos de acesso›Assinaturas e clique em Novo.
2. Na aba Geral, preencha Nome & cor e uma descrição opcional.
3. Em Datas de abertura dos direitos, defina o período durante o qual os assinantes podem se conectar. Deixe o ajuste desativado para um acesso sem limite de data.
4. Clique em Salvar.

A Configuração está organizada em abas: Geral, Quota, Permissões, Regras, Créditos, Convites, Rótulos e Inscrições. As abas dedicadas às Booking rules são detalhadas em uma página específica.

Acompanhar o pagamento das contribuições

Na aba Geral, preencha Tarifa da assinatura: uma caixa Assinatura paga passa a aparecer em cada ficha, com a data e o valor pagos. O módulo Acompanhamento das assinaturas (Administração›Usuários›Direitos de acesso›Acompanhamento das assinaturas) lista todos os assinantes com seu status de pagamento, filtrável por Por assinatura e Por status, e exportável em formato Excel.

Se necessário, ative Bloquear as reservas se o usuário não pagou sua assinatura: uma faixa passa a aparecer na ficha do User, e o Booking é recusado até que o pagamento seja registrado.

Para não precisar monitorar essa tela, ative os relatórios de atividades: eles enviam a você, todos os meses, a lista nominal das Subscriptions que vencem nos próximos 30 dias.

Vender a Subscription online

Ative Pagamentos & faturamento na aba Geral para tornar a Subscription paga online: os Users podem contratá-la ou renová-la conforme as modalidades configuradas, com Billing automático. O pagamento é feito de acordo com os meios de Payment collection do Billing account associado.

Quando essa seção está ativa, as datas ganham outro sentido: elas se tornam Datas de acesso padrão, aplicadas enquanto o assinante não tiver uma modalidade em curso. A partir do momento em que ele compra uma modalidade, são as datas dessa modalidade que passam a valer.

Exigir comprovantes para reservar

Na aba Geral, a seção Informações obrigatórias para reservar obriga os assinantes a completar certas informações antes de poder reservar: E-mail Address, endereço postal, telefone, foto de perfil, data de nascimento, Ranking, número de licença, comprovante de residência ou atestado médico.

O User é convidado a fornecê-las já no primeiro acesso e, depois, no momento de clicar em um Time Slot livre. A opção Aplicar esta restrição quando o assinante for parceiro em uma reserva amplia a Rule: o assinante com dados incompletos também não pode ser adicionado como Partner por outra pessoa.

Duplicar uma Subscription para a nova temporada

1. Abra a Subscription da temporada encerrada.
2. Clique em Duplicar: toda a Configuração é copiada.
3. Renomeie a cópia e ajuste suas datas.

Reatribuir uma Subscription em massa

1. Acesse Administração›Usuários›Gestão de usuários e selecione os Users desejados, ou use Selecionar tudo após aplicar um filtro.
2. Abra Ações e depois Edição rápida.
3. Escolha a nova Subscription e, se necessário, suas datas, e clique em Salvar.

A edição rápida permite, no mesmo gesto, colocar todos de volta como Unpaid: é a operação de início de temporada em uma única manipulação.

Uma importação de arquivo também permite atualizar a Subscription de toda a base em uma única operação.