Fechar horários e períodos
Vários recursos permitem fechar ou ocultar horários, um calendário inteiro ou o acesso à reserva: escolha o mais adequado para cada situação.
Escolher o método adequado
| Necessidade | Solução |
|---|---|
| Bloquear os mesmos horários toda semana, de forma duradoura | O cadeado da página Fechar time slots |
| Fechar uma quadra em um período com datas definidas (obras, entressafra) | A Fechamento temporário da ficha do calendário |
| Impedir reservas conforme a hora do relógio (durante a noite, por exemplo) | Os Fechamentos de horário do sistema |
| Reservar determinadas quadras para certas assinaturas ou períodos | Os calendários autorizados e as Planejamentos avançados dos planos de assinatura |
| Bloquear horários pontualmente (aula, torneio) | Uma reserva com rótulo, eventualmente repetida |
Travar horários recorrentes com o cadeado
- Acesse Administração›Configurações›Reserva›Fechar time slots.
- Abra o calendário desejado: uma grade apresenta os horários de cada dia da semana.
- Marque os horários a fechar e, se necessário, informe um texto para substituir a menção Fechado.
- Use Fechar todos os horários ou Abrir todos os horários para tratar um dia inteiro.
- Clique em Salvar.
Os horários fechados aparecem em cinza, com um pequeno cadeado, nos quadros de reserva.
Fechar um calendário em um período com datas definidas
Para fechar uma quadra do dia A ao dia B, ative a seção Fechamento temporário na ficha do calendário: datas de início e de fim, comentário opcional e opção Ocultar completamente para retirá-lo da visualização dos usuários.
Restringir a reserva conforme a hora
- Acesse Administração›Configurações›Reserva›Fechamentos de horário do sistema.
- Ative Ativar fechamentos de horário.
- Para cada dia da semana, defina o intervalo durante o qual a reserva fica fechada, por exemplo das 22h às 8h.
- Clique em Configuração avançada para direcionar a regra a assinaturas, calendários ou horários específicos, e clique em Adicionar um fechamento para acumular várias regras.
- Clique em Salvar.
Durante o fechamento, os usuários podem entrar e consultar os calendários, mas não podem reservar. Os responsáveis da organização não são afetados. A configuração avançada permite, por exemplo, abrir a reserva dos horários de fim de semana somente a partir das 14h do dia anterior, apenas nas quadras de padel.
A opção Atraso aleatório para a abertura da reserva atribui a cada usuário, todos os dias, um atraso aleatório de alguns minutos na abertura, para dar a todos uma chance de acessar os horários mais procurados.
Reservar calendários para certas assinaturas
Cada plano de assinatura define seus calendários acessíveis por meio da opção Calendários autorizados e número de dias para reservar da aba Permissões, em Administração›Usuários›Direitos de acesso›Assinaturas. Para regras horário por horário conforme os períodos, use as planificações avançadas.
Cancelar automaticamente as reservas incompletas
Quando um usuário abre uma reserva em busca de parceiro, você pode fazer com que ela seja cancelada automaticamente caso não seja completada em tempo:
- Acesse Administração›Configurações›Reserva›Cancelamentos automáticos.
- Ative Ativar cancelamento automático de reservas incompletas.
- Ajuste as duas regras: o prazo antes do início do horário a partir do qual uma reserva incompleta é cancelada e o tempo mínimo sempre concedido ao usuário após a criação para encontrar seus parceiros.
- Escolha o comportamento para as reservas criadas tarde demais para se beneficiar desse tempo mínimo: Autorizar a reserva sem cancelamento automático — o assinante assume o risco de jogar sozinho — ou Proibir a reserva.
- Clique em Salvar.
Uma verificação ocorre a cada minuto: o cancelamento é, portanto, imediato quando o prazo é alcançado, e o horário liberado pode ser retomado na sequência.
Uma reserva é considerada aberta quando o assinante reserva sozinho sem escolher um parceiro, ou quando reserva com parceiros e marca explicitamente a busca de parceiro. Nos dois casos, outros assinantes podem em seguida acrescentar seu nome ao horário.
Esse recurso se apoia na opção de abertura e de complementação das reservas, configurável na aba Permissões de cada plano de assinatura: sem ela, nenhuma reserva é jamais “incompleta” e o ajuste não tem efeito.
