Mover e redimensionar as reservas
Mova uma reserva para outro horário, outra quadra ou outro dia, ou altere a sua duração, arrastando-a diretamente nos calendários, com o mouse ou com o dedo.
Mover uma reserva
- Abra os calendários, por dia ou por semana.
- Segure a reserva: mantenha o clique do mouse sobre ela ou toque nela por meio segundo em uma tela sensível ao toque.
- Arraste-a: uma prévia da reserva acompanha o ponteiro e mostra o novo horário.
- Solte no local desejado: a reserva aparece imediatamente na nova posição.
Na visualização por dia, você altera o horário, a quadra ou ambos. Na visualização por semana, você altera o horário ou o dia, na mesma quadra.
Para chegar a uma quadra que não está visível, mantenha a reserva perto da borda esquerda ou direita dos calendários: as quadras seguintes vão passando. Afaste-se da borda assim que a quadra desejada aparecer.
- Um clique ou um toque curto na reserva sempre abre o formulário dela.
- A tecla Esc cancela o gesto em andamento; nada é alterado.
- Uma reserva que ocupa vários horários é movida em bloco. Em uma reserva recorrente, apenas o dia movido muda: as demais datas da série permanecem no lugar.
Alterar a duração de uma reserva
- Exiba as alças da reserva: passe o mouse sobre ela ou toque nela por meio segundo e levante o dedo sem mover, em uma tela sensível ao toque.
- Segure a alça de cima para alterar a hora de início, ou a de baixo para alterar a hora de término. No toque, a alça é segurada diretamente: não é necessário um novo toque longo.
- Arraste e depois solte.
Estender uma reserva adiciona horários com os mesmos participantes e as mesmas opções; encurtá-la cancela os horários liberados.
No toque, a reserva permanece selecionada, destacada por uma sombra, até você tocar a tela fora dela. Suas alças são dois círculos, no canto superior direito e no canto inferior esquerdo; um toque breve em uma delas não faz nada. Arraste a reserva selecionada para movê-la, sem novo toque longo; um toque curto sobre ela sempre abre o formulário.
Escolher a precisão do gesto
O início e o fim de uma reserva movida ou redimensionada se alinham a um intervalo de alguns minutos.
- Acesse Administração›Configurações›Reserva›Calendários e abra Preferências de exibição.
- Em Precisão do movimento e do redimensionamento, escolha um intervalo de 5, 10, 15, 20, 30 ou 60 minutos. O intervalo padrão é de 15 minutos.
- Clique em Salvar.
Esse intervalo se aplica aos responsáveis do clube: uma reserva pode então começar ou terminar no meio de um horário, mas nunca fora dos horários de funcionamento do calendário. Um usuário que move a própria reserva segue os horários propostos pelo formulário de reserva.
Ler a prévia durante a movimentação
A prévia reproduz a aparência da reserva. Seu contorno indica se a posição pretendida é possível:
- contorno escuro: a posição está livre e permitida;
- contorno laranja, com o número de horários afetados: reservas existentes serão sobrescritas;
- contorno vermelho piscando: a posição é recusada. Solte: uma janela informa o motivo, e a reserva permanece no lugar.
Cada posição é verificada com as mesmas regras do formulário de reserva: uma posição que o formulário recusaria também é recusada aqui.
Sobrescrever uma reserva existente
Soltar uma reserva sobre um horário ocupado exige a permissão Sobrescrever/cancelar as reservas existentes. Sem essa permissão, a posição é recusada.
- Solte a reserva sobre o horário ocupado: a prévia fica laranja.
- Uma janela de confirmação indica o número de horários que serão sobrescritos e lembra, no caso de uma reserva recorrente, que apenas esse dia será movido.
- Se necessário, marque Desativar notificações. A caixa é oferecida quando participantes seriam avisados.
- Clique em Sim, continuar! ou desista com Cancelar: a reserva volta ao lugar de origem.
Os participantes das reservas sobrescritas recebem um e-mail de cancelamento, a menos que você tenha marcado Desativar notificações. Essa caixa também desativa o e-mail de “reserva movida” para os participantes da reserva movida.
Uma reserva presente em um dos Calendários sincronizados com a quadra de destino nunca é sobrescrita: a posição é recusada.
Saber o que muda para os participantes
- Os participantes recebem um e-mail de "reserva movida", com o horário antigo e o novo, quando o dia, a hora ou a quadra mudam. Nenhum e-mail é enviado quando o novo horário já terminou, por exemplo, uma reserva passada movida para outra data passada. Cada participante é avisado de acordo com suas preferências de notificação.
- Os créditos acompanham a nova reserva: se ela custar mais, a diferença é descontada; se custar menos, a diferença é devolvida, sem nunca devolver mais do que foi pago. Quando um jogador pagou a vaga de outro, é esse jogador que paga ou recebe a diferença.
- Quando um jogador da reserva pagou a vaga de outro, uma reserva de uma série que você move para o dia e a quadra de outra reserva da mesma série é desvinculada da série. Ela passa a ser uma reserva independente e não é mais cancelada junto com a série. Uma mensagem avisa você.
- Os códigos de acesso são revogados e depois recriados para o novo horário. Os participantes os recebem no e-mail. Para consultá-los, clique na reserva.
- Os lembretes de reserva são recalculados.
Os responsáveis do clube podem mover reservas passadas, já iniciadas ou com check-in de presença registrado. Em uma reserva participativa, os participantes acompanham a reserva. As anotações não são movidas.
Escolher quem pode mover as reservas
Os responsáveis do clube
Em Administração›Usuários›Direitos de acesso›Perfis & funções, a aba Reserva do perfil define quais reservas podem ser movidas:
- Reservar para outros usuários: as reservas dos usuários;
- Reservar com um rótulo do clube: as reservas com um rótulo do clube;
- Sobrescrever/cancelar as reservas existentes: além de um dos dois direitos anteriores, as reservas das quais o responsável do clube não participa, e a sobrescrita de horários ocupados.
Sem o direito correspondente ao tipo da reserva, um responsável do clube ainda pode mover as reservas que ele mesmo criou, com as mesmas regras de um usuário.
Com Ativar as restrições, as regras de assinatura dos jogadores são verificadas a cada movimentação: cota, créditos, assinatura expirada. Sem essa opção, a diferença de créditos é descontada mesmo que o saldo do jogador seja insuficiente, como em uma reserva feita por um responsável do clube.
Os usuários
- Acesse Administração›Usuários›Direitos de acesso›Assinaturas.
- Abra a assinatura desejada.
- Na aba Permissões, ative ou desative Permitir mover as reservas. A opção vem ativada por padrão.
- Clique em Salvar.
Um usuário só pode mover as próprias reservas, nunca um rótulo do clube, e sempre para um horário livre. Ele permanece dentro dos limites da sua assinatura:
- ele só pode mover uma reserva enquanto ainda puder cancelá-la;
- os horários de início são os oferecidos pelo formulário de reserva;
- as datas abertas, as cotas e os créditos se aplicam como em uma nova reserva;
- ele só pode alterar a duração se a assinatura usar Intervalos de tempo personalizados, dentro das durações mínima e máxima previstas.
O recurso de arrastar e soltar não está disponível:
- no quiosque da organização;
- para um usuário que ainda precisa aceitar o regulamento interno;
- para os perfis sem acesso à administração, quando a opção Proteção contra robôs (ações automatizadas) está ativada.
Esses usuários alteram suas reservas pelo formulário.
