Automatize suas mensagens

Três automatismos para se comunicar sem esforço: uma mensagem exibida após o login, um texto adicionado às notificações por e-mail e uma mensagem de aniversário enviada no dia.


Exibir uma mensagem após o login

Ideal para um aviso que ninguém deve perder: a mensagem aparece em tela cheia assim que o usuário faz login.

  1. Acesse AdministraçãoPersonalizarMensagem após o login.
  2. Crie uma mensagem: título opcional e conteúdo livre (texto formatado, imagens).
  3. Escolha o destino: Todas as assinaturas (padrão) ou uma assinatura específica.
  4. Defina a Data de expiração e clique em Salvar.

Você pode criar uma mensagem por assinatura. Se existir uma mensagem específica para uma assinatura, ela substitui a mensagem padrão para esses assinantes: cada pessoa vê apenas uma mensagem.

A mensagem permanece exibida até a data de expiração (inclusive) e deixa de aparecer no dia seguinte. Lembre-se de prorrogar a data ou de criar uma nova mensagem para os próximos avisos.

A opção Exibir todas as... refere-se às sessões de longa duração («Permanecer conectado»): a mensagem é exibida novamente após o período de inatividade escolhido, para que os usuários que nunca fazem login de novo também a vejam. Um contador de exibições em cada mensagem indica quantas vezes ela foi vista.


Adicionar um texto nas notificações por e-mail

  1. Acesse AdministraçãoPersonalizarMensagem nas notificações.
  2. Ative o ou os contextos desejados e escreva um texto para cada um.
  3. Clique em Salvar.

São oferecidos sete contextos, cada um com seu próprio texto: Notificação de reserva, Notificação de cancelamento, Notificação de mensagem, Notificação de conexão, Envio das credenciais de login, Suspensão de um usuário e Reativação de um usuário.

Adapte o texto ao contexto: por exemplo, «Não se esqueça de passar a rede e de molhar a quadra antes de sair» na notificação de reserva, ou os contatos da secretaria no e-mail de envio das credenciais.
Os textos de suspensão e de reativação só são enviados se você marcar o envio de notificação no momento da operação. Sem essa opção marcada, o usuário não é avisado de nada e seu texto permanece sem uso.

Enviar felicitações de aniversário automaticamente

  1. Acesse AdministraçãoPersonalizarFeliz aniversário automático.
  2. Marque Ativar envio automático e personalize a mensagem.
  3. Clique em Salvar.

A mensagem é enviada por e-mail no dia do aniversário de cada usuário. A seção Variáveis lista as variáveis que você pode copiar e colar no texto — nome, sobrenome, idade, data de nascimento — com um exemplo de resultado para cada uma. Uma mensagem padrão é proposta no início, a ser adaptada ao tom da sua organização.

Você pode acompanhar a mensagem de um presente: Oferecer créditos de reserva e Oferecer créditos de convite adicionam a quantidade de créditos escolhida na conta do usuário no momento do envio.

Os créditos oferecidos só podem ser utilizados se a função correspondente (créditos ou convites) estiver ativada na assinatura do usuário. Lembre-se também de mencionar o presente na mensagem: nada avisa o destinatário automaticamente.
Atualizado em quarta-feira, 5 de agosto de 2026