Ações em massa

Altere vários usuários em uma única operação: mensagem, edição rápida, créditos, carteirinhas, suspensão, lixeira. Um filtro bem definido transforma uma noite de digitação em um clique.

Selecionar vários usuários

1. Em Administração›Usuários›Gestão de usuários, refine a lista com Filtros: assinatura, perfil, grupo, faixa de idade, status e muitos outros critérios combináveis.
2. Marque os usuários um a um ou clique em Selecionar tudo para selecionar todo o resultado do filtro. Desmarcar tudo cancela a seleção de uma só vez.
3. Abra o menu Ações.

Esses três controles ficam na mesma barra, junto com o contador de seleção. Em um computador, a barra fica à direita do campo «Pesquisa»; em um celular, logo abaixo.

Aplicar uma ação em massa

O menu Ações oferece, conforme as suas permissões:

• Edição rápida: alterar de uma só vez o perfil, a assinatura e suas datas, o status pago ou não pago, os grupos, as notificações, a presença no diretório, o atestado médico, a privacidade, ou redefinir as senhas.
• Enviar mensagem: escrever uma mensagem aos usuários selecionados.
• Créditos: ajustar os contadores de créditos em massa.
• Imprimir cartões: gerar carteirinhas personalizadas em formato PDF.
• Remover: mover os usuários para a lixeira.
• Suspender e Reativar: bloquear ou liberar o acesso, com motivo e notificação opcionais.
• Bandeira: aplicar ou remover um marcador visual para identificar as fichas a tratar.

Para campanhas de e-mail com campos de mesclagem e acompanhamento de entrega, prefira o módulo dedicado:

Ajustar os créditos em massa

A ação Créditos trata separadamente os Créditos de reserva e os Créditos de convite: cada grupo tem sua própria escolha, e você pode deixar um em Não fazer nada enquanto altera o outro.

Quatro operações estão disponíveis:

• Adicionar / remover créditos: cada contador evolui a partir do seu saldo atual.
• Atualização dos contadores: impõe o mesmo saldo a todos os usuários selecionados.
• Multiplicar / Dividir: converte os saldos existentes, por exemplo em uma mudança de tabela de valores.
• Converter em Créditos de Convite (ou Converter em Créditos de Reserva): transfere um saldo de um grupo para o outro.

Uma observação opcional acompanha cada operação: ela aparece no histórico da ficha e evitará que você precise reconstituir mais tarde o motivo de um ajuste.

Imprimir carteirinhas personalizadas

A ação Imprimir cartões gera um PDF em alta definição no formato cartão de visita, 85 × 55 mm.

1. Escolha um Tema com as cores da organização.
2. Em Dados a exibir, marque o que deve aparecer na carteirinha: identificador e endereço de acesso, data de nascimento, número de licença, ranking, nome e datas da assinatura, código de acesso.
3. Em Opções, adicione a foto, os indicadores coloridos de assinatura e de perfil, ou o endereço do seu próprio site.
4. Escolha as Marcas de corte e sangria conforme o seu modo de impressão, depois clique em Gerar os cartões.

Para uma impressão de escritório, mantenha Nenhum. Para uma gráfica profissional, escolha Sangria ou Sangria + marcas de corte: as margens e as marcas de corte evitam bordas brancas.

Fazer a limpeza dos usuários inativos

Uma base de usuários fica mais pesada ano após ano: ex-associados, cadastros sem continuidade, contas criadas para um curso intensivo. Dois filtros bem ajustados isolam quem já não usa mais nada, e a ação em massa os envia para a lixeira.

A vantagem não é apenas o conforto de leitura: os usuários enviados para a lixeira deixam de contar no limite da sua assinatura. Fazer a limpeza libera vagas, sem mudar de plano. E nada se perde — a lixeira preserva os registros e o histórico deles.

Abrir o painel de filtros

1. Acesse Administração›Usuários›Gestão de usuários.
2. Clique em Filtros, acima da lista. Um painel se abre na metade direita da tela, com todos os critérios disponíveis.
3. No sumário do painel, abra a seção Atividade.

O contador de resultado(s), no topo do painel, é atualizado a cada critério escolhido. Redefinir, logo ao lado, remove todos os filtros para começar do zero.

Excluir primeiro os cadastros recentes

No critério Data de adição, escolha Há mais de e, em seguida, a duração: 3, 6 ou 12 meses.

Esse filtro vem primeiro, antes do de inatividade. Sem ele, sua seleção incluiria os cadastros das últimas semanas: uma pessoa cadastrada há dez dias ainda não reservou nem abriu o aplicativo, portanto está tecnicamente inativa, e você a excluiria antes mesmo da primeira visita.

Selecionar os inativos

No critério Atividade, escolha Inativos e, em seguida, a duração, de 3 a 36 meses: há mais de 12 meses, por exemplo.

Esse filtro não olha apenas os acessos: ele verifica também as reservas. Um associado que nunca faz login, mas que é incluído pelos parceiros nos horários deles, não será contado como inativo — e isso é bom: ele joga.

Varie a duração para avaliar. Doze meses serve a uma organização com temporada anual; vinte e quatro, a uma estrutura em que as pessoas voltam de forma intermitente. O contador de resultado(s) indica imediatamente quantos registros são afetados.

Adicionar outros filtros

Os dois critérios anteriores não distinguem os públicos. E não se faz a mesma limpeza com todo mundo: adicione quantos critérios forem necessários, todos se combinam.

• Na seção Direitos de acesso, restrinja a um perfil: os visitantes e as contas criadas para uma aula experimental são fáceis de descartar; os instrutores e os dirigentes eleitos, nunca.
• Na mesma seção, aponte para uma assinatura específica, por exemplo um cartão por hora ou uma assinatura de locação que não foi renovada.
• As outras seções se cruzam da mesma forma: categoria de idade, grupo, classificação, suspensão.

Marque vários elementos de uma mesma lista para somá-los: dois perfis marcados retêm as pessoas de um ou de outro. Já listas diferentes se acumulam: um perfil e uma assinatura marcados juntos mantêm somente as pessoas que atendem aos dois.

Para excluir um público em vez de apontá-lo, coloque a lista em Excluir: um perfil Instrutor marcado no modo Excluir retira os instrutores do resultado, qualquer que seja o nível de atividade deles.

Verificar e depois excluir

1. Feche o painel e percorra a lista obtida. Ela contém, às vezes, casos que nenhum filtro pode conhecer — o tesoureiro que nunca reserva, a conta administrativa de um professor, o contato de um órgão público parceiro.
2. Marque os registros a excluir um a um. Se a lista estiver adequada como está, Selecionar tudo abrange todo o resultado do filtro; depois, basta desmarcar as exceções.
3. Abra Ações e, em seguida, Remover.

Os registros vão para a lixeira, desaparecem das suas listas e deixam de contar na sua assinatura.