Consultar o resumo de atividades
O resumo de atividades reúne os indicadores-chave da sua Organização — reservas, cancelamentos, ocupação, acessos, Assinaturas, inscrições — no período que você escolher, com a variação em relação a um período de comparação.
Escolher o período e a comparação
- Acesse Administração›Painel de controle›Resumo das atividades.
- Clique em Período para selecionar um período predefinido (dia, mês, ano…) ou duas datas personalizadas.
- Escolha o ponto de comparação em Comparar com… : O período anterior, ou o mesmo período um, dois ou três anos antes.
Cada indicador passa então a exibir sua variação em relação ao período de comparação: ideal para medir a evolução de uma temporada para outra.
Sua escolha de período, de aba e de comparação é memorizada: você encontra o mesmo ajuste na próxima visita. Na primeira abertura, o resumo considera os últimos 30 dias.
Ler a aba Reservas
A aba Reservas apresenta os horários reservados e cancelados, a parcela das reservas feitas pelos ou para os Usuários, a das reservas com Convidados e a dos Rótulos da Organização, a taxa de ocupação, o horário e o Calendário mais ocupados, um mapa de calor e um resumo anual dia por dia.
Dois ajustes, situados logo acima dos cartões, alteram o cálculo:
- Por horário ou Por reserva : uma Reserva que ocupa três horários conta como três unidades no primeiro modo e como uma única no segundo.
- Por data de time slot ou Por data de criação : os números são filtrados pela data do horário reservado ou pela data em que a Reserva foi registrada.
Esses dois ajustes respondem a perguntas diferentes. Para saber quantas Quadras foram realmente ocupadas em março, conte por horário e filtre pela data do horário. Para saber quantas Reservas seus Usuários registraram durante a semana de abertura das inscrições, conte por Reserva e filtre pela data de criação.
Se a sua Organização utiliza o registro de presença no quiosque ou o cancelamento automático das Reservas incompletas, seções dedicadas aparecem na parte inferior da aba.
Ler a aba Usuários
A aba Usuários acompanha o público da Organização: acessos, Usuários ativos, novas contas, contas excluídas ou suspensas, ranking dos Usuários que acessam mais e dos que reservam mais. Ela também resume as Assinaturas pagas, seu valor e as Assinaturas não pagas, além das inscrições online aceitas, pendentes ou canceladas.
Aprofundar um indicador
Duas ações complementam cada cartão:
- O pequeno no canto superior direito explica com precisão o que o cartão mede e como o número é calculado.
- Um clique no cartão exibe seus botões de ação: Histórico abre a lista das linhas correspondentes, Gráfico abre a estatística correspondente e Ver detalhes abre a visão detalhada quando o cartão oferece apenas uma.
Esses botões transmitem o período exibido: você chega à lista ou ao gráfico já filtrado, sem precisar selecionar as datas novamente.
