Consultar o resumo de atividades

O resumo de atividades reúne os indicadores-chave da sua Organização — reservas, cancelamentos, ocupação, acessos, Assinaturas, inscrições — no período que você escolher, com a variação em relação a um período de comparação.

Escolher o período e a comparação

1. Acesse Administração›Painel de controle›Resumo das atividades.
2. Clique em Período para selecionar um período predefinido (dia, mês, ano…) ou duas datas personalizadas.
3. Escolha o ponto de comparação em Comparar com… : O período anterior, ou o mesmo período um, dois ou três anos antes.

Cada indicador passa então a exibir sua variação em relação ao período de comparação: ideal para medir a evolução de uma temporada para outra.

Sua escolha de período, de aba e de comparação é memorizada: você encontra o mesmo ajuste na próxima visita. Na primeira abertura, o resumo considera os últimos 30 dias.

Ler a aba Reservas

A aba Reservas apresenta os horários reservados e cancelados, a parcela das reservas feitas pelos ou para os Usuários, a das reservas com Convidados e a dos Rótulos da Organização, a taxa de ocupação, o horário e o Calendário mais ocupados, um mapa de calor e um resumo anual dia por dia.

Dois ajustes, situados logo acima dos cartões, alteram o cálculo:

• Por horário ou Por reserva : uma Reserva que ocupa três horários conta como três unidades no primeiro modo e como uma única no segundo.
• Por data de time slot ou Por data de criação : os números são filtrados pela data do horário reservado ou pela data em que a Reserva foi registrada.

Esses dois ajustes respondem a perguntas diferentes. Para saber quantas Quadras foram realmente ocupadas em março, conte por horário e filtre pela data do horário. Para saber quantas Reservas seus Usuários registraram durante a semana de abertura das inscrições, conte por Reserva e filtre pela data de criação.

Se a sua Organização utiliza o registro de presença no quiosque ou o cancelamento automático das Reservas incompletas, seções dedicadas aparecem na parte inferior da aba.

Ler a aba Usuários

A aba Usuários acompanha o público da Organização: acessos, Usuários ativos, novas contas, contas excluídas ou suspensas, ranking dos Usuários que acessam mais e dos que reservam mais. Ela também resume as Assinaturas pagas, seu valor e as Assinaturas não pagas, além das inscrições online aceitas, pendentes ou canceladas.

Aprofundar um indicador

Duas ações complementam cada cartão:

• O pequeno no canto superior direito explica com precisão o que o cartão mede e como o número é calculado.
• Um clique no cartão exibe seus botões de ação: Histórico abre a lista das linhas correspondentes, Gráfico abre a estatística correspondente e Ver detalhes abre a visão detalhada quando o cartão oferece apenas uma.

Esses botões transmitem o período exibido: você chega à lista ou ao gráfico já filtrado, sem precisar selecionar as datas novamente.