Abrir as inscrições online
Deixe os jogadores solicitarem eles mesmos sua conta a partir da sua página inicial: você escolhe as assinaturas abertas à inscrição, o conteúdo do formulário e o modo de validação dos pedidos.
Ativar as inscrições em uma assinatura
- Acesse Administração›Usuários›Inscrições online e clique em Configurações.
- Em Ativar / desativar inscrições online, ative as assinaturas desejadas. Se várias assinaturas estiverem abertas, o jogador escolhe a sua no momento da inscrição.
- Clique em Abrir o formulário para verificar o resultado, acessível a partir da sua página inicial.
Cada assinatura também possui seus próprios ajustes de inscrição na aba Inscrições. É o nível adequado para diferenciar suas modalidades: os adultos se inscrevem com validação automática, a escola de tênis com validação manual e atestado médico obrigatório.
Escolher o modo de validação
Na aba Inscrições da assinatura, o Modo de validação determina como a conta é ativada:
- Validação manual: um responsável aceita cada pedido.
- Validação automática: a conta é ativada assim que o jogador verifica seu endereço de e-mail.
- Validação após pagamento: a conta é ativada após o pagamento online da assinatura, se Pagamentos & faturamento estiver ativo na assinatura.
Montar o formulário e filtrar os pedidos
Nos ajustes das inscrições:
- Campos do formulário: selecione as informações solicitadas (dados de contato, data de nascimento, licença, classificação...).
- Anexos necessários: exija um atestado médico, um comprovante de residência ou um documento de identidade já na inscrição.
- Mensagem no formulário: exiba suas instruções no início do formulário.
- Filtrar endereços de e-mail (nome de domínio): aceite apenas determinados domínios, por exemplo uma universidade que reserva a inscrição aos seus estudantes.
- Proibir endereços de e-mail descartáveis ou anônimos: bloqueie os endereços temporários.
Atribuir perfil, grupos e créditos na inscrição
Ainda na aba Inscrições da assinatura:
- Perfil associado: o perfil configurado automaticamente na ficha do novo inscrito.
- Adicionar os novos assinantes a um grupo: atribuição automática a um ou vários grupos.
- Adicionar créditos de reserva após a inscrição e Adicionar convites após a inscrição: credite a conta desde a sua criação.
- Notificações por e-mail: até 4 endereços da organização avisados a cada pedido.
Tratar os pedidos
O jogador preenche o formulário e, em seguida, confirma seu endereço informando um código de verificação recebido por e-mail. O pedido aparece então em Administração›Usuários›Inscrições online:
- Abra o pedido para verificar as informações e os anexos.
- Em caso de Risco de duplicata, selecione o usuário correspondente na lista proposta: Aceitar enviará então as credenciais de acesso a ele, sem criar uma segunda conta.
- Clique em Aceitar: a conta é criada e as credenciais são enviadas por e-mail. Caso contrário, clique em Recusar.
A conciliação de duplicidade vale o esforço: um jogador que se inscreve online mesmo já tendo uma conta é, quase sempre, um jogador que perdeu suas credenciais de acesso. Aceitar sem conciliar cria uma segunda conta, e o histórico de reservas dele acaba dividido em dois.
Receber o pagamento de uma inscrição paga
Quando a assinatura é vendida online, o pedido apresenta o valor e a referência do pedido de compra.
- Se o jogador pagou no local, em cheque ou por transferência, marque Validar o pagamento e escolha a Método de pagamento: o pedido é marcado como pago e a fatura é gerada.
- Se você deixar a caixa desmarcada, o acesso é concedido imediatamente e o pagamento fica para ser recebido mais tarde.
Os pedidos pendentes aparecem nominalmente nos relatórios de atividades: é a rede de segurança quando várias pessoas administram a organização sem ter dividido a tarefa.
