Códigos promocionais

Crie códigos de desconto que os seus usuários digitam no momento do pagamento: porcentagem ou valor fixo, período de validade, limites de uso e abrangência ajustáveis.

Criar um código promocional

1. Acesse Administração›Configurações›Faturamento›Códigos promocionais.
2. Clique em Novo.
3. Digite o código que o cliente vai informar (letras, números, hifens) ou use Gerar um código aleatório.
4. Escolha o tipo de desconto: Percentagem ou Valor fixo, e depois o seu valor.
5. Mantenha a opção Gerar uma descrição automaticamente marcada ou escreva a sua própria descrição pública, exibida ao usuário.
6. Clique em Salvar.

Direcionar o desconto

A configuração Aplica-se a define sobre o que o desconto incide:

• Valor total do pedido: todo o carrinho;
• Apenas alguns produtos: os produtos que você indicar;
• Apenas algumas categorias de produtos: por exemplo, as aulas, os treinamentos intensivos ou os equipamentos.

O desconto incide sobre o valor elegível, nunca sobre o restante do carrinho. É isso que permite direcionar uma ação promocional sem baratear o pedido inteiro.

Três exemplos para ilustrar:

1. Uma ação de início de temporada em todo o catálogo: Percentagem em 10, aplicado ao Valor total do pedido. Um carrinho de R$ 120 passa a R$ 108.
2. Cinco reais de desconto nas aulas: Valor fixo em 5, aplicado à categoria das aulas. Em um carrinho com uma aula de R$ 30 e uma raquete de R$ 50, apenas a aula é elegível: o pedido passa a R$ 75 e a raquete permanece com o preço integral.
3. Uma promoção em um treinamento intensivo específico: Percentagem em 20, aplicado apenas a esse produto. Os outros itens do carrinho não mudam.

Por fim, a opção Conta em questão limita o código a uma conta de faturamento ou o libera para Todas as contas. Útil quando várias entidades da sua organização faturam separadamente e a ação comercial diz respeito a apenas uma delas.

Limitar o uso

Na seção Condições, quatro travas delimitam o uso do código. Cada uma pode ser deixada em branco para não ser aplicada.

• Valor mínimo de pedido: abaixo desse valor, o código é recusado.
• Início da validade e Fim da validade: o período em que o código funciona.
• Máximo de utilizações (total): o número de vezes que o código pode ser usado, somando todos os usuários.
• Máximo de utilizações por usuário: o número de vezes que uma mesma pessoa pode usá-lo.

Essas configurações se combinam, e é dessa combinação que surgem as ações mais comuns:

1. Uma oferta de boas-vindas de uso único: Máximo de utilizações por usuário em 1, sem limite de total. Cada membro aproveita uma vez, e a ação dura o tempo que você quiser.
2. Uma oferta limitada aos cinquenta primeiros: Máximo de utilizações (total) em 50. O código deixa de ser aceito a partir do quinquagésimo primeiro carrinho.
3. Uma ação de fim de temporada: Início da validade e Fim da validade nas duas datas envolvidas. Não é preciso lembrar de desativar o código, ele se encerra sozinho.
4. Um benefício reservado aos carrinhos maiores: Valor mínimo de pedido em R$ 100, para que o desconto não se aplique à compra de dois créditos.

Desmarque Código ativo para suspender um código a qualquer momento sem excluí-lo — útil para interromper uma ação em andamento sem perder o histórico dos seus usos.

Acompanhar o uso de um código

• O formulário do código mostra o seu número de usos.
• As estatísticas detalhadas (descontos concedidos, faturamento gerado, distribuição por código) estão no módulo de acompanhamento das receitas, aba Códigos promocionais.