Kosten van reserveringen delen
Een ouder die de partijen van de kinderen betaalt, een leraar die voor de leerlingen reserveert, een gebruiker die een vriend op een partij trakteert: kies per abonnement wie een reservering met meerdere spelers betaalt. Bekijk daarna wat wordt teruggegeven als die reservering verandert.
- Begrijpen wie een reservering betaalt
- Kiezen wie de reservering betaalt
- Kiezen wie de uitnodigingen betaalt
- Weten wat de abonnee ziet bij het reserveren
- Reserveren voor gebruikers en kiezen wie betaalt
- Betalen voor een deelnemer die aan een reservering deelneemt
- Begrijpen wat aan de deelnemers wordt teruggegeven
- Het betalingsoverzicht lezen
Begrijpen wie een reservering betaalt
In een reservering die met credits wordt betaald, heeft elke deelnemer een aandeel: de eigen plaats en, als de reservering gasten telt, de uitnodigingen die van deze deelnemer worden afgeschreven. Zonder bijzondere instelling betaalt iedereen het eigen aandeel met de eigen credits, tegen het tarief van het eigen abonnement.
Neem een uur padel van € 12 per plaats (1 credit is € 1 waard), gereserveerd door Nicolas met Léa:
| Abonnement van Nicolas | Nicolas betaalt | Léa betaalt |
|---|---|---|
| Elke deelnemer betaalt voor de eigen plaats | € 12 | € 12, volgens haar eigen abonnement |
| Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten | € 12 | niets |
| Nicolas mag voor zijn partners betalen en betaalt de plaats van Léa | € 24 | niets |
De eigenaar van de reservering is de abonnee die reserveert: degene wiens naam als eerste op het tijdslot staat.
Kiezen wie de reservering betaalt
- Ga naar Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen en open het abonnement.
- Maak op het tabblad Credits, met Activeer het creditsysteem ingeschakeld, uw keuze in het blok Wie betaalt de reservering?.
- Sla op.
Alleen de eigenaar laten betalen
Met Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten betaalt de abonnee die reserveert de prijs van één plaats, en betalen de andere deelnemers niets. Deze instelling stelt de abonnee ook vrij als hij als partner van een ander speelt: hij betaalt niets voor de reservering van een andere abonnee.
Dit is de instelling van een Abonnement Leraar: de leraar reserveert een baan voor zijn drie leerlingen en betaalt € 12, de prijs van zijn plaats. Zijn leerlingen spelen zonder credits uit te geven. De club int dan maar één plaats voor de baan.
Iedereen de eigen plaats laten betalen, of die van anderen
Met Elke deelnemer betaalt voor de eigen plaats wordt van elke deelnemer die aan de reservering deelneemt de eigen plaats afgeschreven, volgens de regels van het eigen abonnement. Een deelnemer met onvoldoende credits verhindert de reservering.
Met de optie De abonnee toestaan de plaats van de partners te betalen, onder deze keuze, kan de abonnee die reserveert desgewenst de plaats van een of meer partners betalen. Dit is de instelling van een Abonnement Gezin: Claire reserveert een baan voor zichzelf en haar zoon Hugo. Ze kiest ervoor zijn plaats te betalen, en haar credits betalen beide plaatsen, dus € 24. Het saldo van Hugo blijft ongewijzigd. Een andere keer kan Claire Hugo zijn eigen plaats laten betalen. Ze kan ook de plaats betalen van een partner die te weinig credits heeft, zodat de partij niet hoeft te worden geannuleerd.
Het abonnement van degene die betaalt, moet de optie hebben. Claire kan voor Hugo betalen zodra haar eigen abonnement dat toestaat; het abonnement van Hugo heeft de optie niet nodig. De plaats die voor een partner wordt betaald, wordt berekend tegen de prijs die het abonnement van die partner voorziet. Die prijs kan verschillen van die van de betaler.
Kiezen wie de uitnodigingen betaalt
Gasten, die geen deel uitmaken van uw organisatie, worden betaald met uitnodigingscredits, of met reserveringscredits bij de Geünificeerd kredietsysteem. Op het tabblad Uitnodigingen biedt het blok Wie betaalt de uitnodigingen? dezelfde keuzes, met één verschil dat u moet kennen.
Nicolas en Léa spelen met een gast, voor € 5 per uitnodiging:
- met Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten betaalt Nicolas € 5 en Léa niets;
- met Elke deelnemer betaalt de uitnodigingen worden van elke deelnemer aan de reservering alle uitnodigingen van de reservering afgeschreven: Nicolas betaalt € 5 en Léa ook € 5. De uitnodiging wordt per deelnemer één keer aangerekend en niet onder hen verdeeld.
Kies dus Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten als een uitnodiging maar één keer betaald mag worden. Onder de tweede keuze kan Nicolas met De abonnee toestaan de uitnodigingen van diens partners te betalen ook de uitnodigingen van Léa betalen: hij betaalt dan € 10, en Léa niets.
Als Nicolas als enige de uitnodigingen betaalt, kan zijn gast het eigen aandeel ook zelf online betalen: dat is de optie Gasten laten betalen via een link, in hetzelfde blok.
Weten wat de abonnee ziet bij het reserveren
Een abonnee wiens abonnement toestaat de plaats of de uitnodigingen van partners te betalen, ziet bij het reserveren met een partner drie keuzes in het kader Kosten van de reservering van het formulier: Ieder zijn deel, Ik betaal alles om de aandelen te betalen van alle partners voor wie het abonnement betalen toestaat, of Op maat, met een schakelaar Ik betaal onder elke partner.
Als een partner onvoldoende credits heeft, kan de abonnee op Eigen plaats betalen klikken in plaats van de partner uit de reservering te verwijderen. Bij betaling bij het reserveren omvat zijn Nog te betalen wat hij voor zijn partners betaalt: Nicolas, die maar € 5 aan credits heeft en beide plaatsen betaalt, moet € 19 betalen.
De bevestigingsmail vertelt iedereen wie de eigen plaats heeft betaald. De creditgeschiedenis bewaart de vermelding 'betaald voor …' of 'betaald door …'.
Reserveren voor gebruikers en kiezen wie betaalt
Als u zelf voor meerdere gebruikers reserveert, bepaalt u vrij wie betaalt, zonder rekening te houden met de opties van hun abonnementen. Een ouder belt u om een baan te reserveren voor de twee kinderen en alles te betalen: kies die ouder als betaler voor elk van de kinderen.
- Selecteer in het reserveringsformulier de gebruikers op het tabblad Gebruikers.
- Kies in het kader Kosten van de reservering voor Op maat.
- Kies onder elke deelnemer in de lijst Wie betaalt? wie het aandeel betaalt: de deelnemer zelf, of een andere deelnemer van de reservering.
- Bevestig de reservering.
De gekozen deelnemer betaalt de plaats en, indien van toepassing, de uitnodigingen van degene voor wie hij betaalt. Details weergeven klapt de saldi van iedereen uit voordat u bevestigt. De keuze verschijnt niet bij Kredieten niet tellen, en ook niet als geen enkele deelnemer credits moet betalen.
In het onderstaande voorbeeld betaalt Nicolas ook de plaats van Léa, en betaalt Inès haar eigen plaats: van Nicolas wordt € 24 afgeschreven op een totaal van € 36.
Op mobiel: het kader opent als paneel vanaf de onderkant van het scherm.
Op de computer: het kader staat in de linkerkolom van het formulier.
Als uw profiel geen Beperkingen inschakelen heeft, wordt de gekozen deelnemer gedebiteerd, ook als hij onvoldoende credits heeft: zijn saldo kan negatief worden.
Betalen voor een deelnemer die aan een reservering deelneemt
Léa haakt af en Inès vervangt haar. Nicolas had de plaats van Léa betaald: wie betaalt die van Inès? Klik in het detail van de reservering op het pictogram naast Léa, of op Deelnemer toevoegen voor een extra deelnemer. Kies daarna Inès.
Onder haar naam verschijnt een lijst Wie betaalt?. Die toont Inès zelf, en daarna de andere deelnemers van de reservering wiens abonnement toestaat voor partners te betalen. Anders dan in het reserveringsformulier volgt deze lijst dus de abonnementsopties. Bij de vervanging van Léa wordt Nicolas automatisch voorgesteld, omdat hij haar plaats betaalde, zolang zijn abonnement de optie nog heeft.
Het venster toont wat iedereen zal betalen of terugkrijgen voordat u opslaat: het aandeel van Inès, wie het betaalt, en de credits die voor Léa worden teruggegeven. Als deze berekening niet lukt, verschijnt Bedragen niet beschikbaar, zonder dat u daardoor niet kunt opslaan.
Deze keuze wordt alleen aangeboden als er één deelnemer bijkomt, zonder gast, op een reservering die credits afschrijft, met uitzondering van deelnamereserveringen. Gebruikers zien een schakelaar Ik betaal als hun eigen abonnement de optie heeft.
Begrijpen wat aan de deelnemers wordt teruggegeven
Wat voor een reservering is betaald, wordt teruggegeven aan degene die het heeft betaald, tegen het betaalde bedrag, ook als het tarief of het abonnement van de deelnemer intussen is gewijzigd. De optie De credits niet terugboeken bij annulering, met de bijbehorende termijn, blijft van toepassing. Neem opnieuw Nicolas, die de plaats van Léa heeft betaald.
- Als de reservering wordt geannuleerd, krijgt Nicolas de € 24 van beide plaatsen terug. Als het abonnement van Léa bij annulering niets terugboekt, krijgt Nicolas alleen zijn eigen plaats terug: het abonnement van de deelnemer voor wie hij heeft betaald, beslist.
- Als Nicolas wordt vervangen, krijgt hij de € 12 terug die hij voor Léa heeft betaald, en betaalt Léa haar plaats met haar eigen credits. Als ze daar niet genoeg van heeft, wordt de vervanging geweigerd, tenzij een beheerder wiens profiel geen Beperkingen inschakelen heeft, de vervanging uitvoert: het saldo van Léa kan dan negatief worden. Nicolas kan zich ook niet zelf terugtrekken zolang Léa haar plaats niet kan overnemen.
- Als de reservering van 18:00 tot 20:00 uur duurt, kan Léa niet alleen het tweede uur verlaten: haar terugtrekking geldt voor de hele duur, en Nicolas krijgt alles terug wat hij voor haar heeft betaald.
- Als de reservering wordt verplaatst en op het nieuwe tijdstip meer of minder kost, betaalt of krijgt Nicolas het verschil voor de plaats van Léa, zonder ooit meer terug te krijgen dan hij heeft betaald.
Het betalingsoverzicht lezen
Vraagt een gebruiker waarom er niets is teruggeboekt? Onderaan het detail van een reservering, ook als die geannuleerd is, geeft het Betalingsoverzicht het antwoord zonder rekenwerk: wat elke deelnemer heeft betaald, en door wie. Na een annulering krijgt elk bedrag de vermelding Terugbetaald of Niet terugbetaald. Deelnemers die onderweg zijn vertrokken, blijven zichtbaar onder Afmeldingen en vervangingen. De rubriek Totaal vat samen wat elke betaler heeft betaald, wanneer dat nuttige informatie oplevert.
Het overzicht toont nooit het saldo van een gebruiker. Het is zichtbaar voor de deelnemers van de reservering, voor degene die ze heeft aangemaakt, en voor beheerders wiens profiel toestaat voor andere gebruikers te reserveren, reserveringen te overschrijven of de dashboards van reserveringen en uitnodigingen te raadplegen.
