De kosten van een reservering delen

Als uw organisatie dit toestaat, kunt u een vriend op een partij trakteren. U kunt ook een partner helpen van wie het saldo leeg is, of de plaats betalen van een speler die op het laatste moment aansluit. Daarna ziet u wie wat heeft betaald en wat is teruggegeven.

Kiezen wie betaalt bij het reserveren

Elke speler betaalt normaal gesproken zijn eigen deel met zijn eigen credits: zijn plaats en, als de reservering gasten telt, de uitnodigingen die bij hem worden afgeschreven. Uw organisatie kan u ook toestaan om voor uw partners te betalen. Zo kunt u iemand op een partij trakteren, reserveren met een vriend die zijn account nog niet heeft opgewaardeerd, of gewoon de baan in één keer betalen.

Deze keuzes verschijnen alleen als uw abonnement u toestaat om voor uw partners te betalen, en als ten minste één van hen iets moet betalen. Afhankelijk van uw abonnement kunt u hun plaats, hun uitnodigingen of beide betalen; de rest blijft voor hun rekening. U betaalt de plaats van een partner tegen de prijs van zijn abonnement, die kan verschillen van de uwe.

Neem Nicolas, abonnee met het Abonnement Découverte, waarbij een plaats op de baan Padel Panoramique 12 € kost. Hij reserveert met Léa:

• als ze elk hun eigen deel betalen, wordt bij Nicolas en Léa elk 12 € afgeschreven;
• als Nicolas Léa op de partij trakteert, wordt bij hem 24 € afgeschreven en bij Léa niets;
• als ze met z'n drieën spelen met Inès en Nicolas alleen de plaats van Léa betaalt, betaalt Nicolas 24 €, Léa niets en Inès haar 12 €.

Zo maakt u deze keuze:

1. Open het reserveringsformulier, kies Met een partner en vink uw partners aan.
2. Bovenaan het kader Kosten van de reservering (tik op mobiel eerst op de kostenbalk onderaan het scherm om deze uit te klappen) laat u Ieder zijn deel staan zodat iedereen zijn eigen plaats betaalt, kiest u Ik betaal alles om de plaats van al uw partners te betalen, of Op maat om per partner te kiezen.
3. Bij Op maat schakelt u Ik betaal in onder de naam van elke partner van wie u de plaats betaalt.
4. Controleer uw bedrag en klik vervolgens op Reserveren.

Uw bedrag omvat dan de plaatsen die u betaalt, en een regel direct eronder vermeldt voor wie. Met Ik betaal alles verschijnt de vermelding betaald door u onder de naam van elke betrokken partner, in plaats van het bolletje dat aangeeft of hij genoeg credits heeft: hij hoeft niets meer te betalen.

Als uw organisatie betaling bij het reserveren aanbiedt, omvat het bedrag dat u bij het reserveren betaalt ook de plaatsen waarop u trakteert: met 5 € op zijn account zou Nicolas, die Léa op de partij trakteert, 19 € moeten betalen.

Zodra de reservering is gemaakt, laat de bevestigingsmail iedereen weten wie zijn deel heeft betaald. In de geschiedenis van uw credits staat de partner voor wie u hebt betaald.

Een partner helpen die niet genoeg credits heeft

Pierre wil met Nicolas spelen, maar zijn account is leeg. Zodra Nicolas hem aanvinkt, toont het kader Reservering niet mogelijk: de reservering kan niet worden bevestigd zolang Pierre zijn plaats niet kan betalen.

In plaats van te wachten tot Pierre zijn account oplaadt, klikt Nicolas op Eigen plaats betalen: hij betaalt de 12 € van Pierre bovenop zijn eigen deel, en de keuze springt naar Op maat, met Ik betaal ingeschakeld onder de naam van Pierre. Hij kan ook op Verwijderen klikken om Pierre uit de reservering te verwijderen en een andere partner te kiezen.

Eigen plaats betalen wordt alleen aangeboden als uw abonnement u toestaat om voor uw partners te betalen; anders verschijnt alleen Verwijderen.

Betalen voor een speler die zich bij uw reservering aansluit

Nicolas heeft Léa op de partij getrakteerd. De dag ervoor stelt Inès voor om mee te doen; Nicolas voegt haar toe en trakteert haar ook op haar plaats.

1. Open de details van de reservering vanuit de kalender of vanuit Mijn account›Mijn boekingen.
2. Klik op Deelnemer toevoegen, of op het pictogram naast een speler die u wilt vervangen, als uw organisatie dit toestaat.
3. Kies de speler die erbij komt: zijn deel verschijnt onder zijn naam, met de schakelaar Ik betaal.
4. Schakel Ik betaal in. Voordat u opslaat, geeft het venster aan wat er wordt afgeschreven of teruggegeven, en bij wie.
5. Klik op Opslaan.

Als Léa zich had afgemeld en Inès haar verving, zou Ik betaal automatisch ingeschakeld zijn, omdat Nicolas de plaats van Léa al betaalde: de 12 € die voor Léa waren betaald, zouden aan hem worden teruggegeven en de 12 € van Inès zouden worden afgeschreven, zonder dat zijn saldo verandert.

Als de speler die erbij komt niet genoeg credits heeft, biedt het venster Eigen plaats betalen aan. Als de bedragen niet kunnen worden berekend, toont het Bedragen niet beschikbaar: opslaan blijft mogelijk.

Deze keuze wordt aangeboden wanneer één speler erbij komt, niet voor gasten. Een speler die zelf deelneemt aan een open reservering, betaalt altijd zijn eigen deel.

Weten wat wordt teruggegeven als de partij wordt geannuleerd of een speler zich terugtrekt

Een betaalde plaats gaat altijd terug naar degene die ervoor heeft betaald. Neem opnieuw Nicolas, die Léa op de partij heeft getrakteerd:

• de partij wordt de dag ervoor geannuleerd: Nicolas krijgt zijn 12 € terug volgens de annuleringsvoorwaarden van zijn abonnement, en de 12 € die voor Léa zijn betaald volgens die van het abonnement van Léa. Als het abonnement van Léa zo kort voor de partij geen credits teruggeeft, worden die 12 € niet teruggegeven;
• Léa trekt zich terug, of Nicolas vervangt haar: de 12 € die voor haar zijn betaald, worden aan Nicolas teruggegeven;
• de reservering duurt twee uur, van 18:00 tot 20:00 uur: Léa kan zich niet alleen voor het tweede uur terugtrekken. Haar terugtrekking geldt voor de hele duur, de reservering gaat door voor Nicolas, en Nicolas krijgt alles terug wat hij voor haar heeft betaald. Een bericht herinnert Léa hieraan voordat ze bevestigt.

Als u de plaats van een partner betaalde en u een reservering verlaat die zonder u doorgaat, krijgt u terug wat u voor hem had betaald. Hij betaalt dan zijn plaats met zijn eigen credits. Als hij er niet genoeg heeft, wordt uw terugtrekking geweigerd: vraag hem zijn account op te laden en probeer het daarna opnieuw.

Het betalingsoverzicht lezen

Om te zien wie wat heeft betaald, opent u de details van de reservering: het Betalingsoverzicht onderaan toont wat elke speler heeft betaald en, als zijn plaats door een ander is betaald, de naam van degene die ervoor heeft betaald. In het voorbeeld geeft de regel van Léa aan dat haar plaats door Nicolas is betaald, en het onderdeel Totaal toont dat Nicolas in totaal 24 € heeft betaald. Het overzicht is zichtbaar voor de spelers van de reservering en toont nooit iemands saldo.

Een speler die de reservering heeft verlaten, blijft vermeld onder Afmeldingen en vervangingen, met wat hij had betaald. Na een annulering krijgt elk bedrag het label Terugbetaald of Niet terugbetaald: u ziet in één oogopslag wat is teruggegeven. Een geannuleerde reservering vindt u terug in Mijn account›Mijn boekingen, waar u de details ervan opent.

Meer informatie