Boekingscredits verkopen
Laat per boeking betalen in plaats van per jaar: uw gebruikers kopen credits online, in kaarten met een degressief tarief, en besteden ze bij elk gereserveerd tijdslot.
Weten waar de verkoop wordt ingesteld
Net als bij de abonnementen stelt u de verkoop van credits niet in vanuit de productcatalogus, maar vanuit de fiche van het abonnement.
- Ga naar Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen en open het betreffende abonnement.
- Open het tabblad Credits en schakel Activeer het creditsysteem in.
- Schakel in het onderdeel Betalingen & facturering de online verkoop in.
- Stel uw Producten & diensten samen.
Het bijbehorende product wordt automatisch aangemaakt en verschijnt daarna in Administratie›Instellingen›Facturatie›Producten & diensten. Zonder deze stap blijft het creditsysteem bruikbaar: u boekt de credits dan handmatig bij op de fiche van elke gebruiker, na een betaling ter plaatse.
Bepalen wat een credit voorstelt
Deze vraag beslist u het best vóór u ook maar één prijs vastlegt, want ze verandert de waarde van een credit volledig. De instelling Duur van een boekingscredit biedt drie logica's:
- 1 credit = 1 boeking: er wordt één credit afgeschreven per boeking, ongeacht de duur. Eenvoudig te begrijpen, maar één uur en drie uur kosten evenveel.
- 1 credit = 1 tijdslot: één credit per bezet tijdslot. Een boeking van drie opeenvolgende tijdsloten kost er drie.
- Een credit staat voor een vastgelegd aantal minuten: de credits worden afgeschreven naar rato van de gereserveerde duur.
De derde optie is het eerlijkst wanneer uw tijdsloten verschillende duurtijden hebben, of wanneer u de gebruikers hun uur vrij laat kiezen. De eerste twee zijn duidelijker voor de speler, die zonder rekenwerk weet hoeveel boekingen hem nog resten.
Uw kaarten samenstellen
Onder Producten & diensten koppelt elke regel een hoeveelheid aan een prijs. Met de knop Nieuw voegt u er zoveel toe als nodig, en de gebruiker kiest bij aankoop.
| Hoeveelheid | Prijs | Prijs per credit |
|---|---|---|
| 1 credit | € 10 | € 10,00 |
| 5 credits | € 45 | € 9,00 |
| 10 credits | € 90 | € 9,00 |
| 20 credits | € 160 | € 8,00 |
De degressiviteit wordt niet voor u berekend: u bepaalt zelf het verschil tussen de niveaus. Een te kleine korting zet niet aan tot een grote aankoop, een te grote korting laat de intensieve gebruikers profiteren ten koste van de gelegenheidsspelers.
Verkopen via een prepaidrekening
Prepaid accountmodus (1 credit = 1,00 €) verandert de aard van de credit: die is niet langer een boekingsjeton, maar een munteenheid. De rekening van de gebruiker wordt een spaarpot.
Deze modus schakelt u in zodra de prijs van een boeking moet variëren naargelang de kalender, de dag of het uur — goedkopere daluren, duurdere overdekte courts, weekendtarief. Zonder deze modus kosten alle boekingen hetzelfde aantal credits.
De instelling Credits in valuta weergeven vormt een natuurlijke aanvulling op deze modus: de teller wordt dan weergegeven in de munteenheid van de organisatie in plaats van in een aantal credits, wat overeenstemt met wat de gebruiker werkelijk voor ogen heeft.
De tarieven per tijdslot stelt u vervolgens in onder Boekingstarieven, in hetzelfde tabblad.
Betaling in termijnen aanbieden
Het veld Betaling in termijnen legt het maximale aantal termijnen vast dat bij de aankoop van een kaart wordt aangeboden. Het totaal wordt in gelijke delen verdeeld, de eerste termijn wordt onmiddellijk betaald en de credits worden al bij die eerste betaling geleverd.
Houd deze mogelijkheid voor de grote kaarten: ze heeft alleen zin als het bedrag de spreiding rechtvaardigt.
Credits weggeven
Verkopen is niet het enige gebruik. Verschillende instellingen boeken credits bij op een rekening zonder tegenprestatie:
- Voeg credits toe bij het aanmaken van het account van de abonnee: elke nieuwe abonnee start met een saldo, genoeg om uit te proberen vóór de aankoop.
- De online registratie kan de rekening crediteren zodra de aanvraag is goedgekeurd.
- Het automatische verjaardagsbericht kan zijn wensen vergezellen van een cadeau in credits.
- Vanaf de fiche van een gebruiker past u een saldo handmatig aan, met een notitie die in zijn historiek bewaard blijft.
Hetzelfde tarievenschema delen tussen meerdere abonnementen
Als meerdere abonnementen credits verkopen onder strikt identieke voorwaarden — dezelfde eenheidsprijs, dezelfde kaarten, dezelfde termijnen — wordt er één enkel product aangemaakt en gedeeld. Uw catalogus blijft overzichtelijk in plaats van zich te vullen met dubbels.
Het delen brengt geen enkel neveneffect met zich mee: als u het tarievenschema wijzigt van een abonnement dat zijn product deelt, wordt automatisch een kopie aangemaakt die alleen aan dat abonnement gekoppeld is. De andere abonnementen behouden hun tarieven.
De verkoop uitschakelen op een abonnement maakt het eenvoudigweg los van het product; dat product blijft beschikbaar zolang een ander abonnement het gebruikt.
De verkopen en de saldo's opvolgen
De aankopen van credits verschijnen in de facturen en transacties zoals elke andere bestelling. Aan de kant van de gebruiker wordt elke beweging — aankoop, boeking, annulering, handmatige aanpassing — bijgehouden in de historiek van zijn fiche.
