Boekingstegoeden verkopen
Laat uw gebruikers per boeking betalen in plaats van per jaar: zij kopen tegoeden online, in bundels met een degressief tarief, en geven die uit bij elk gereserveerd tijdslot.
Weten waar de verkoop wordt ingesteld
Net als bij abonnementen stelt u de verkoop van tegoeden niet in vanuit de productcatalogus, maar vanuit de fiche van het abonnement.
- Ga naar Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen en open het betreffende abonnement.
- Open het tabblad Credits en activeer Activeer het creditsysteem.
- Activeer de onlineverkoop in het onderdeel Betalingen & facturering.
- Stel uw Creditbundels samen.
Het bijbehorende product wordt automatisch aangemaakt en verschijnt vervolgens in Administratie›Instellingen›Facturatie›Producten & diensten. Zonder deze stap blijft het systeem van tegoeden bruikbaar: u boekt de tegoeden dan handmatig bij op de fiche van elke gebruiker, na een betaling ter plaatse.
Bepalen wat een tegoed vertegenwoordigt
Deze vraag beantwoordt u vóór u ook maar één prijs vastlegt, want zij verandert de waarde van een tegoed volledig. De instelling Duur van een boekingscredit biedt drie logica's:
- 1 credit = 1 boeking: er wordt één tegoed afgeschreven per boeking, ongeacht de duur. Eenvoudig te begrijpen, maar één uur en drie uur kosten evenveel.
- 1 credit = 1 tijdslot: één tegoed per bezet tijdslot. Een boeking van drie opeenvolgende tijdsloten kost er drie.
- Een tegoed staat gelijk aan een vastgelegd aantal minuten: de tegoeden worden afgeschreven naar rato van de geboekte duur.
De derde optie is de eerlijkste wanneer uw tijdsloten ongelijke duurtijden hebben, of wanneer u de gebruikers hun uur vrij laat kiezen. De eerste twee zijn duidelijker voor de speler, die zijn resterende boekingen kan tellen zonder te rekenen.
Uw bundels samenstellen
Onder Creditbundels koppelt elke regel een aantal aan een prijs. Met de knop Voeg een bundel toe voegt u er zoveel toe als nodig, en de gebruiker kiest bij aankoop.
| Aantal | Prijs | Prijs per tegoed |
|---|---|---|
| 1 tegoed | € 10 | € 10,00 |
| 5 tegoeden | € 45 | € 9,00 |
| 10 tegoeden | € 90 | € 9,00 |
| 20 tegoeden | € 160 | € 8,00 |
De degressiviteit wordt niet voor u berekend: u bepaalt zelf het verschil tussen de schijven. Een te kleine korting zet niet aan tot een groepsaankoop, een te grote korting laat de gelegenheidsgebruikers opdraaien voor de grootverbruikers.
Verkopen via een prepaidrekening
De Prepaid accountmodus (1 credit = 1,00 €) verandert de aard van het tegoed: het is niet langer een boekingsmunt maar een munteenheid. De rekening van de gebruiker wordt een spaarpot.
Deze modus activeert u zodra de prijs van een boeking moet variëren naargelang de kalender, de dag of het uur — goedkopere daluren, duurdere overdekte terreinen, weekendtarief. Zonder deze modus kosten alle boekingen hetzelfde aantal tegoeden.
De instelling Credits in valuta weergeven vormt de logische aanvulling op deze modus: de teller wordt dan weergegeven in de munteenheid van de organisatie in plaats van in een aantal tegoeden, wat overeenstemt met wat de gebruiker werkelijk voor ogen heeft.
De tarieven per tijdslot stelt u vervolgens in onder Boekingstarieven, in hetzelfde tabblad.
Betaling in termijnen aanbieden
Het veld Betaling in termijnen legt het maximale aantal termijnen vast dat bij de aankoop van een bundel wordt aangeboden. Het totaal wordt in gelijke delen verdeeld, de eerste termijn wordt onmiddellijk betaald, en de tegoeden worden vanaf die eerste betaling geleverd.
Houd deze mogelijkheid voor de grote bundels: zij heeft enkel zin als het bedrag de spreiding rechtvaardigt.
Tegoeden schenken
Verkopen is niet het enige gebruik. Verschillende instellingen boeken tegoeden bij op een rekening zonder tegenprestatie:
- Voeg credits toe bij het aanmaken van het account van de abonnee: elke nieuwe abonnee start met een saldo, genoeg om uit te proberen vóór de aankoop.
- De online registratie kan de rekening crediteren zodra de aanvraag is goedgekeurd.
- Het automatische verjaardagsbericht kan zijn wensen vergezellen van een geschenk in tegoeden.
- Vanaf de fiche van een gebruiker past u een saldo handmatig aan, met een notitie die in zijn historiek bewaard blijft.
Dezelfde tarieftabel delen tussen meerdere abonnementen
Verkopen meerdere abonnementen tegoeden onder strikt identieke voorwaarden — dezelfde stukprijs, dezelfde bundels, dezelfde termijnen —, dan wordt er één enkel product aangemaakt en gedeeld. Uw catalogus blijft overzichtelijk in plaats van vol te lopen met dubbels.
Dat delen brengt geen enkel neveneffect mee: wanneer u de tarieftabel wijzigt van een abonnement dat zijn product deelt, wordt automatisch een kopie aangemaakt die enkel aan dat abonnement is gekoppeld. De andere abonnementen behouden hun tarieven.
De verkoop uitschakelen op een abonnement maakt dat abonnement gewoon los van het product; dat product blijft beschikbaar zolang een ander abonnement het gebruikt.
De verkopen en de saldi opvolgen
Aankopen van tegoeden verschijnen in de facturen en transacties zoals elke andere bestelling. Aan de kant van de gebruiker wordt elke beweging — aankoop, boeking, annulering, handmatige aanpassing — bijgehouden in de historiek van zijn fiche.
