Kassa
Verkoop aan de balie zonder eerst een bestelling aan te maken: stel de winkelwagen van uw klant samen met de tegels op het scherm en reken zijn betaling af. Ga naar het menu Administratie›Dashboard›Facturatie›Kassa.
Weten wanneer u de kassa gebruikt
De kassa is niet alleen bedoeld voor onmiddellijke betalingen: het is gewoon een andere manier om een verkoop aan te maken, directer dan het bestelformulier. U stelt een winkelwagen samen met een paar tikken, en de status die u aan de betaling geeft, bepaalt wat er met de verkoop gebeurt.
- Betaling Bevestigd: de verkoop wordt meteen betaald en wordt een factuur. Dat is het geval aan de balie — een koker ballen, een drankje, een bundel credits.
- Betaling In afwachting: er wordt voorlopig niets geïnd, de verkoop blijft in afwachting van betaling. U hebt zojuist een bestelbon aangemaakt, die de klant later betaalt per overschrijving of bij zijn volgende bezoek.
Veel beheerders vinden de kassa intuïtiever dan het verkoopmenu om een bestelling aan te maken, zelfs zonder af te rekenen: de producten staan in tegels voor u, in plaats van in een formulier.
Zo moet u de twee schermen bekijken: de kassa gaat snel en dekt het essentiële, de verkoopopvolging biedt alle instellingen. Niets belet u met het ene te beginnen en met het andere te eindigen.
De winkelwagen samenstellen
De catalogus wordt in tegels weergegeven. Elke klik voegt het artikel toe aan de Winkelwagen, een tweede klik verhoogt de hoeveelheid.
Verschillende tabbladen helpen u om snel een artikel terug te vinden: Alle, Favorieten, Populair — de best verkochte — en Diversen, aangevuld met de categorieën van uw catalogus. Het veld Zoeken blijft het snelst zodra de catalogus groter wordt.
De tegels tonen de resterende Voorraad wanneer het product er een bijhoudt, en de vermelding Onderbreking wanneer het uitverkocht is.
Verkopen wat niet in de catalogus staat
De knop Aangepast maakt ter plekke een regel aan: een Label, een Totaalbedrag inclusief BTW en een BTW-tarief. Als het artikel regelmatig terugkomt, maakt u het beter één keer goed aan in de catalogus: de snelkoppeling Producten beheren brengt u daar rechtstreeks naartoe, en zo wint u ook de verkoopopvolging per product.
De verkoop aan iemand koppelen
Standaard wordt de verkoop geregistreerd op naam van de Bezoekende klant. Dat is de juiste keuze voor een bezoeker die een drankje koopt.
Koppel de verkoop aan een gebruiker zodra de aard van de aankoop dat vraagt, en in twee gevallen is dat onmisbaar:
- een verkoop van credits, die op een bepaald account moet worden bijgeschreven om bruikbaar te zijn;
- een abonnement, dat alleen zin heeft als het aan een persoon is gekoppeld — met de knop Kies een plan selecteert u dan de gewenste formule.
De knop Losmaken keert terug naar de losse klant als u de verkeerde persoon hebt gekozen.
De gegevens van een losse klant invullen
Op het moment van afrekenen kunt u de identiteit en het adres van de klant invoeren zonder een account voor hem aan te maken: naam, voornaam, adres, en het blok Bedrijfsadres met de Bedrijfsnaam, het Organisatie-ID en het btw-nummer voor een verkoop aan een bedrijf.
Deze gegevens liggen vast op de verkoop. Ze dienen om een factuur op naam op te maken, en ze maken de verkoop terugvindbaar: de zoekfunctie van de bestellingenopvolging doorzoekt deze velden, zonder welke alle balieverkopen op elkaar zouden lijken.
Een korting toepassen
Twee mogelijkheden, rechtstreeks in de winkelwagen:
- de Promocode, die een reeds vastgelegde commerciële actie toepast;
- de Handmatige korting, in Percentage of in Bedrag, geval per geval bepaald.
Het totaal houdt onmiddellijk rekening met de korting, maar let op de vermelding « geschatte korting, opnieuw gecontroleerd bij het afrekenen »: een code die verlopen is of waarvan het maximaal aantal gebruiken is bereikt, wordt bij het bevestigen geweigerd, en het werkelijke bedrag wordt u getoond voordat u bevestigt.
De betaling afrekenen
- Klik op Inwisselen: de winkelwagen wordt vastgezet en het betaalvenster opent met het te innen bedrag.
- Kies het betaalmiddel: CB ter plaatse, Contant, Overschrijving of Cheque.
- Kies de status van de betaling: Bevestigd als het geld is ontvangen (factuur), In afwachting als de betaling later volgt (bestelling).
- Bevestig: de bestelling wordt aangemaakt, de betaling geregistreerd en de winkelwagen wordt leeggemaakt voor de volgende klant. De bestelling opent daarna in een zijpaneel, klaar om zo nodig te worden aangevuld.
Het factuuradres van de klant kiezen
Wanneer de verkoop aan een gebruiker is gekoppeld, toont het betaalvenster zijn Factuuradres, aanvankelijk het standaardadres. De knop Wijzigen klapt de lijst met zijn adressen open in hetzelfde venster: klik op het gewenste adres of maak er een aan met Nieuw adres. U kunt een adres ook corrigeren of verwijderen, net zoals de gebruiker dat vanuit zijn account zou doen.
Het reeds ingevoerde betaalmiddel en de notities blijven behouden. Zolang het formulier van een adres geopend is, nemen de knoppen Terug en Opslaan de plaats in van die van de betaling: zij slaan het adres op, nooit de verkoop.
Aangemaakte of gewijzigde adressen worden meteen aan de account van de gebruiker toegevoegd. Het gekozen adres wordt pas op de verkoop toegepast op het moment dat u die bevestigt.
Afrekenen op de betaalterminal
Als er een betaalterminal aan uw facturatieaccount is gekoppeld, verschijnt bij de keuze CB ter plaatse de regel Terminals, met uw terminal al geselecteerd: in het gewone geval hoeft u niets anders te doen dan te bevestigen. De tegel Handmatige invoer blijft beschikbaar om een kaartbetaling te registreren die op een andere manier is geïnd.
Zodra een terminal is geselecteerd, wordt de status vastgezet op Bevestigd en ligt de datum vast — de terminal bevestigt de betaling, niet u. De knop wordt Doorgaan: die stuurt het bedrag naar het apparaat, waar de klant zijn kaart aanbiedt.
Tijdens het afrekenen blijft de winkelwagen vastgezet: wat u afrekent, is precies wat de klant heeft gezien.
Een balieverkoop terugvinden
Kassaverkopen komen net als de andere in de bestellingenopvolging terecht. Zoek ze op de naam van de klant als die is ingevoerd, of op periode als de verkoop anoniem is. De terugbetaling, het versturen van de factuur per e-mail en de boekhoudkundige exports werken op identieke wijze.
