De kosten van reserveringen tussen spelers verdelen
Een ouder die de partijen van zijn kinderen betaalt, een trainer die voor zijn leerlingen reserveert, een speler die een vriend op een partij trakteert: kies per abonnement wie een reservering met meerdere spelers betaalt. Bekijk daarna wat er wordt teruggegeven wanneer de reservering verandert.
- Begrijpen wie een reservering betaalt
- Kiezen wie de reservering betaalt
- Kiezen wie de uitnodigingen betaalt
- Weten wat de abonnee ziet bij het reserveren
- Voor spelers reserveren en kiezen wie betaalt
- Betalen voor een speler die zich bij een reservering voegt
- Begrijpen wat er aan spelers wordt teruggegeven
- Het overzicht van de betalingen lezen
Begrijpen wie een reservering betaalt
Bij een reservering die met credits wordt betaald, heeft elke speler een aandeel: zijn plaats en, als er gasten bij de reservering zijn, de uitnodigingen die van hem worden afgeschreven. Zonder speciale instelling betaalt iedereen zijn eigen aandeel met zijn eigen credits, tegen het tarief van zijn abonnement.
Neem een uur padel tegen € 12 per plaats (1 credit is € 1 waard), gereserveerd door Nicolas met Léa:
| Abonnement van Nicolas | Nicolas betaalt | Léa betaalt |
|---|---|---|
| Elke abonnee betaalt zijn eigen plaats | € 12 | € 12, volgens haar eigen abonnement |
| Alleen de eigenaar van de reservering wordt belast | € 12 | niets |
| Nicolas mag voor zijn partners betalen en betaalt de plaats van Léa | € 24 | niets |
De eigenaar van de reservering is de abonnee die reserveert: degene wiens naam als eerste op het tijdslot staat.
Kiezen wie de reservering betaalt
- Ga naar Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen en open het abonnement.
- Maak op het tabblad Credits, met Activeer het creditsysteem ingeschakeld, uw keuze in het blok Wie betaalt de reservering?.
- Sla op.
Alleen de eigenaar laten betalen
Met Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten betaalt de abonnee die reserveert de prijs van één plaats. Zijn partners betalen niets. Deze instelling stelt de abonnee ook vrij wanneer hij als partner van iemand anders speelt: hij betaalt niets bij de reservering van een andere abonnee.
Dit is de instelling voor een Trainersabonnement: de trainer reserveert een baan voor zijn drie leerlingen en betaalt € 12, de prijs van zijn plaats. Zijn leerlingen spelen zonder credits uit te geven. De club ontvangt dan slechts één plaats voor de baan.
Iedereen zijn eigen plaats laten betalen, of die van anderen
Met Elke abonnee betaalt voor een eigen plek wordt elke speler voor zijn plaats belast, volgens de regels van zijn eigen abonnement. Een partner met onvoldoende credits verhindert de reservering.
Met de optie De abonnee toestaan de plaats van de partners te betalen, onder deze keuze, kan de abonnee die reserveert desgewenst de plaats van een of meer partners betalen. Dit is de instelling voor een Gezinsabonnement: Claire reserveert een baan voor zichzelf en haar zoon Hugo en kiest ervoor zijn plaats te betalen. Haar credits betalen de twee plaatsen, dus € 24. Het saldo van Hugo verandert niet. Een andere keer kan Claire Hugo zijn eigen plaats laten betalen. Ze kan ook de plaats betalen van een partner die te weinig credits heeft, zodat de partij niet hoeft te worden geannuleerd.
Het abonnement van degene die betaalt moet de optie hebben: Claire kan voor Hugo betalen zodra haar eigen abonnement dat toestaat. Het abonnement van Hugo heeft de optie niet nodig. De plaats die voor een partner wordt betaald, wordt gerekend tegen de prijs die het abonnement van die partner hanteert. Die prijs kan verschillen van die van de betaler.
Kiezen wie de uitnodigingen betaalt
Gasten, die geen deel uitmaken van uw organisatie, worden betaald met uitnodigingscredits, of met reserveringscredits in de Geünificeerd kredietsysteem. Op het tabblad Uitnodigingen biedt het blok Wie betaalt de uitnodigingen? dezelfde keuzes, met één verschil dat u moet kennen.
Nicolas en Léa spelen met een gast, tegen € 5 per uitnodiging:
- met Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten betaalt Nicolas € 5 en Léa niets;
- met Elke abonnee betaalt voor de uitnodigingen wordt elk van beide abonnees belast voor alle uitnodigingen van de reservering: Nicolas betaalt € 5 en Léa ook € 5. De uitnodiging wordt per abonnee één keer gerekend en niet tussen hen verdeeld.
Kies dus Alleen de verantwoordelijke van de boeking belasten als een uitnodiging maar één keer betaald mag worden. Onder de tweede keuze kan Nicolas met De abonnee toestaan de uitnodigingen van diens partners te betalen ook die van Léa betalen: hij betaalt dan € 10, en Léa niets.
Weten wat de abonnee ziet bij het reserveren
Een abonnee wiens abonnement hem toestaat de plaats of de uitnodigingen van zijn partners te betalen, vindt bij een reservering met een partner drie keuzes in het kader Kosten van de reservering van het formulier: Ieder zijn deel, Ik betaal alles om de aandelen te betalen van alle partners voor wie zijn abonnement dat toestaat, of Op maat, met een schakelaar Ik betaal onder elke partner.
Als een partner onvoldoende credits heeft, kan de abonnee op Eigen plaats betalen klikken in plaats van hem uit de reservering te verwijderen. Bij betaling tijdens het reserveren omvat zijn Nog te betalen wat hij voor zijn partners betaalt: Nicolas, die maar € 5 aan credits heeft en de twee plaatsen betaalt, moet € 19 betalen.
De bevestigingsmail vertelt iedereen wie zijn plaats heeft betaald. De creditgeschiedenis bewaart de vermelding 'betaald voor …' of 'betaald door …'.
Voor spelers reserveren en kiezen wie betaalt
Wanneer u zelf voor meerdere spelers reserveert, bepaalt u vrij wie betaalt, zonder rekening te houden met de opties van hun abonnementen. Een ouder belt u om een baan te reserveren voor zijn twee kinderen en alles te betalen: kies hem als betaler voor elk van hen.
- Selecteer in het reserveringsformulier de spelers op het tabblad Gebruikers.
- Kies in het kader Kosten van de reservering voor Op maat.
- Kies onder elke speler in de lijst Wie betaalt? de speler die zijn aandeel betaalt: de speler zelf, of een andere speler van de reservering.
- Bevestig de reservering.
De gekozen speler betaalt de plaats en, als die er zijn, de uitnodigingen van degene voor wie hij betaalt. Met Details weergeven klapt u de saldi van iedereen uit voordat u bevestigt. De keuze verschijnt niet bij Kredieten niet tellen, en ook niet wanneer geen enkele speler credits hoeft te betalen.
In het onderstaande voorbeeld betaalt Nicolas ook de plaats van Léa, en betaalt Inès haar eigen plaats: Nicolas wordt voor € 24 belast op een totaal van € 36.
Op mobiel: het kader opent als paneel vanaf de onderkant van het scherm.
Op de computer: het kader staat in de linkerkolom van het formulier.
Als uw profiel geen Beperkingen inschakelen heeft, wordt de gekozen speler belast, ook als hij onvoldoende credits heeft: zijn saldo kan negatief worden.
Betalen voor een speler die zich bij een reservering voegt
Léa haakt af en Inès vervangt haar. Nicolas had de plaats van Léa betaald: wie betaalt die van Inès? Klik in de details van de reservering op het pictogram naast Léa, of op Deelnemer toevoegen voor een extra speler. Kies daarna Inès.
Onder haar naam verschijnt een lijst Wie betaalt?. Die biedt Inès zelf aan, en daarna de andere spelers van de reservering van wie het abonnement toestaat voor partners te betalen. Anders dan het reserveringsformulier volgt deze lijst dus de abonnementsopties. Bij de vervanging van Léa wordt Nicolas standaard voorgesteld, omdat hij haar plaats betaalde, zolang zijn abonnement de optie nog heeft.
Het venster toont wat iedereen zal betalen of terugkrijgen voordat u opslaat: het aandeel van Inès, wie het betaalt, en de credits die voor Léa worden teruggegeven. Als deze berekening niet lukt, verschijnt Bedragen niet beschikbaar. U kunt dan toch opslaan.
Deze keuze wordt alleen aangeboden wanneer één speler zonder gast bijkomt op een reservering waarvoor credits worden afgeschreven, buiten deelnamereserveringen. Spelers zien zelf een schakelaar Ik betaal wanneer hun eigen abonnement de optie heeft.
Begrijpen wat er aan spelers wordt teruggegeven
Wat voor een reservering is betaald, wordt teruggegeven aan degene die het heeft betaald, voor het betaalde bedrag, ook als het tarief of het abonnement van de speler sindsdien is gewijzigd. De optie De credits niet terugboeken bij annulering, met de bijbehorende termijn, blijft van toepassing. Neem opnieuw Nicolas, die de plaats van Léa heeft betaald.
- Als de reservering wordt geannuleerd, krijgt Nicolas de € 24 van de twee plaatsen terug. Als het abonnement van Léa bij annulering niets terugboekt, krijgt Nicolas alleen zijn eigen plaats terug: het abonnement van de speler voor wie hij heeft betaald, beslist.
- Als Nicolas wordt vervangen, krijgt hij de € 12 terug die hij voor Léa heeft betaald, en betaalt Léa haar plaats met haar eigen credits. Als ze er niet genoeg meer heeft, wordt de vervanging geweigerd, tenzij een beheerder van wie het profiel geen Beperkingen inschakelen heeft de vervanging uitvoert: het saldo van Léa kan dan negatief worden. Nicolas kan zich ook niet zelf terugtrekken zolang Léa haar plaats niet kan overnemen.
- Als de reservering van 18.00 tot 20.00 uur duurt, kan Léa niet alleen het tweede uur verlaten: haar terugtrekking geldt voor de hele duur, en Nicolas krijgt alles terug wat hij voor haar heeft betaald.
- Als de reservering wordt verplaatst en op het nieuwe tijdstip meer of minder kost, betaalt Nicolas het verschil voor de plaats van Léa of krijgt hij het terug, zonder ooit meer terug te krijgen dan hij heeft betaald.
Het overzicht van de betalingen lezen
Vraagt een speler waarom hij niets teruggeboekt heeft gekregen? Onderaan de details van een reservering, ook een geannuleerde, geeft het Betalingsoverzicht zonder rekenwerk het antwoord: wat elke speler heeft betaald, en door wie. Na een annulering draagt elk bedrag de vermelding Terugbetaald of Niet terugbetaald. Spelers die onderweg zijn vertrokken, blijven zichtbaar onder Afmeldingen en vervangingen. De rubriek Totaal vat samen wat elke betaler heeft betaald, wanneer dat informatie toevoegt.
Het overzicht toont nooit het saldo van een speler. Het is zichtbaar voor de spelers van de reservering, voor degene die de reservering heeft aangemaakt, en voor beheerders van wie het profiel toestaat om voor andere gebruikers te reserveren, reserveringen te overschrijven of de dashboards van reserveringen en uitnodigingen te bekijken.
