Opret og administrer abonnementer
Abonnementer fastlægger brugernes reservationsrettigheder: adgangsperiode, pris, kvoter og regler. Opret et abonnement for hver plan, som din organisation tilbyder, og tilknyt det derefter på stamkortene.
Opret et abonnement
- Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Subscriptions og klik på Ny.
- Udfyld Navn & farve og en valgfri beskrivelse under fanen Generelt.
- Under Åbningsdatoer for rettigheder fastlægger du den periode, hvor abonnenterne kan logge ind. Lad indstillingen være slået fra, hvis adgangen ikke skal have nogen datobegrænsning.
- Klik på Gem.
Konfigurationen er inddelt i faner: Generelt, Kvota, Tilladelser, Regler, Kreditter, Invitationer, Etiketter og Registreringer. Fanerne om reservationsregler er beskrevet på en særskilt side.
Følg betalingen af kontingenter
Under fanen Generelt udfylder du Abonnementspris: der vises herefter et felt Betalt abonnement på hvert stamkort med dato og det betalte beløb. Modulet Abonnementsovervågning (Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Abonnementsovervågning) viser alle abonnenter med deres betalingsstatus, kan filtreres via Efter abonnement og Efter status og kan eksporteres til Excel.
Aktivér om nødvendigt Bloker reservationer, hvis brugeren ikke har betalt sit abonnement: der vises da et banner på brugerens stamkort, og brugeren kan ikke reservere, før betalingen er registreret.
Hvis du ikke vil holde øje med denne skærm, kan du aktivere aktivitetsrapporterne: de sender dig hver måned en navneliste over de abonnementer, der udløber inden for 30 dage.
Sælg abonnementet online
Aktivér Betalinger & fakturering under fanen Generelt for at gøre abonnementet betalbart online: brugerne kan tegne eller fornye det ud fra de opsatte planer, med automatisk fakturering. Betalingen sker med de betalingsmåder, der er knyttet til den tilhørende faktureringskonto.
Når dette afsnit er aktivt, får datoerne en anden betydning: de bliver Standard adgangsdatoer, som gælder, så længe abonnenten ikke har en aktiv plan. Så snart abonnenten køber en plan, er det planens datoer, der gælder.
Krav om dokumentation for at kunne reservere
Under fanen Generelt tvinger afsnittet Obligatoriske oplysninger for at reservere abonnenterne til at udfylde bestemte oplysninger, før de kan reservere: e-mailadresse, postadresse, telefon, profilbillede, fødselsdato, rangering, licensnummer, dokumentation for bopæl eller lægeattest.
Brugeren bliver bedt om at oplyse dem ved første login og igen, når vedkommende klikker på et ledigt tidsslot. Indstillingen Anvend denne begrænsning, når abonnenten er partner i en reservation udvider reglen: en abonnent med manglende oplysninger kan da heller ikke tilføjes som partner af andre.
Kopiér et abonnement til den nye sæson
- Åbn abonnementet fra den forgangne sæson.
- Klik på Dupliker: hele konfigurationen kopieres.
- Omdøb kopien og tilpas dens datoer.
Tilknyt et abonnement til flere brugere på én gang
- Gå til Administration›Brugere›Brugerstyring og vælg de berørte brugere, eller brug Vælg alle efter en filtrering.
- Åbn Handlinger og derefter Hurtig redigering.
- Vælg det nye abonnement og eventuelt dets datoer, og klik derefter på Gem.
Med hurtigredigering kan du i samme arbejdsgang sætte alle tilbage til ubetalt: hele sæsonstarten klares på én gang.
En filimport gør det også muligt at opdatere abonnementet for hele databasen i én enkelt handling.
