Målret en abonnementsregel: kriterier og prioritet
Begræns en abonnementsregel til kun at gælde bestemte bookinger (i ferier, fra fire deltagere, i sidste øjeblik …). Se også, hvilken regel der gælder, når flere overlapper hinanden.
Forstå, hvad et kriterium er
Indstillingerne for et abonnement foretages ofte via lister over regler: forbud, grænser, takster i kreditter, tilpassede tidsrum … En regel gælder for kalendere, dage og om nødvendigt et tidsinterval. Et kriterium tilføjer endnu en betingelse: Reglen gælder kun for de bookinger, der opfylder den.
Et eksempel: Du ønsker, at en double skal være billigere pr. person end en single, dvs. 8 kreditter hver i single og 5 kreditter hver fra tre deltagere. Opret to takster under takster for bookinger. Den første takst er på 8 kreditter med kriteriet Deltagere op til 2. Den anden takst er på 5 kreditter med Deltagere fra 3. Hver booking får den takst, der svarer til dens antal deltagere.
Et andet eksempel: Du ønsker en særlig takst i skoleferier og på helligdage, for eksempel 6 kreditter i stedet for 10. Opret en takst på 6 kreditter med kriteriet Ferier og helligdage på Kun disse datoer og din datogruppe ved siden af din normale takst på 10 kreditter. Bookinger, der falder inden for disse datoer, får taksten på 6 kreditter. De øvrige beholder den normale takst.
Tilføj et kriterium til en regel
- Åbn abonnementet i Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Abonnementer, og åbn derefter fanen for den liste, du vil indstille, for eksempel Regler for forbud.
- Klik på reglen for at folde den ud, eller tilføj en ny.
- Klik på Tilføj et kriterium, og vælg kriteriet.
- Indstil det, og klik derefter på Gem.
Klik på krydset til højre for kriteriets boks for at fjerne det.
Vælg det rette kriterium
| Kriterium | Reglen gælder … | Eksempel |
|---|---|---|
| Periode | mellem to datoer | en sommertakst fra 1. juli til 31. august |
| Ferier og helligdage | inden for datoerne i en gruppe (Kun disse datoer) eller uden for dem (Undtagen disse datoer) | billigere kreditter i skoleferierne |
| Deltagere | afhængigt af antallet af personer på bookingen, inklusive gæster | en takst fra 4 deltagere |
| Gæst(er) | for bookinger med eller uden gæst | ingen gæster lørdag formiddag |
| Åben booking | for bookinger, der er åbne for andre brugere, eller for de øvrige | gratis kreditter til åbne bookinger |
| Abonnementer | når en partner har et af de valgte abonnementer | en nedsat takst med en Junior-partner |
| Etiketter | for bookinger, der har en af de valgte etiketter | en særlig takst for Træninger |
| Bookingens varighed | afhængigt af den valgte varighed i minutter | kun kreditter fra 90 minutter |
| Forsinkelse før starten af tidsperioden | afhængigt af tiden mellem bookingen og dens start | en sidste øjebliks-takst, mindre end 24 t før |
Nogle nyttige præciseringer:
- Abonnementer ser på partnernes abonnement, ikke på abonnentens: Reglen er allerede en del af abonnentens eget abonnement.
- Brug Deltagere op til 1 for at målrette en booking foretaget alene.
- Gratis ekstratid til bookinger med flere deltagere tæller ikke med i varigheden: 60 minutter forlænget med 30 gratis minutter tæller som 60 minutter.
- »Mere end 24 t« omfatter også en booking foretaget præcis 24 t før start.
Kriteriet Ferier og helligdage bygger på datogrupper, som du opretter én gang, og som de officielle datoer kan udfylde og holde opdateret.
Se, hvilke kriterier hver liste tilbyder
Hver liste tilbyder kun de kriterier, der er relevante for den:
| Liste | Fane | Tilgængelige kriterier |
|---|---|---|
| Forbyd visse tidsrum for reservation | Regler | Periode, Ferier og helligdage, Abonnementer, Deltagere, Gæst(er), Åben booking, Bookingens varighed, Forsinkelse før starten af tidsperioden |
| Begræns reservationer på en fast kalender | Kvota | Periode, Ferier og helligdage, Deltagere, Gæst(er), Åben booking, Bookingens varighed, Forsinkelse før starten af tidsperioden |
| Regler for aktivering af kreditsystemet (Avanceret konfiguration) | Kreditter | de samme som for grænser |
| Reservationspriser | Kreditter | Periode, Ferier og helligdage, Etiketter, Abonnementer, Deltagere, Gæst(er), Åben booking, Forsinkelse før starten af tidsperioden |
| Inviteringspriser | Invitationer | Periode, Ferier og helligdage, Abonnementer, Deltagere, Åben booking, Forsinkelse før starten af tidsperioden |
| Tilpassede tidsintervaller | Tilladelser | Periode, Ferier og helligdage |
Takster har ikke brug for kriteriet for varighed: Hver takst har allerede sin egen varighed. De øvrige lister, som f.eks. flere kvoter, indstilles kun efter kalendere, dage og tidsintervaller.
Forstå, hvilken regel der gælder
Når flere regler i samme liste passer til en booking, er der to muligheder.
Forbud og grænser: Alle gælder. Ét enkelt forbud er nok til at afvise bookingen, og hver grænse tæller for sig.
Takster, tilpassede tidsrum og flere kvoter: Kun én gælder, nemlig den mest præcise. Den mest præcise er den, der har flest betingelser. Valgte kalendere (ikke alle), dage (ikke hele ugen), et tidsinterval og hvert kriterium tæller hver især som én. Det er dette tal, som mærket 3 kriterier viser, når reglen er foldet sammen.
Med disse tre takster:
- en padelbane tirsdag kl. 19, booket dagen før: Spidstid (3 betingelser) gælder, 14 kreditter;
- en padelbane lørdag kl. 11, booket to timer før: Sidste øjeblik (2 betingelser) gælder, 8 kreditter;
- en padelbane tirsdag kl. 19, booket to timer før: Spidstid vinder, fordi den har flere betingelser end Sidste øjeblik.
Hvis sidste øjeblik også skal gælde om aftenen, skal du tilføje en takst, der kombinerer de to: padel, på hverdage fra 18:00 til 22:00, mindre end 24 t før. Med fire betingelser vinder den over de to andre.
Se, hvad dine brugere ser
- I Min konto›Mit abonnement viser hvert forbud og hver grænse sine kriterier: Brugeren forstår, hvorfor et tidsrum afvises.
- Når et forbud afhænger af deltagerne eller gæsterne, sker afvisningen, når bookingen sendes, når deltagerne er kendt.
- Når en takst afhænger af deltagerne, viser visningen Ledige tider den lavest mulige pris, og formularen angiver den som »fra«, så længe partnerne ikke er valgt. Den nøjagtige pris vises derefter.
- Når nogen tilmelder sig eller forlader bookingen, tilpasses kreditterne til den nye takst. Eksempel, når hver deltager betaler for sin plads: en takst på 8 kreditter for to og 5 kreditter fra tre. Hvis en tredje deltager tilmelder sig en single, betaler vedkommende 5 kreditter, og de to første får hver 3 kreditter tilbage.
