Produkter & tjenester

Kataloget samler alt, hvad din organisation sælger: bookingkreditter, abonnementer, udstyr, mad & drikke, turneringer, lektioner, træningslejre… Det bruges af brugernes indkøbskurv, kasseapparatet og de manuelle ordrer.

Forstå produkttyperne

Hvert produkt tilhører en kategori: abonnement, bookingkredit, gæstekredit, udstyr, mad & drikke, turnering, lektion, træningslejr eller brugerdefineret. Med fanerne over listen kan du filtrere kataloget efter kategori.

Opret et produkt

1. Gå til Administration›Indstillinger›Fakturering›Produkter & tjenester.
2. Klik på Ny.
3. Vælg produkttypen, og indtast derefter navnet, en valgfri beskrivelse og en farve.
4. Klik på Gem.

Et produkt kan derefter offentliggøres i webshoppen på din forside.

Fastsæt pris og afgifter

1. Angiv stykprisen inkl. moms: beløbet ekskl. moms vises automatisk.
2. Kontrollér momssatserne: de er udfyldt på forhånd med organisationens standardsatser, som kan indstilles i Administration›Indstillinger›Kontoindstillinger.
3. For en mængderabat skal du klikke på Tilføj en kvantitativ pris og angive en pris for hvert mængdetrin (f.eks. 10 stk. til nedsat pris).
4. Aktivér Fri mængde, hvis brugeren selv kan vælge mængden ved bestillingen, inden for den tilgængelige lagerbeholdning (hvis relevant).

Følg lagerbeholdningen

Afhængigt af produkttypen (mad & drikke, udstyr, ...) kan du administrere et produkts tilgængelige lagerbeholdning.

1. Indtast antallet på lager, eller markér Ubegrænset lager.
2. Lagerbeholdningen opdateres automatisk i takt med salget. Du kan justere den når som helst.
3. Indstil grænsen for lav lagerbeholdning for at få en advarsel, når beholdningen falder under den: 0 deaktiverer advarslen.
4. Advarslen sendes til klubbens e-mailadresse. Hvis den skal sendes til en anden person, f.eks. den ansvarlige for klubcaféen, skal du udfylde E-mailadresse for advarslen.

Sælg et abonnement online

Salget af et abonnement konfigureres ikke fra kataloget, men fra selve abonnementets kort i Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Abonnementer, fanen Generelt, afsnittet Betalinger & fakturering. Når du aktiverer dette afsnit, oprettes det tilsvarende produkt automatisk.

Produktet kan derefter redigeres begge steder: både fra Administration›Indstillinger›Fakturering›Produkter & tjenester og fra abonnementets kort redigerer de to formularer det samme kort.

Løbende varighed eller faste perioder, forholdsmæssig beregning, fornyelse og forsalg beskrives på en særskilt side.

Tilbyd betaling i rater

1. På produktets kort skal du indstille muligheden Betaling i rater ved at vælge det maksimale antal rater.
2. Det samlede beløb deles i lige store dele. Den første rate betales med det samme, og ydelserne leveres allerede ved denne første betaling.

Giv besked via e-mail ved hvert salg

Giv automatisk de relevante personer besked, så snart et bestemt produkt sælges: den ansvarlige for klubcaféen for en drik, træneren for en træningslejr eller leverandøren, der forbereder en ordre på udstyr.

1. Åbn produktet i Administration›Indstillinger›Fakturering›Produkter & tjenester.
2. Nederst på kortet skal du aktivere E-mail notifikationer.
3. I Modtageradresser (en pr. linje, maks. 4) skal du indtaste op til 4 adresser, én pr. linje.
4. Klik på Gem.

E-mailen sendes kun én gang pr. ordre, så snart betalingen er godkendt og fakturaen udstedt: onlinebetaling, salg i kassen eller betaling registreret af en administrator. Ved betaling i rater sendes den ved den første rate.

Den angiver produktet, mængden, linjens beløb inkl. moms (før en eventuel rabat på hele ordren), fakturaens reference og betalingsdatoen samt købers navn, e-mail og telefonnummer. Den indeholder hverken vedhæftede filer, et link til dit administrationsområde eller ordrens øvrige produkter. Når en ordre indeholder flere overvågede produkter, sender hvert produkt sin egen e-mail til sine egne modtagere.

For at stoppe disse e-mails skal du deaktivere E-mail notifikationer og derefter gemme: adresserne slettes. Der sendes ingen e-mail ved et salg, der er betalt via en betalingsgateway i testtilstand.

Hvis du vil modtage en e-mail ved hver betaling, uanset hvilket produkt der sælges, skal du i stedet bruge faktureringskontoens notifikationer.

Administrer produkternes synlighed

• Kun aktive produkter kan købes: deaktivér Aktivt produkt for midlertidigt at fjerne et produkt fra salg uden at slette det.
• Knappen Arkiver øverst i panelet fjerner produktet permanent fra kataloget. Dets salgshistorik bevares.
• Deaktiverede produkter og produkter, der er oprettet direkte fra en manuel ordre, er som standard skjult på listen: vis dem via Inkluder deaktiverede produkter og Inkluder one-shot produkter i listens indstillingsmenu .