Sælg abonnementer online
Lad dine brugere selv oprette og fornye deres abonnement med øjeblikkelig betaling og automatisk tildeling af rettigheder. Der findes to salgsformer side om side: efter varighed eller pr. sæson.
Find ud af, hvor salget indstilles
Salg af et abonnement indstilles ikke i produktkataloget, men på stamkortet for selve abonnementet.
- Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Subscriptions og åbn det pågældende abonnement.
- Aktivér afsnittet Betalinger & fakturering under fanen Generelt.
- Det tilsvarende produkt oprettes automatisk.
Når produktet er oprettet, vises det i Administration›Indstillinger›Fakturering›Produkter & tjenester og kan fortsat redigeres fra begge sider.
Vælg mellem glidende varighed og faste cyklusser
Varighedstilstand er den afgørende beslutning: alt andet følger heraf, og en senere ændring kræver, at planerne sættes op igen.
- Glat: perioden starter på købsdagen. Du sælger “tre måneder”, “et år”, uden nogen kalenderdato.
- Faste cyklusser: du sælger daterede perioder, som er ens for alle. Du sælger “sæsonen 2026-2027”, fra 1. september til 31. august.
Stil dig selv ét enkelt spørgsmål: skal to personer, der køber med to måneders mellemrum, have deres abonnement til at slutte samme dag?
- Ja: faste cyklusser. Det gælder en organisation, hvis liv følger en sportssæson med en generalforsamling, en sæsonstart og licenser, der følger samme rytme.
- Nej: glidende. Det gælder en hal, der tager imod løbende, hvor hver bruger betaler tolv måneder fra den dag, han eller hun melder sig til.
Indstil en glidende varighed
Under Foreslåede varigheder til køb er hver linje en plan: en Etiket, en Varighed i måneder og en Pris. Klik på Tilføj en varighed for at tilbyde flere, så brugeren vælger ved købet.
En oversigt med tre linjer er nok i de fleste tilfælde:
| Betegnelse | Varighed | Pris |
|---|---|---|
| 3 måneder | 3 | 60 € |
| 6 måneder | 6 | 105 € |
| 12 måneder | 12 | 180 € |
Rabatten ved længere varighed beregnes ikke for dig: det er op til dig at gøre den lange plan mere attraktiv, ellers vælger ingen den.
To forhold er værd at kende, fordi de forebygger klager:
- Ved fornyelse går ingen dage tabt: hvis brugeren fornyer samme abonnement inden udløb, starter den nye periode dagen efter den nuværende periodes slutning og ikke på købsdagen. At fornye i god tid koster derfor aldrig spilletid.
- Månedsafslutninger normaliseres. Et køb af én måned foretaget den 31. januar slutter den 28. eller 29. februar, aldrig den 3. marts. Varigheden er den samme uanset købsdagen.
Indstil faste cyklusser
Under Tilbudte cykler til køb er hver linje en dateret cyklus: en Etiket, en Periode med sin Startdato og sin Slutdato samt en Pris. Knappen Tilføj en cyklus giver dig mulighed for at forberede flere på forhånd.
| Betegnelse | Periode | Pris |
|---|---|---|
| Sæson 2026-2027 | 01/09/2026 → 31/08/2027 | 180 € |
| Sæson 2027-2028 | 01/09/2027 → 31/08/2028 | 185 € |
Det er helt uden risiko at forberede den næste sæson allerede nu: en afsluttet cyklus forsvinder af sig selv fra udbuddet, uden at du skal gøre noget. Du kan derfor lade de tidligere sæsoner stå, de bliver aldrig udbudt til salg.
Beregn prisen pro rata
I faste cyklusser ville en bruger, der melder sig til organisationen i marts, betale fuld pris for hele sæsonen. Beregning af forholdsmæssig pris løser dette problem: prisen falder, i takt med at cyklussen skrider frem.
Der tilbydes tre Beregningsmetode:
- Efter resterende dage: den mest præcise, prisen falder hver dag.
- Pr. resterende måneder: prisen falder i månedlige trin.
- Efter resterende kvartaler: prisen falder i kvartalsvise trin, hvilket er praktisk, når dit udbud allerede er udtrykt i kvartaler.
Før cyklussen begynder, gælder den fulde pris: at købe næste sæson i forvejen giver ingen rabat.
To minimumsgrænser forhindrer latterligt lave priser sidst i sæsonen:
- Gulvprocent: mindste procentdel af den fulde pris. Ved 30 % kommer en sæson til 180 € aldrig under 54 €.
- Absolut stigende gulv: mindste beløb i euro, uanset beregningen.
De to lægges oven i hinanden, og den højeste gælder. En pro rata-pris kan aldrig overstige den fulde pris, heller ikke hvis en høj absolut minimumsgrænse anvendes på en billig cyklus.
Hvis pro rata-prisen falder til nul, og der ikke er sat nogen minimumsgrænse, tilbydes planen slet ikke, i stedet for at blive vist og derefter afvist ved betalingen.
Sæt rammer for fornyelsen
Adfærd ved udløb afgør, hvad der sker, når abonnementet udløber:
- Manual: brugeren skal selv købe igen fra sit eget område.
- Assisteret fornyelse: ved næste bookingforsøg efter udløb foreslår et vindue at købe igen med et enkelt klik.
Assisteret fornyelse forvandler et afslag til et salg. Brugeren opdager udløbet på det værst mulige tidspunkt — når han eller hun vil spille — og appen giver løsningen med det samme i stedet for at henvise til en menu, som skal findes først.
Forhåndssalg fastsætter, hvor mange dage før udløb brugeren allerede kan købe den næste periode. Den nye periode starter ved slutningen af den nuværende, uden overlap og uden tab.
Åbn abonnementet for skift
Indstillingen Foreslå ændring af abonnement afgør, hvem der ser dette tilbud:
- er den aktiveret, kan alle brugere vælge dette abonnement fra deres eget område for at skifte plan;
- er den deaktiveret, forbliver det forbeholdt dem, der allerede har det — og de kan fortsat fornye det.
Det er denne indstilling, der gør det muligt at bevare en nedarvet plan, en fordelagtig pris eller et tilbud forbeholdt en gruppe, uden at tage det fra dem, der allerede nyder fordelen.
