Håndtering af en sæson

Sæsonskifte fra A til Z: forbered de nye abonnementer, tildel brugerne nye abonnementer samlet, nulstil kreditsaldiene og ryd op i kontiene.

Forbered den nye sæsons abonnementer

1. Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Subscriptions.
2. Åbn hvert abonnement fra den forgangne sæson, og klik på Dupliker.
3. Tilpas navnet på kopien (for eksempel årstallet), start- og slutdatoerne samt prisen, hvis det er nødvendigt.

Hvis Deres abonnementer sælges online i faste cyklusser, er skiftet endnu enklere: tilføj den kommende sæsons cyklus på det eksisterende produkt, så udbydes den forgangne cyklus ikke længere af sig selv.

Tildel det nye abonnement samlet

1. Gå til Administration›Brugere›Brugerstyring.
2. Klik på Filtre, og filtrér efter det gamle abonnement for at finde de berørte brugere.
3. Klik på Vælg alle, åbn derefter menuen Handlinger, og vælg Hurtig redigering.
4. Vælg det nye abonnement på listen Abonnement, og markér om nødvendigt Rediger abonnementets datoer.
5. Gem: alle de valgte brugere flyttes over i én enkelt handling.

De kan også tildele abonnementer via en filimport (Administration›Brugere›Import / eksport›Importer en fil), hvilket er praktisk, hvis De forbereder sæsonen i et regneark.

Nulstil kreditsaldiene

1. Vælg de berørte brugere i Administration›Brugere›Brugerstyring (eller Vælg alle efter filtrering).
2. Åbn menuen Handlinger, og vælg Kreditter.
3. Både for Booking Credits og for Guest Credits vælger De Opgradering af tællere og angiver den ønskede værdi, for eksempel 0.
4. Gem: alle de valgte saldi sættes til den samme værdi.

Ryd op i kontiene

1. Filtrér de brugere, der ikke fornyer deres medlemskab.
2. Vælg Suspendér i menuen Handlinger for midlertidigt at spærre adgangen, eller Slet for at flytte kontiene til papirkurven.
3. Åbn Papirkurv fra brugersiden for at gendanne en konto, der er flyttet ved en fejl, eller for at bruge Gendan alt og Tøm papirkurv.

At suspendere frem for at slette er ofte den rigtige reaktion i begyndelsen af sæsonen: kontoen, dens tidligere reservationer og dens saldi forbliver intakte, og det kræver blot en genaktivering, hvis medlemmet vender tilbage i oktober.

Dæk to aktiviteter med ét enkelt abonnement

Hver bruger kan kun have ét abonnement ad gangen. Hvis Deres organisation for eksempel tilbyder både tennis og padel, så opret et kombineret abonnement frem for to separate abonnementer:

1. Opret ét enkelt abonnement (for eksempel »Tennis + Padel«).
2. Åbn Avanceret konfiguration under fanen Kvota, og brug derefter Tilføj en kvote til at fastsætte en kvote for hver gruppe af kalendere.
3. For at differentiere priserne aktiverer De kreditsystemet på de pågældende kalendere (Aktivér kreditsystemet) og fastsætter regler i Reservationspriser.
4. Hvis bestemte abonnementer ikke må mødes på de samme tidsrum, skal De bruge fanen Regler og indstillingen Forbyd reservation med andre abonnementer.