Massehandlinger

Ret flere brugere i én enkelt handling: besked, hurtigredigering, kreditter, kort, suspendering, papirkurv. Et velvalgt filter forvandler en hel aften med indtastning til et enkelt klik.

Vælg flere brugere

1. I Administration›Brugere›Brugerstyring kan du indsnævre listen med Filtre: abonnement, profil, gruppe, alderskategori, status og mange andre kriterier, der kan kombineres.
2. Markér brugerne én for én, eller klik på Vælg alle for at tage hele filterresultatet. Fravælg alle ophæver markeringen på én gang.
3. Åbn menuen Handlinger.

Disse tre knapper findes i samme bjælke sammen med tælleren over markerede brugere. På en computer ligger bjælken til højre for feltet »Søgning«; på en mobil lige nedenunder.

Anvend en massehandling

Menuen Handlinger tilbyder, afhængigt af dine rettigheder:

• Hurtig redigering: ret profil, abonnement og dets datoer, status betalt eller ubetalt, grupper, notifikationer, visning i medlemslisten, lægeerklæring og fortrolighed på én gang — eller nulstil adgangskoder.
• Send en besked: skriv en besked til de markerede brugere.
• Kreditter: justér kredittællere i massevis.
• Udskriv kort: generér personlige kort i PDF-format.
• Slet: flyt brugerne til papirkurven.
• Suspendér og Genaktiver: bloker eller genåbn adgangen med valgfri begrundelse og notifikation.
• Flag: sæt eller fjern en visuel markering, så du kan finde de stamkort, der skal behandles.

Til e-mailkampagner med flettefelter og opfølgning på leveringen bør du bruge det dedikerede modul:

Justér kreditter i massevis

Handlingen Kreditter behandler Booking Credits og Guest Credits hver for sig: hver gruppe har sit eget valg, og du kan lade den ene stå på Gør ingenting, mens du ændrer den anden.

Der er fire handlinger til rådighed:

• Tilføj / fjern kreditter: hver tæller ændres ud fra sin nuværende saldo.
• Opgradering af tællere: giver alle markerede brugere den samme saldo.
• Multiplicere / Dividere: omregner de eksisterende saldi, for eksempel ved en ændring af taksterne.
• Konverter til gæstekreditter (eller Konverter til bookingkreditter): flytter en saldo fra den ene gruppe til den anden.

Hver handling kan ledsages af en valgfri note: den vises i stamkortets historik og sparer dig for senere at skulle finde ud af, hvorfor en justering blev foretaget.

Udskriv personlige kort

Handlingen Udskriv kort genererer en PDF i høj opløsning i visitkortformat, 85 × 55 mm.

1. Vælg et Tema i organisationens farver.
2. Under Data, der skal vises markerer du, hvad der skal stå på kortet: brugernavn og loginadresse, fødselsdato, licensnummer, rangering, abonnementets navn og datoer samt dørkode.
3. Under Indstillinger kan du tilføje foto, farvede mærker for abonnement og profil eller adressen på dit eget website.
4. Vælg Mærker og skæremærker ud fra din udskrivningsmetode, og klik derefter på Generer kortene.

Til udskrivning på kontoret beholder du Ingen. Til et professionelt trykkeri vælger du Skæremærker eller Skæremærker + skæremærker: margener og skæremærker forhindrer hvide kanter.

Ryd op i inaktive brugere

En brugerdatabase vokser år efter år: tidligere medlemmer, tilmeldinger uden opfølgning, konti oprettet til en træningslejr. To velvalgte filtre isolerer dem, der ikke længere bruger noget, og massehandlingen flytter dem til papirkurven.

Fordelen er ikke kun et mere overskueligt overblik: brugere i papirkurven tæller ikke længere med i grænsen for dit abonnement. Oprydningen frigør altså pladser, uden at du behøver skifte plan. Og intet er tabt — papirkurven bevarer stamkortene og deres historik.

Åbn filterpanelet

1. Gå til Administration›Brugere›Brugerstyring.
2. Klik på Filtre over listen. Et panel åbnes i siden med alle tilgængelige kriterier.
3. I stedet for at gennemgå alle kriterier kan du skrive et ord i Søg efter filtre — »tilføjet« og derefter »inaktive«. Panelet viser kun de filtre, der passer.

Tre pejlemærker er nyttige gennem hele forløbet: tælleren resultat(er) øverst i panelet, som opdateres, hver gang du markerer et felt; Valgte filtre, som skjuler alt, der ikke er markeret, så du hurtigt kan gennemse dit valg; og Nulstil, som fjerner alle markeringer, så du kan starte forfra.

Sortér først de nyligt tilmeldte fra

Markér Tilføjet > 3 måneder — de tilgængelige perioder er 3, 6 og 12 måneder.

Dette filter kommer først, før filteret for inaktivitet. Uden det vil dit udvalg også omfatte de seneste ugers tilmeldinger: en person, der blev tilmeldt for ti dage siden, har hverken booket eller åbnet appen endnu og er derfor teknisk set inaktiv — og du ville slette personen, allerede inden det første besøg.

Vælg de inaktive

Markér derefter Inaktive Users > 12 måneder. Her går perioderne fra 3 til 36 måneder.

Dette filter ser ikke kun på logins: det tjekker også bookinger. Et medlem, der aldrig logger ind, men som partnerne tilføjer til deres tidsrum, tælles derfor ikke som inaktivt — og det er godt, for personen spiller.

Prøv forskellige perioder for at vurdere resultatet. Tolv måneder passer til en organisation med årlig sæson, fireogtyve til et sted, hvor folk kommer med længere mellemrum. Tælleren resultat(er) viser med det samme, hvor mange stamkort der er omfattet.

Tilføj flere filtre

De to foregående kriterier skelner ikke mellem grupper af brugere. Men man rydder ikke op på samme måde hos alle: tilføj så mange kriterier, som du har behov for — de kan alle kombineres.

• Under Profiler kan du begrænse til en bestemt personkategori — besøgende og konti oprettet til en prøvetime kan uden videre sorteres fra, trænere og valgte repræsentanter aldrig.
• Under Subscriptions kan du ramme en bestemt plan, for eksempel et timekort eller et lejeabonnement, der ikke er blevet fornyet.
• De øvrige grupper i panelet kan krydses på samme måde: alderskategori, gruppe, rangering, suspenderingsstatus.

Markér flere punkter i samme gruppe for at lægge dem sammen: to markerede profiler medtager personerne fra den ene eller den anden. Kriterier fra forskellige grupper lægges derimod oven i hinanden: en profil og et abonnement markeret sammen medtager kun de personer, der opfylder begge.

Kontrollér, og slet derefter

1. Luk panelet og gennemgå den liste, du har fået. Den indeholder nogle gange tilfælde, som intet filter kan kende — kassereren, der aldrig booker, en trænerens administrative konto, kontaktpersonen hos en samarbejdende kommune.
2. Markér de stamkort, der skal slettes, ét for ét. Hvis listen passer, som den er, tager Vælg alle hele filterresultatet, og så fjerner du blot markeringen ved undtagelserne bagefter.
3. Åbn Handlinger og derefter Slet.

Stamkortene flyttes til papirkurven, forsvinder fra dine lister og tæller ikke længere med i dit abonnement.