Acquistare crediti di prenotazione
I crediti sono la moneta interna dell'organizzazione: vengono addebitati sul proprio account al momento della prenotazione. È possibile acquistare un pacchetto online, controllare il proprio saldo e consultare la cronologia delle operazioni.
Capire i crediti
A seconda della configurazione del tuo abbonamento, una prenotazione può costare uno o più crediti. Esistono due tipi di crediti:
- i crediti di prenotazione, addebitati quando prenoti uno slot;
- i crediti di invito, addebitati quando giochi con un ospite non iscritto.
Non tutte le organizzazioni distinguono questi due usi. La tua può aver scelto di utilizzare un contatore unico: in questo caso i crediti di invito non esistono e i tuoi crediti di prenotazione servono sia per prenotare uno slot sia per invitare qualcuno.
Non cercare un'impostazione: se sul tuo account vedi un solo saldo, è questo il funzionamento applicato. Il riepilogo mostrato al momento della prenotazione somma quindi tutto in questa stessa moneta, ospiti compresi, e la cronologia delle tue operazioni mostra solo movimenti di crediti di prenotazione. Un pacchetto acquistato alimenta questo contatore unico, qualunque sia l'uso che ne farai in seguito.
La tua organizzazione può anche far pagare in crediti di prenotazione la tua iscrizione a un camp di allenamento, a un corso collettivo o a un torneo. Il costo è indicato sul pulsante Partecipa e viene addebitato una sola volta per iscrizione, anche in caso di più sessioni. Se annulli la tua iscrizione, i crediti ti vengono restituiti secondo le stesse regole previste per l'annullamento di una prenotazione: la conferma ti indica quanto ti sarà riaccreditato.
Controllare il saldo e la cronologia
- Nella pagina di prenotazione, fare clic sul pulsante Crediti della barra degli strumenti: viene visualizzato il proprio saldo.
- Il saldo è disponibile anche in Il mio account›Il mio abbonamento, sezione Crediti di prenotazione (e Crediti d'invito se applicabile).
- Fare clic su Cronologia per aprire l'Cronologia delle operazioni: ogni acquisto, addebito o rettifica è dettagliato con la data e l'origine (prenotazione, pagamento, accredito dell'organizzazione...).
Acquistare un pacchetto di crediti
Se l'organizzazione propone la vendita di crediti online per il vostro abbonamento, le offerte compaiono in Il mio account›Il mio abbonamento, sezione Crediti di prenotazione, oppure dal pulsante Crediti della barra degli strumenti del calendario.
- Scegliere un pacchetto (il prezzo può essere scalare in base alla quantità) oppure indicare una Quantità personalizzata se l'organizzazione lo consente.
- Fare clic su Aggiungi: i crediti vengono aggiunti al carrello.
- Convalidare quindi il carrello e pagare l'ordine.
- I crediti vengono aggiunti al saldo appena il pagamento è confermato.
Se non compare nessuna offerta, l'organizzazione non vende crediti online per il vostro abbonamento: contattatela direttamente.
Acquistare crediti al momento della prenotazione
- Al momento della prenotazione, un messaggio segnala che non è disponibile nessun credito, con un pulsante Acquista crediti.
- Facendo clic su di esso si apre la finestra di acquisto, con il proprio saldo e le offerte disponibili.
- Aggiungere un pacchetto: si viene reindirizzati direttamente al carrello per il pagamento.
- Una volta convalidato il pagamento, fare clic su Prenota per tornare ai calendari e prenotare la propria fascia orario.
