Prodotti e servizi
Il catalogo raccoglie tutto ciò che la sua organizzazione vende: crediti di prenotazione, abbonamenti, materiale, cibi e bevande, tornei, lezioni, stage sportivi… Alimenta il carrello degli utenti, il registratore di cassa e gli ordini manuali.
Comprendere i tipi di prodotto
Ogni prodotto appartiene a una categoria: abbonamento, credito di prenotazione, credito ospite, materiale, cibi e bevande, torneo, lezione, stage sportivo o personalizzato. Le schede sopra l'elenco permettono di filtrare il catalogo per categoria.
Creare un prodotto
- Vada in Amministrazione›Impostazioni›Fatturazione›Prodotti & servizi.
- Faccia clic su Nuovo.
- Scelga il tipo di prodotto, poi inserisca il titolo, una descrizione facoltativa e un colore.
- Faccia clic su Salva.
Un prodotto può poi essere pubblicato nel negozio online della sua pagina iniziale.
Fissare il prezzo e le imposte
- Indichi la tariffa unitaria come prezzo IVA inclusa: l'importo al netto delle imposte viene visualizzato automaticamente.
- Verifichi le aliquote d'imposta: sono precompilate con le aliquote predefinite dell'organizzazione, impostabili in Amministrazione›Impostazioni›Impostazioni dell'account.
- Per una tariffa a scaglioni, faccia clic su Aggiungi una tariffa quantitativa e definisca un prezzo per ogni soglia di quantità (per esempio 10 unità a prezzo ridotto).
- Attivi Quantità libera se l'utente può scegliere lui stesso la quantità al momento dell'ordine, nei limiti delle scorte disponibili (se applicabile).
Monitorare le scorte
A seconda del tipo di prodotto (cibi e bevande, materiale, ecc.) può gestire le scorte disponibili di un prodotto.
- Inserisca la quantità in giacenza, oppure spunti Stock illimitato.
- Le scorte si aggiornano automaticamente man mano che si registrano le vendite; può modificarle in qualsiasi momento.
- Imposti la soglia di scorte basse per ricevere un avviso quando la giacenza scende al di sotto: 0 disattiva l'avviso.
Vendere un abbonamento online
La messa in vendita di un abbonamento non si configura dal catalogo, ma dalla scheda dell'abbonamento stesso, in Amministrazione›Utenti›Diritti di accesso›Abbonamenti, scheda Generale, sezione Pagamenti & fatturazione. Attivando questa sezione, il prodotto corrispondente viene creato automaticamente.
Il prodotto resta poi modificabile da entrambi i lati: sia da Amministrazione›Impostazioni›Fatturazione›Prodotti & servizi sia dalla scheda dell'abbonamento, i due moduli modificano la stessa scheda.
Durata a scorrimento o cicli fissi, proporzionalità, rinnovo e prevendita sono trattati in una pagina dedicata.
Proporre il pagamento rateale
- Nella scheda del prodotto, imposti l'opzione Pagamento a rate selezionando il numero massimo di rate.
- Il totale viene diviso in parti uguali; la prima rata è saldata immediatamente e le prestazioni sono erogate fin da questo primo pagamento.
Gestire la visibilità dei prodotti
- Solo i prodotti attivi sono acquistabili: disattivi Prodotto attivo per ritirare temporaneamente un prodotto dalla vendita senza eliminarlo.
- Il pulsante Archiviare in alto nel pannello rimuove definitivamente il prodotto dal catalogo; il suo storico delle vendite viene conservato.
- I prodotti disattivati e quelli creati al volo da un ordine manuale sono nascosti dall'elenco per impostazione predefinita: li visualizzi tramite Includi i prodotti disattivati e Includere i prodotti one-shot nel menu delle impostazioni dell'elenco .
