Automatizzare i messaggi
Tre automatismi per comunicare senza sforzo: un messaggio visualizzato dopo l'accesso, un testo aggiunto alle notifiche via e-mail e un messaggio di compleanno inviato il giorno stesso.
Visualizzare un messaggio dopo l'accesso
Ideale per un annuncio che nessuno deve perdere: il messaggio appare a schermo intero non appena l'utente accede.
- Vai in Amministrazione›Personalizzare›Comunicazione›Messaggio dopo l'accesso.
- Crea un messaggio: titolo facoltativo e contenuto libero (testo formattato, immagini).
- Scegli il destinatario: Tutti gli abbonamenti (predefinito) oppure un abbonamento specifico.
- Imposta la Data di scadenza, poi fai clic su Salva.
Puoi creare un messaggio per ogni abbonamento. Se esiste un messaggio specifico per un abbonamento, sostituisce il messaggio predefinito per quegli abbonati: ognuno vede un solo messaggio.
L'opzione Mostra tutte le... riguarda le sessioni di lunga durata («Resta connesso»): il messaggio viene mostrato di nuovo dopo il periodo di inattività scelto, in modo che lo vedano anche gli utenti che non effettuano mai un nuovo accesso. Un contatore di visualizzazioni su ogni messaggio ti indica quante volte è stato visto.
Aggiungere un testo nelle notifiche via e-mail
- Vai in Amministrazione›Personalizzare›Comunicazione›Messaggio nelle notifiche.
- Attiva il contesto o i contesti desiderati e scrivi un testo per ciascuno.
- Fai clic su Salva.
Sono disponibili sette contesti, ognuno con il proprio testo: Notifica di prenotazione, Notifica di cancellazione, Notifica di messaggio, Notifica di connessione, Invio delle credenziali di accesso, Sospensione di un utente e Riattivazione di un utente.
Inviare automaticamente gli auguri di compleanno
- Vai in Amministrazione›Personalizzare›Comunicazione›Buon compleanno automatico.
- Seleziona Attiva l'invio automatico e personalizza il messaggio.
- Fai clic su Salva.
Il messaggio viene inviato via e-mail il giorno del compleanno di ogni utente. La sezione Campi di fusione elenca quelle che puoi copiare e incollare nel testo — nome, cognome, età, data di nascita — con un esempio di resa per ciascuna. All'inizio viene proposto un messaggio predefinito, da adattare al tono della tua organizzazione.
Puoi accompagnare il messaggio con un regalo: Offri crediti di prenotazione e Offri crediti d'invito aggiungono il numero di crediti scelto sul conto dell'utente al momento dell'invio.
