Azioni di gruppo

Modificate più utenti in una sola operazione: messaggio, modifica rapida, crediti, tessere, sospensione, cestino. Un filtro impostato bene trasforma una serata di inserimenti in un clic.

Selezionare più utenti

1. In Amministrazione›Utenti›Gestione degli utenti, affinate l'elenco con Filtri: abbonamento, profilo, gruppo, categoria d'età, stato e molti altri criteri combinabili.
2. Spuntate gli utenti uno a uno, oppure fate clic su Seleziona tutto per prendere l'intero risultato del filtro. Deseleziona tutto annulla la selezione in una sola volta.
3. Aprite il menu Azioni.

Questi tre comandi si trovano nella stessa barra, insieme al contatore della selezione. Su un computer la barra si trova a destra del campo « Ricerca »; su un dispositivo mobile, appena sotto.

Applicare un'azione di gruppo

Il menu Azioni propone, in base ai vostri diritti:

• Edizione rapida: modificare in una sola volta il profilo, l'abbonamento e le sue date, il suo stato pagato o non pagato, i gruppi, le notifiche, la presenza nell'elenco, il certificato medico, la riservatezza, oppure reimpostare le password.
• Invia un messaggio: scrivere un messaggio agli utenti selezionati.
• Crediti: modificare i contatori dei crediti in blocco.
• Stampare carte: generare tessere personalizzate in formato PDF.
• Elimina: spostare gli utenti nel cestino.
• Sospendere e Riattiva: bloccare o riaprire l'accesso, con motivo e notifica facoltativi.
• Bandiera: applicare o rimuovere un contrassegno visivo per individuare le schede da trattare.

Per le campagne e-mail con campi di unione e monitoraggio della consegna, preferite il modulo dedicato:

Modificare i crediti in blocco

L'azione Crediti tratta separatamente i Crediti di prenotazione e i Crediti d'invito: ogni famiglia ha la propria scelta e potete lasciare una su Non fare nulla mentre modificate l'altra.

Sono disponibili quattro operazioni:

• Aggiungere / rimuovere crediti: ogni contatore evolve a partire dal proprio saldo attuale.
• Aggiornamento dei contatori: impone lo stesso saldo a tutti gli utenti selezionati.
• Moltiplicare / Dividere: converte i saldi esistenti, per esempio in caso di cambio di tariffario.
• Convertire in Guest Credit (o Convertire in crediti di prenotazione): trasferisce un saldo da una famiglia all'altra.

Una nota facoltativa accompagna ogni operazione: compare nella cronologia della scheda e vi eviterà di dover ricostruire in seguito il motivo di una modifica.

Stampare tessere personalizzate

L'azione Stampare carte genera un PDF in alta definizione nel formato biglietto da visita, 85 × 55 mm.

1. Scegliete un Tema con i colori dell'organizzazione.
2. In Dati da visualizzare, spuntate ciò che deve figurare sulla tessera: nome utente e indirizzo di accesso, data di nascita, numero di licenza, classifica, nome e date dell'abbonamento, codice di accesso.
3. In Opzioni, aggiungete la foto, i badge colorati di abbonamento e di profilo, oppure l'indirizzo del vostro sito.
4. Scegliete i Segni di taglio e abbondanze in base alla vostra modalità di stampa, poi fate clic su Generare le carte.

Per una stampa da ufficio, mantenete Nessuno. Per una tipografia professionale, scegliete Abbondanze o Abbondanze + segni di taglio: i margini e i segni di taglio evitano i bordi bianchi.

Fare pulizia tra gli utenti inattivi

Una base di utenti si appesantisce di anno in anno: ex soci, iscrizioni senza seguito, account creati per uno stage. Due filtri ben impostati isolano chi non usa più nulla, e l'azione di gruppo li sposta nel cestino.

Il vantaggio non è solo la comodità di lettura: gli utenti spostati nel cestino non rientrano più nel limite del tuo abbonamento. Fare pulizia libera quindi dei posti, senza cambiare formula. E niente va perso — il cestino conserva le schede e il loro storico.

Aprire il pannello dei filtri

1. Vai su Amministrazione›Utenti›Gestione degli utenti.
2. Fai clic su Filtri, sopra l'elenco. Si apre un pannello nella metà destra dello schermo, con tutti i criteri disponibili.
3. Nel sommario del pannello, apri la sezione Attività.

Il contatore di risultato/i, in alto nel pannello, si aggiorna a ogni criterio scelto. Reimposta, subito accanto, rimuove tutti i filtri per ripartire da zero.

Escludere prima gli iscritti recenti

Nel criterio Data di aggiunta, scegli Più di, poi la durata: 3, 6 o 12 mesi.

Questo filtro va applicato per primo, prima di quello di inattività. Senza di esso, la tua selezione conterrebbe le iscrizioni delle ultime settimane: chi si è iscritto dieci giorni fa non ha ancora né prenotato né aperto l'applicazione, quindi è tecnicamente inattivo, e lo elimineresti prima ancora della sua prima visita.

Selezionare gli inattivi

Nel criterio Attività, scegli Inattivi, poi la durata, da 3 a 36 mesi: da più di 12 mesi, ad esempio.

Questo filtro non guarda solo gli accessi: verifica anche le prenotazioni. Un socio che non si connette mai, ma che i suoi partner inseriscono nelle loro fasce orarie, non sarà quindi considerato inattivo, e per fortuna: gioca.

Fai variare la durata per valutare. Dodici mesi sono adatti a un'organizzazione con stagione annuale, ventiquattro a una struttura in cui si torna a intermittenza. Il contatore di risultato/i indica subito quante schede sono interessate.

Aggiungere altri filtri

I due criteri precedenti non distinguono i tipi di utenti. Ma non si fa la stessa pulizia con tutti: aggiungi tutti i criteri necessari, si combinano tra loro.

• Nella sezione Diritti di accesso, restringi la ricerca a un profilo: i visitatori e gli account creati per una prova si escludono volentieri, gli istruttori e i membri del direttivo mai.
• Nella stessa sezione, punta a un abbonamento preciso, ad esempio una tessera a ore o un abbonamento di noleggio non rinnovato.
• Le altre sezioni si incrociano allo stesso modo: categoria d'età, gruppo, classifica, sospensione.

Seleziona più elementi di uno stesso elenco per sommarli: due profili selezionati mantengono le persone dell'uno o dell'altro. Al contrario, elenchi diversi si cumulano: un profilo e un abbonamento selezionati insieme mantengono solo le persone che rispondono a entrambi i criteri.

Per escludere un gruppo invece di selezionarlo, imposta l'elenco su Escludi: un profilo Istruttore selezionato in modalità Escludi rimuove gli istruttori dal risultato, qualunque sia il loro livello di attività.

Verificare, poi eliminare

1. Chiudi il pannello e scorri l'elenco ottenuto. A volte contiene casi che nessun filtro può conoscere — il tesoriere che non prenota mai, l'account amministrativo di un insegnante, il contatto di un ente partner.
2. Seleziona una a una le schede da eliminare. Se l'elenco va bene così com'è, Seleziona tutto prende tutto il risultato del filtro: dovrai poi deselezionare le eccezioni.
3. Apri Azioni, poi Elimina.

Le schede finiscono nel cestino, spariscono dai tuoi elenchi e non rientrano più nel conteggio del tuo abbonamento.