Sprejemanje plačil prek Global Payments
Global Payments je mednarodni ponudnik plačilnih storitev, združljiv z Desjardins (Québec). Vaši uporabniki plačajo z bančno kartico na varni plačilni strani Global Payments. Ta skrbi tudi za preverjanje pristnosti 3-D Secure. Stroški so tisti iz vaše pogodbe z Global Payments: OpenResa od teh plačil ne zaračuna nobene provizije.
Predpogoji
Za sprejemanje pravih plačil mora vaša organizacija imeti trgovski račun pri Global Payments, na primer prek Desjardins v Québecu. Vaš svetovalec vam nato posreduje dva identifikatorja, ki sta lastna vaši aplikaciji: App ID in App Key.
Če želite plačilni prehod preizkusiti pred podpisom pogodbe, si brezplačno ustvarite račun na portalu za razvijalce Global Payments (developer.globalpayments.com). Tam se ustvari testna aplikacija z lastnim App ID in lastnim App Key.
Nastavitev Global Payments na obračunskem računu
Vsak obračunski račun ima svoj plačilni prehod: Global Payments lahko namenite le delu svojih dejavnosti, druge pa pustite na drugem računu.
- Odprite Administracija›Nastavitve›Zaračunavanje›Računi za obračunavanje, odprite ustrezni obračunski račun in izberite zavihek Plačila.
- Vklopite Spletna plačila in na seznamu plačilnih prehodov izberite Global Payments.
- Prilepite svoj App ID in svoj App Key. App Key se shrani šifriran in se nikoli več ne prikaže v celoti.
- Pustite Naslov API-ja na vrednosti
apis.globalpay.com. Vrednostapis.eu.globalpay.comizberite le, če vam jo je navedel Global Payments. - Polje Ime računa pustite prazno: OpenResa sam izbere račun, ki ga bo uporabil (glejte spodaj).
- Če vnašate identifikatorja testne aplikacije, označite Testno okolje (peskovnik).
- Kliknite Shrani in nato Preizkusi povezavo.
V svojem prostoru Global Payments vam ni treba nastaviti nobenega naslova za obvestila: OpenResa ob vsakem plačilu sam posreduje svoje povratne naslove. Te korake povzema tudi povezava Spletna pomoč v obrazcu.
Če preizkus sporoči, da so identifikatorji zavrnjeni, najprej preverite polje za testno okolje: testni identifikatorji delujejo le, ko je polje označeno, produkcijski identifikatorji pa le, ko polje ni označeno.
Izbira računa za obdelavo plačil
Aplikacija Global Payments lahko združuje več računov za obdelavo plačil. Ko je polje Ime računa prazno, OpenResa izbere edini razpoložljivi račun. Če jih je več, izbere edini račun, namenjen plačilni strani, katerega ime se konča s _hpp. Preizkus povezave vam prikaže izbrani račun, na primer Povezava z Global Payments je v redu — samodejno izbran račun za obdelavo: transaction_processing_hpp.
Če OpenResa ne more izbrati sam, sporočilo preizkusa navede razpoložljive račune. Ime računa, ki vam ga je navedel Global Payments, prepišite v Ime računa, shranite in nato znova zaženite preizkus.
Preizkus v testnem okolju
Z identifikatorjema testne aplikacije in označenim poljem Testno okolje (peskovnik) so plačila navidezna: nobena kartica ni bremenjena, plačana naročila pa ustvarijo račune serije SPECIMEN, ki nimajo računovodske veljave.
Za poskusno plačilo plačajte naročilo s testno kartico Visa 4263970000005262, z datumom poteka 05/39 in varnostno kodo 599: plačilo je sprejeto. Druge testne kartice so opisane v dokumentaciji Global Payments.
Za prehod v produkcijo zamenjajte App ID in App Key s svojima produkcijskima identifikatorjema. Odznačite polje, shranite in nato znova zaženite preizkus povezave.
Razumevanje plačila z vidika uporabnika
Ob plačilu uporabnik izbere Spletno plačilo, prikazano z oznako prek Global Payments, nato pa je preusmerjen na plačilno stran Global Payments, v francoščini ali angleščini glede na njegov jezik. Tam vnese podatke o kartici in plačilo potrdi s preverjanjem pristnosti 3-D Secure, če to zahteva njegova banka.
Nato se vrne v OpenResa, ki počaka na potrditev Global Payments: sporočilo Plačilo potrjeno se običajno prikaže približno deset sekund po plačilu. OpenResa mu nato, kot pri vsakem plačilnem prehodu, pošlje potrditev in račun.
Veljajo nekatera pravila, značilna za Global Payments:
- E-poštni naslov. Global Payments zahteva e-poštni naslov plačnika. Uporabnik mora zato imeti na naročilu ali v svojem računu veljaven naslov z največ 50 znaki. V nasprotnem primeru mu je spletno plačilo zavrnjeno s sporočilom Za spletno plačilo je potreben veljaven e-poštni naslov. Preverite svoj račun.
- Valuta. Plačilo poteka v valuti naročila, na primer v kanadskih dolarjih za klub v Québecu. Ta valuta mora biti omogočena v vašem računu Global Payments: sicer uporabnik vidi sporočilo o nerazpoložljivosti, vi pa prejmete opozorilo po več neuspehih.
- En poskus na stran. Po zavrnitvi kartice se uporabnik vrne v OpenResa in znova sproži plačilo: ustvari se nova plačilna stran.
Plačilna stran Global Payments ostane veljavna 24 ur. Če jo uporabnik zapusti, njegovo naročilo ostane v čakanju na plačilo. Plača ga lahko znova, prek Global Payments ali z drugim plačilnim sredstvom, ki ga ponujate.
Iskanje plačila
V vašem portalu Global Payments ima vsako plačilo referenco, ki združuje številko naročila brez vezajev in številko poskusa plačila: BJ2026000123T15349533 na primer ustreza naročilu 2026-000123. To številko naročila poiščite v Administracija›Nadzorna plošča›Zaračunavanje›Računi in transakcije, da ga odprete.
V podrobnostih naročila transakcija prikazuje ID transakcije Global Payments, Številka odobritve in Referenca. Možnost Dnevnik dogodkov obračunskega računa navaja povratne informacije, prejete od Global Payments, in preverjeni rezultat, skupaj z razlogom morebitnega neuspeha. V vrstici z neuspehom Ponovno predvajaj znova preveri plačilo pri Global Payments in ga zabeleži, če je bilo uspešno.
Vračilo plačila
Vračilo sprožite v Administracija›Nadzorna plošča›Zaračunavanje›Računi in transakcije: odprite naročilo, kliknite Povrniti in nato izberite celotno ali delno vračilo. S ploščico Global Payments OpenResa posodobi naročilo in vračilo posreduje Global Payments, ki znesek vrne na plačnikovo kartico.
Celotno vračilo odstrani dobavljeno (krediti se vrnejo, naročnina se prekliče), naročilo pa preide v stanje vrnjeno. Delno vračilo pusti naročilo plačano in le zmanjša prejeti znesek. Global Payments ne dovoli vračila, ki presega znesek plačila.
Če Global Payments vračila ne potrdi, na primer zaradi prekinitve povezave, se naročilo vseeno posodobi. Sporočilo Vračilo je treba preveriti na strani Global Payments vas pozove, da v svojem portalu preverite, ali je bilo vračilo res izvedeno, in ga v nasprotnem primeru izvedete.
