Sprejemanje plačil s Stripe

Stripe je rešitev za plačevanje s plačilno kartico, ki ustreza večini organizacij in je na voljo v večini držav. Vaši uporabniki plačajo neposredno s kartico na varni plačilni strani, brez ustvarjanja računa.

Pogoji

Če že imate račun Stripe, imejte njegove prijavne podatke pri roki. V nasprotnem primeru ni potreben noben predhoden korak: Stripe vas pri povezovanju vodi skozi ustvarjanje računa za vašo organizacijo.

Povežite svoj račun Stripe

1. Pojdite v Administracija›Nastavitve›Zaračunavanje›Računi za obračunavanje, odprite želeni obračunski račun in se postavite na zavihek Plačila.
2. Vklopite Spletna plačila, na seznamu plačilnih prehodov izberite Stripe in kliknite Shrani: na strani se nato prikaže gumb za povezavo.
3. Kliknite Poveži moj Stripe račun, če račun že imate, ali Ustvari in poveži račun Stripe, da ga ustvarite takoj: obe možnosti sta prikazani ena ob drugi. Odpre se nov zavihek z varno stranjo Stripe, kjer se identificirate (ali vnesete podatke o svoji organizaciji) in odobrite povezavo.
4. Ko se vrnete na to stran, je račun prikazan kot povezan. Uporabite Preizkusi povezavo, da preverite, ali vse deluje.

Povezava Spletna pomoč neposredno v obrazcu podrobno pojasnjuje cene in korake povezovanja.

Kako plačilo poteka za uporabnika

Ob plačilu uporabnik izbere Spletno plačilo in je nato preusmerjen na varno plačilno stran Stripe. Tam plača s plačilno kartico; elektronske denarnice (Apple Pay, Google Pay) se na tej strani ponudijo samodejno glede na njegovo napravo, brez dodatnih nastavitev z vaše strani. Ko je plačilo opravljeno, se samodejno vrne v organizacijo.

Vračilo plačila

Vračilo sprožite iz Administracija›Nadzorna plošča›Zaračunavanje›Računi in transakcije: odprite želeno naročilo in izberite vračilo, celotno ali delno.

Takrat se zgodita dve stvari: vaše naročilo se posodobi in Stripe prejme zahtevo, da plačniku dejansko vrne denar.

Posodobitev je odvisna od zneska. Celotno vračilo odvzame dobavljene postavke – vrnjene kredite, preklicano naročnino – in naročilo preide v stanje »vrnjeno«. Delno vračilo pusti dobavljene postavke na mestu in naročilo ostane plačano: zabeleži se le negativna postavka, ki zmanjša prejeti znesek.

Vračilo iz Stripe namesto od tu

Vračilo lahko prav tako sprožite iz zalednega sistema Stripe. Ta nas o tem samodejno obvesti in vaše naročilo se posodobi enako, kot če bi vračilo izvedli v OpenResa: stanje, dobropis, dobavljene postavke.

Obe poti vodita do enakega rezultata. Izberite tisto, ki vam bolj ustreza – vendar samo eno od njiju.

Če se plačilni prehod ne odzove

Vračilo, sproženo v OpenResa, poteka v dveh neodvisnih korakih, pri čemer lahko drugi spodleti, čeprav je prvi uspel: vaše naročilo preide v stanje »vrnjeno«, denar pa ostane prejet pri Stripe.

V tem primeru vas na to izrecno opozori sporočilo, ki vas povabi, da dejanje zaključite v zalednem sistemu Stripe. To je edini primer, ko morate poseči na obeh straneh.