Kvote, dovoljenja in pravila rezervacij

Vsaka naročnina vključuje celovit sistem pravil: kvote, dovoljene koledarje, roke, odpoved, prepovedi, kredite in povabila. Ta stran vas po ciljih vodi skozi nastavitev naročnine.

Omejitev števila rezervacij

V zavihku Kvota določa Kvota rezervacij, koliko rezervacij lahko naročnik načrtuje hkrati. Z rezervacijo termina naročnik porabi eno enoto kvote. Takoj ko se njegova rezervacija konča, je enota spet na voljo.

• Vklopite Skrij koledarje, ko je kvota rezervacij dosežena, da blokirate tudi ogled koledarjev po dnevih, tednih in mesecih. Pogled Razpoložljivosti ostane dostopen: kvota se v njem preveri ob rezervaciji.
• Kliknite Napredna konfiguracija in nato Dodajte kvoto, da določite več kvot glede na koledarje, dneve ali časovne razpone.
• Po potrebi dodajte še Omejite rezervacije na fiksnem koledarju (na primer 5 rezervacij na koledarski teden) ali Omejite rezervacije na drsečem koledarju (v zadnjih X dneh).

Zapolnitev igrišč v zadnjem trenutku

Možnost Prezri kvoto in omejitve pred začetkom termina naročniku omogoča rezervacijo, tudi če je dosegel svojo kvoto, pod pogojem, da to stori malo pred začetkom. Ura je 14.45, termin ob 15.00 je prost: naročnik ga lahko vzame kljub svoji kvoti.

To je najboljši način, da igrišče ne ostane prazno, ko je igralec na voljo, ne da bi pri tem omilili splošno pravilo.

Omejitev koledarjev in obdobja rezerviranja

Na zavihku Dovoljenja razdelek Dovoljeni koledarji in število dni za rezervacijo določa, kaj naročnik vidi:

• Odkljukajte koledar, da ga prepoveste in popolnoma skrijete.
• Za vsak koledar nastavite število dni brskanja: na primer prikaz koledarjev 14 dni vnaprej, rezervacije pa le 7 dni vnaprej.
• Čas prehoda na dodatni dan: dostop do naslednjega dne omogočite ob točno določeni uri, brez čakanja na polnoč.

Določitev trenutka rezervacije

Privzeto lahko naročnik termin rezervira do zadnje minute, termin pa postane nedosegljiv takoj, ko se začne. To vedenje spreminjajo štiri možnosti na zavihku Dovoljenja:

• Dovoli naročniku, da rezervira že začeti termin: termin ob 10.00 je mogoče rezervirati do 10.15.
• Omejite rezervacijo nekaj minut pred začetkom termina: termina ob 10.00 po 9.45 ni več mogoče rezervirati.
• Omejite rezervacijo nekaj ur pred začetkom termina: termin v ponedeljek ob 10.00 se zapre v nedeljo ob 10.00.
• Odprite rezervacijo nekaj ur pred začetkom termina: nasprotno pa se termin odpre šele določen čas vnaprej, kar lahko nastavite za vsak dan posebej.

Ponudba prilagojenih terminov

Mreža fiksnih terminov ne ustreza vsem načinom uporabe: igralec padla želi igrati 1 h 30 min namesto ene ure, stroj za metanje žog se oddaja po pol ure, start na golfu pa se izbere ob uri, ki ustreza igralcu. Možnost Prilagojeni časovni termini naročniku omogoča, da izbere trajanje svoje rezervacije in, če to dovolite, tudi uro začetka, v mejah, ki jih določite vi.

1. V Administracija›Uporabniki›Pravice dostopa›Naročnine odprite naročnino in izberite zavihek Dovoljenja.
2. Vklopite Prilagojeni časovni termini in nato kliknite Napredne nastavitve.
3. Nastavite spodaj opisano konfiguracijo in nato kliknite Shrani.

Nastavitev velja samo za to naročnino: imetniki drugih paketov še naprej rezervirajo običajne termine koledarjev na istih igriščih.

Nastavitev ponujenih trajanj

Tri vrednosti določajo ure, ki jih naročnik lahko izbere:

• Interval med vsakim časovnim terminom: razmik med dvema ponujenima urama, ki se šteje od ure odprtja koledarja. Pri 30 minutah na igrišču, ki se odpre ob 8.00, so ponujene ure 8.00, 8.30, 9.00 in tako naprej.
• Minimalno trajanje rezervacije in Maksimalno trajanje rezervacije: najkrajša in najdaljša možna rezervacija.

Pri zgornji konfiguraciji lahko naročnik, ki klikne termin ob 16.00 na igrišču za padel, konča ob 17.00, 17.30 ali 18.00: najmanj eno uro, največ dve uri, v korakih po 30 minut.

Ko je Naročnik lahko spremeni začetni čas časovnega termina izklopljen, se rezervacija začne ob uri kliknjenega termina. Vklopite ga, če želite, da naročnik izbere tudi začetek med urami dneva, na primer 16.30. Ponujene ure konca se prilagodijo novemu začetku.

Kaj vidi naročnik

V obrazcu za rezervacijo se čas izbere s seznamov: ura konca in, če to dovolite, tudi ura začetka. Ko se rezervacija plača s krediti, se prikazani strošek prilagodi izbranemu trajanju.

Na koledarju rezervacija prekrije termine, skozi katere poteka: od 16.00 do 17.30 na igrišču z enournimi termini zasede termin ob 16.00 in del termina ob 17.00. Če je premikanje rezervacij dovoljeno, jo naročnik lahko nato podaljša ali skrajša neposredno v koledarjih, vedno med najkrajšim in najdaljšim trajanjem.

Izbira porabe kvote za rezervacijo

Kvota se šteje v terminih koledarja. Rezervacija s prostim trajanjem jih pogosto prekrije več: od 16.00 do 18.00 na igrišču z enournimi termini prekrije termina ob 16.00 in ob 17.00. Možnost Ena enota kvote na rezervacijo, ne glede na trajanje določa, koliko kvote porabi:

• ko je vklopljena, porabi eno enoto kvote, ne glede na to, ali rezervacija traja eno ali dve uri;
• ko je izklopljena, porabi eno enoto za vsak prekrit termin, tudi delno prekrit: od 16.00 do 17.30 sta to dve enoti.

Vzemimo naročnika s kvoto 2 hkratnih rezervacij, ki rezervira od 16.00 do 18.00. Če je možnost vklopljena, mu ostane ena enota in lahko rezervira še en termin. Če je možnost izklopljena, je njegova kvota dosežena. Če preostala kvota ne pokriva celotnega izbranega trajanja, se rezervirajo samo prvi termini. Sporočilo navede tiste, ki jih ni bilo mogoče rezervirati.

Možnost pustite vklopljeno, če želite ponuditi prilagodljivost pri trajanju. Izklopite jo, če naj dolga rezervacija šteje toliko kot več kratkih.

Možnost velja tudi za kredite, kadar je cena določena na rezervacijo (1 rezervacija v Cene rezervacij): ko je vklopljena, se rezervacija zaračuna enkrat; ko je izklopljena, se vsak prekrit termin zaračuna kot ena rezervacija. Če želite strošek, sorazmeren s trajanjem, raje izrazite ceno v minutah: pri 10 kreditih za 60 minut stane rezervacija 1 h 30 min 15 kreditov.

Usklajevanje prostega trajanja in zaporednih terminov

Če naročnina prepoveduje zaporedne termine (Prepovedati zaporedne termine, zavihek Pravila), se rezervacija, ki prekrije več terminov koledarja, obravnava kot niz zaporednih terminov: kar presega omejitev, se ne rezervira. Vklopite Prezri omejitve zaporednih časovnih terminov, da se za izbrano trajanje to pravilo ne uporablja. Prepoved še naprej velja med dvema ločenima rezervacijama.

Prilagoditev konfiguracije po koledarju, dnevu ali uri

Vsaka konfiguracija velja za koledarje, dneve in, z Določite časovni interval, ure, ki jih izberete. Ima svoja trajanja in svoje možnosti. Kliknite Dodaj konfiguracijo, da ustvarite dodatne konfiguracije, največ 10: na primer od 1 h do 2 h na igriščih za padel in od 30 minut do 1 h na stroju za metanje žog. Dodaj kriterij konfiguracijo dodatno omeji na Obdobje, na obdobje med dvema datumoma ali na Počitnice in prazniki.

Pri časovnem obdobju ponujene ure začetka ostanejo znotraj obdobja, rezervacija pa se ne more končati po njegovem koncu. Če več konfiguracij velja za isti termin, se uporabi najnatančnejša, pri enaki natančnosti pa prva na seznamu. Zunaj vseh konfiguracij naročnik rezervira običajne termine koledarja.

Upravljanje partnerjev

Zavihek Dovoljenja združuje nastavitve, povezane z igralci na rezervaciji:

• Rezervirajte s partnerji: naročnik izbere druge uporabnike, ki so obveščeni po e-pošti; nastavite najmanjše in največje število partnerjev.
• Rezerviraj brez partnerja: uporabno za vadbeno steno ali vadbišče.
• Iskanje partnerja (odprta rezervacija): naročnik svojo rezervacijo odpre drugim, ki se ji lahko pridružijo. Možnost Samodejno prekliči nepopolne rezervacije sprosti termin, če se nihče ne pridruži.
• Ponuditi dodatni čas, če je več partnerjev: na primer 30 minut več od 3 partnerjev naprej, če je naslednji termin prost. Ta podarjeni čas se ne odšteje od kvote.

Dodatni čas je nastavitev, ki elegantno reši igro dvojic: namesto da bi vsem vsilili termine po uro in pol, ohranite enourne termine in samodejno podaljšate tiste, ki se igrajo v četverici – ne da bi zasedli igrišče, če je naslednji termin že zaseden.

Ureditev odpovedi

Na zavihku Dovoljenja razdelek Preklic rezervacij naročniku dovoli odpoved ali ne:

• Najdaljši dovoljeni čas za preklic: na primer do 60 minut pred začetkom termina.
• Preklic vabil: to možnost izklopite, da prepoveste odpoved rezervacije z gosti.

Prekratek rok za odpoved se obrne proti organizaciji: igralec, ki ne more več odpovedati, pusti igrišče prazno, namesto da bi ga sprostil. Velikodušen rok skupaj z obvestilom o odpovedi vrne termin v obtok.

Prepoved terminov in kombinacij

Zavihek Pravila združuje prepovedi:

• Prepovedati določene termine za rezervacijo: na primer brez rezervacij med tednom od 16.00 do 19.30 na nekaterih igriščih.
• Prepovedati zaporedne termine: prepreči nizanje več terminov zapored, na splošno ali v določenih intervalih.
• Pravila prepovedi s kriterijem Naročnine: dve skupini postaneta nezdružljivi na isti rezervaciji.

Možnost Dovoli več terminov isti dan ob istem času (zavihek Dovoljenja) je privzeto izklopljena: naročnik ne more rezervirati dveh igrišč ob isti uri.

Te prepovedi se razlikujejo od zaprtij koledarja: zaprtje odstrani termin za vse, prepoved pa ga odstrani le imetnikom te naročnine. Če želite pokrita igrišča v soboto zjutraj pridržati tekmovalcem, morate prepoved postaviti na druge naročnine – ne zaprtja.

Plačilo rezervacije s krediti

V zavihku Krediti vklopite Omogoči sistem kreditov: naročnik mora za rezervacijo imeti kredite na svojem računu. Po plačilu na kraju samem kredite na račune dodajte ročno. Lahko pa vklopite spletno plačilo.

1. Z Napredna konfiguracija in nato Dodaj pravilo aktivacije omejite sistem kreditov na določene koledarje, dneve ali časovna obdobja.
2. V razdelku Cene rezervacij kliknite Dodaj cenovno pravilo, da določite strošek glede na koledar, dan in uro ter po potrebi glede na kriterije, kot sta število udeležencev ali čas do začetka. Kadar za rezervacijo velja več cenovnih pravil, se uporabi najnatančnejše.
3. V razdelku Plačila in obračunavanje vklopite spletni nakup kreditov in določite cene, ponujene naročnikom. Količinam, količinskim popustom in plačilu na obroke je namenjena posebna stran.

Dokler kredit naročnine ni vreden 1 € (ali ene enote vaše valute), se na vrhu zavihka prikazuje okvir Omogoči način Wallet: naročnino pretvori na 1 kredit = 1 €, ne da bi spremenil vrednost stanj. Naročnine, ki jih ustvarite, so tako nastavljene že od začetka.

Blok Kdo plača rezervacijo? v istem zavihku določa, ali se bremeni samo nosilec rezervacije (Breme samo odgovornega za rezervacijo) ali pa Vsak udeleženec plača svoje mesto. Pri drugi izbiri Dovoli naročniku, da plača mesto za svoje partnerje naročniku, ki rezervira, omogoča, da svojim partnerjem sam plača njihovo mesto.

Dovoljenje za goste

V zavihku Povabila vklopite Dovoli rezervacijo z gosti, da sprejmete osebe, ki niso del organizacije:

• Nastavite najmanjše in največje število gostov na rezervacijo. Vsak gost porabi kredite za goste ali pa kredite za rezervacije z Enotni sistem kreditov.
• Določite cene in ponudite pakete, enako kot pri kreditih za rezervacije.
• Pod Kdo plača povabila? izberite, ali se bremeni samo lastnik rezervacije ali pa Vsak udeleženec plača povabila. Pri drugi možnosti Dovoli naročniku, da plača povabila svojih partnerjev naročniku, ki rezervira, omogoča, da plača namesto njih.
• Pustite Zaračunaj gostom prek povezave vklopljeno. Ko naročnik sam plača vabila, lahko vsak od njegovih gostov svoj delež plača sam, prek spleta.
• Izberite, ali je treba vnesti imena gostov.
• Vklopite Združi partnerje in goste v enem zavihku, da vaši naročniki dodajo svoje goste v zavihku S partnerjem, brez posebnega zavihka.

Zahteva po imenih gostov spremeni naravo funkcije. Brez imen štejete obiske. Z imeni veste, kdo je prišel, kar je nujno, če to zahteva vaša zavarovalnica ali zveza.

Dovoljenje za oznake

Na zavihku Oznake možnost Dovoli rezervacijo z oznakami naročnikom omogoča, da ustvarijo omejeno število rezervacij z vnaprej določenimi oznakami (prvenstvo, turnir ...), z možnostmi za obhod kvote ali pravila o zaporednih terminih.

To je pravi način, da oznake odprete kapetanu ekipe: svoje ekipne tekme vnese, ne da bi porabil osebno kvoto, a ostane omejen na oznake, ki ste jih dovolili – za razliko od pravice v profilu, ki odpre vse oznake brez omejitve.