Plačilo rezervacij

Krediti so notranja valuta organizacije. Z vašega računa se odštejejo ob rezervaciji. Kredite lahko kupite na spletu ali plačate ob rezervaciji. Spremljate lahko tudi svoje stanje in si ogledate zgodovino svojih transakcij.

Razumevanje kreditov

Ena rezervacija lahko stane enega ali več kreditov, odvisno od nastavitev vaše naročnine. Obstajata dve vrsti kreditov:

• krediti za rezervacije, ki se odštejejo, ko rezervirate termin;
• krediti za povabila, ki se odštejejo, ko igrate z gostom, ki ni član.

Vse organizacije ne ločujejo teh dveh namenov. Vaša organizacija se je morda odločila za en sam števec. V tem primeru kreditov za povabila ni, krediti za rezervacije pa služijo tako za rezervacijo termina kot za povabilo druge osebe.

Nastavitve vam ni treba iskati. Če na svojem računu vidite samo eno stanje, velja ta način delovanja. Povzetek ob rezervaciji takrat vse sešteje v isti valuti, vključno z gosti. Zgodovina vaših transakcij prikazuje samo gibanja kreditov za rezervacije. Kupljeni krediti se prištejejo temu enotnemu števcu, ne glede na to, za kaj jih boste nato porabili.

Vaša organizacija lahko udeležbo na taboru, skupinski vadbi ali turnirju zaračuna tudi v kreditih za rezervacije. Cena je prikazana na gumbu Sodeluj. Odšteje se samo enkrat na udeležbo, tudi pri seriji srečanj. Če prekličete udeležbo, vam krediti vrnejo po enakih pravilih kot pri preklicu rezervacije. Potrditev vam pove, koliko kreditov vam bo vrnjenih.

Spremljanje stanja in zgodovine

1. Na strani za rezervacije kliknite gumb Krediti v orodni vrstici. Prikaže se vaše stanje.
2. Svoje stanje najdete tudi v Moj račun›Moja naročnina, v razdelku Krediti za rezervacijo (in Krediti za povabila, če je na voljo).
3. Kliknite Zgodovina, da odprete Zgodovina operacij. Tam je vsak nakup, odštevanje ali prilagoditev podrobno prikazan z datumom in izvorom (rezervacija, plačilo, ugodnost organizacije ...).

Ko plačate delež partnerja ali drug igralec plača vašega, je transakcija označena z oznako plačano za … ali plačano s strani … in imenom drugega igralca. Če vaša organizacija spremeni vrednost svojih kreditov, vrstica Sprememba vrednosti kredita (×10) prikaže pretvorbo vašega stanja. Njegova denarna vrednost se ne spremeni.

Nakup kreditov vnaprej

Če organizacija za vašo naročnino ponuja spletno prodajo kreditov, so ponudbe prikazane v Moj račun›Moja naročnina, v razdelku Krediti za rezervacijo, ali prek gumba Krediti v orodni vrstici koledarja.

1. Izberite paket (cena se lahko z večjo količino zniža) ali vnesite Prilagojena količina, če organizacija to dovoljuje.
2. Kliknite Dodaj. Krediti se dodajo v vašo košarico.
3. Nato potrdite košarico in plačajte naročilo.
4. Krediti se prištejejo vašemu stanju takoj, ko je plačilo potrjeno.

Če ni prikazana nobena ponudba, organizacija za vašo naročnino ne prodaja kreditov na spletu. V tem primeru se obrnite neposredno nanjo.

Plačilo ob rezervaciji

Vaša organizacija vam lahko omogoči, da rezervacijo plačate ob njenem ustvarjanju, ne da bi kredite kupili vnaprej. Če nimate nobenega kredita, plačate celotno rezervacijo. Če jih imate, a premalo, plačate samo manjkajoči del. Na primer: če imate na računu 5 € in mesto stane 12 €, morate doplačati še 7 €.

1. Izberite termin in partnerje kot običajno.
2. Okvir Strošek rezervacije prikazuje Preostanek za plačilo: znesek za plačilo in za vsako vrsto kreditov del, ki ga že pokriva vaše stanje. Na mobilni napravi vrstica s ceno na dnu zaslona, nad gumbom Rezerviraj, prikaže ta znesek v oranžni barvi.
3. Kliknite Rezerviraj, ki prikazuje znesek za plačilo. Vaš termin je zadržan in odpre se stran za plačilo.
4. Plačajte naročilo pred navedenim rokom.

Če se odločite za plačilo na kraju samem, s čekom ali z nakazilom, je vaša rezervacija potrjena takoj ob tej izbiri. Naročilo nato plačate v klubu ali z nakazilom.

Takoj ko je plačilo prejeto, je rezervacija potrjena. Kupljeni krediti se porabijo za njeno plačilo, potrditvena e-poštna sporočila in opomniki pa se pošljejo kot običajno.

Ta način pokriva vaš delež, delež vaših gostov in deleže, ki jih plačate za svoje partnerje. Partner, ki nima dovolj kreditov, mora najprej napolniti svoj račun, razen če plačate njegovo mesto.

Dokončanje ali preklic rezervacije, ki čaka na plačilo

Dokler ne plačate, je rezervacija v koledarjih prikazana z ikono .

Odprite jo, da vidite rok. Nato kliknite Zaključi plačilo, da se vrnete na stran za plačilo. Če si premislite, jo prekličite v tem istem oknu, na strani za plačilo ali v Moj račun›Moja naročila. Rezervacija in njeno naročilo sta preklicana, krediti pa vam vrnjeni.

Če plačila ni pred rokom, je rezervacija preklicana in termin sproščen. Krediti vam vrnejo. Če vaše plačilo kljub temu uspe po roku, se rezervacija obnovi, kadar je termin še prost. V nasprotnem primeru kupljeni krediti ostanejo na vašem računu in o tem prejmete e-poštno sporočilo.

Nakup kreditov iz obrazca

Če vaša organizacija ne ponuja plačila ob rezervaciji, vam obrazec ponudi nakup kreditov pred rezervacijo.

1. Ob rezervaciji vas sporočilo obvesti, da nimate razpoložljivih kreditov, in prikaže gumb Kupite kredite.
2. Kliknite ga. Odpre se okno za nakup z vašim stanjem in razpoložljivimi ponudbami.
3. Dodajte paket. Preusmerjeni boste neposredno v košarico za plačilo.
4. Ko je plačilo potrjeno, kliknite Rezerviraj, da se vrnete na koledarje in rezervirate termin.