Povabite osebo zunaj organizacije

Omogočite igro bližnji osebi, ki ni registrirana v organizaciji: ob rezervaciji jo dodajte kot gosta, v okviru pravil, ki jih določa vaša organizacija. Če organizacija to dovoli, lahko gost svoj delež plača tudi sam, prek povezave.

Dodajanje gosta k rezervaciji

Osebo zunaj organizacije lahko povabite na dva načina, odvisno od tega, ali igrate samo s svojimi gosti ali tudi z drugimi uporabniki organizacije.

Igra z gosti

1. Kliknite prost termin, da odprete obrazec za rezervacijo.
2. Izberite Gost(i).
3. Izberite število povabljenih oseb.
4. Vnesite podatke o gostih, če so zahtevani: glede na nastavitve vaše organizacije so neobvezni ali obvezni.
5. Potrdite z Rezerviraj.

Igra s partnerji in gosti

1. Odprite obrazec za rezervacijo in izberite S partnerjem.
2. Na seznamu uporabnikov označite svoje partnerje.
3. Na vrhu seznama se nato prikaže vrstica Gost(i): označite jo.
4. Izberite število povabljenih oseb in vnesite njihove podatke, če so zahtevani.
5. Potrdite z Rezerviraj.

Nekatere organizacije ne ponujajo ločene izbire Gost(i): vrstica za goste je takrat vedno prikazana na vrhu seznama S partnerjem.

Razumevanje stroškov vabila

Glede na nastavitve vaše organizacije so vabila lahko plačljiva:

• odštejejo se od stanja kreditov za goste, ki je ločeno od vaših kreditov za rezervacije;
• nekatere organizacije namesto tega neposredno odštejejo vaše kredite za rezervacije;
• cena se lahko razlikuje glede na koledar, dan ali uro termina.

Preostalo stanje je prikazano v obrazcu ob rezervaciji, okvir Strošek rezervacije pa podrobno navaja, kaj bo odšteto. Glede na nastavitve se za goste bremeni samo nosilec rezervacije ali pa se vsakemu udeležencu odštejejo vsa vabila rezervacije. Na primer, Nicolas in Léa igrata z gostom po ceni 5 €: če se bremeni samo nosilec rezervacije, Nicolas plača 5 €; sicer Nicolas in Léa plačata vsak po 5 €.

Če vaša naročnina to dovoljuje, lahko ob rezervaciji plačate tudi vabila svojih partnerjev: v primeru bi Nicolas takrat plačal 10 €, Léa pa nič.

Pridobivanje kreditov za goste

Če je organizacija vklopila to funkcijo, je gumb Kupite kredite na voljo neposredno v obrazcu za rezervacijo, sicer se za dodatne kredite obrnite na organizacijo.

Vaša organizacija vam lahko omogoči tudi, da manjkajoče kredite za goste plačate ob rezervaciji: vključeni so v znesek, prikazan na gumbu Rezerviraj.

Plačilo deleža s strani gosta

Če vaša organizacija to dovoljuje, lahko vsak gost svoje mesto plača sam: svoj delež plača na spletu, prek povezave, brez ustvarjanja računa, in prejme račun na svoje ime.

Izbira se prikaže, ko vabila rezervacije plačujete samo vi: igrate samo s svojimi gosti ali pa vaša organizacija vabila zaračuna samo nosilcu rezervacije. Ne prikaže se, če plačujete vabila svojih partnerjev, niti pri ponavljajoči se rezervaciji.

1. Goste dodajte v obrazec za rezervacijo kot običajno.
2. Vnesite ime in priimek vsakega gosta, ki bo plačal sam: v tem primeru sta obvezna.
3. Pod njegovim imenom v Kdo plača svoje mesto? pustite Jaz, če boste plačali sami, ali izberite enega od dveh gumbov z njegovim imenom: »pozneje« ali »zdaj«. Če je njegov delež prenizek za spletno plačilo, mu je na voljo samo Jaz.
4. Vnesite njegov e-poštni naslov, da prejme povezavo. Naslov ni obvezen: brez njega mu boste povezavo posredovali sami.
5. Preverite okvir Strošek rezervacije, kjer ima vsak gost svojo vrstico, nato kliknite Rezerviraj.

Ko je rezervacija opravljena, se odprejo njene podrobnosti: tam najdete vrstico in povezavo vsakega gosta.

Založitev gostovega deleža: »pozneje«

Z možnostjo »pozneje« je rezervacija takoj potrjena. Gostov delež založite s svojimi krediti, kot pri običajnem vabilu, gost pa ga lahko plača do 7 dni po koncu termina. Ko plača, se vam založeni krediti vrnejo, glede na vaše nastavitve obvestil vas o tem obvesti e-poštno sporočilo, zgodovina vaših kreditov pa pokaže, kdo je plačal.

Na primer, Nicolas rezervira igrišče za padel s prijateljem Paulom, gostom po ceni 8 €. Nicolasu se odšteje njegovo mesto in 8 € za vabilo; ko Paul svojih 8 € plača na spletu, Nicolas dobi nazaj svojih 8 € v kreditih.

Znesek, ki se zahteva od gosta, je določen ob rezervaciji: ne spremeni se, če se rezervacija pozneje premakne ali se ji spremeni trajanje. Rok pa sledi rezervaciji. Ko rok poteče, povezava ni več veljavna in založeni delež ostane v vašem breme.

Če vaši krediti ne zadoščajo in vaša organizacija ponuja plačilo ob rezervaciji, manjkajoči del plačate ob rezervaciji, vključno z gostovim deležem. Ko gost plača, se vam ta delež vrne v kreditih, tudi če ste ga plačali s kartico.

Čakanje na plačilo gosta: »zdaj«

Z možnostjo »zdaj« je rezervacija potrjena šele, ko je gostov delež plačan, in ta delež ne ostane v vašem breme. Rezervacija čaka na plačilo v roku, ki ga vaša organizacija določa za plačilo ob rezervaciji, običajno nekaj minut. Med čakanjem se njegov delež odšteje od vaših kreditov, tudi če vaše stanje ne zadošča, nato pa se vam vrne, takoj ko je rezervacija potrjena. Ta izbira obstaja samo, če vaša organizacija ponuja plačilo ob rezervaciji.

Po Rezerviraj se odprejo podrobnosti rezervacije s preostalim časom, ki se samodejno posodabljajo, dokler so odprte. Med čakanjem rezervacije ni mogoče spreminjati. Glede na vaše nastavitve obvestil vas e-poštno sporočilo obvesti o vsakem plačilu gosta; ko vsi plačajo, je rezervacija potrjena in prejmete običajno potrditveno e-poštno sporočilo.

Če plačilo ni opravljeno pravočasno, se rezervacija prekliče in termin sprosti, krediti se vam vrnejo, e-poštno sporočilo pa vam pove, katera plačila so manjkala. Delež gosta, ki je že plačal, se mu povrne ali pa se vam vrne v kreditih, odvisno od njegovega načina plačila.

Če vaši lastni krediti ne zadoščajo, najprej plačate, kar vam manjka, kot pri vsakem plačilu ob rezervaciji. Rezervacija nato čaka na plačilo vaših gostov; na strani, ki potrjuje vaše plačilo, Ogled rezervacije odpre njene podrobnosti.

Posredovanje plačilne povezave

Če ste vnesli e-poštni naslov gosta, mu je povezava poslana samodejno, v vašem jeziku. Sicer jo posredujte sami iz podrobnosti rezervacije, pod vrstico gosta:

• Kopiraj povezavo kopira povezavo, ki jo prilepite v sporočilo;
• prikaže kodo QR, ki jo gost skenira s telefonom, kar je priročno, ko je ob vas;
• v meniju vas Pošlji po e-pošti vpraša za njegov naslov in mu pošlje povezavo.

Ko je naslov znan, se vnos v meniju spremeni v Ponovno pošlji e-pošto, z že izpolnjenim naslovom: popravite ga, če je bil napačen, in povezava se takoj pošlje na novi naslov. Za isti naslov počakajte 2 minuti med dvema pošiljanjema. Število pošiljanj na povezavo je omejeno.

Povezava odpre plačilno stran v barvah vaše organizacije, z vašim imenom, terminom, gostovim deležem in rokom. Gost plača na spletu. Pri možnosti »pozneje« mu vaša organizacija lahko omogoči tudi plačilo na kraju samem, s čekom ali z nakazilom: njegov delež je takrat poravnan, ko vaša organizacija prejme plačilo.

Če niste vnesli njegovega e-poštnega naslova, ga mora vnesti pred plačilom, da mu lahko pošljemo račun. Naslov se nato prikaže v podrobnostih rezervacije.

Povezavo, kodo QR in meni svojih gostov vidite samo vi. Drugi udeleženci rezervacije vidijo le, ali je gost plačal.

Spreminjanje gostov, ki plačajo prek povezave

V podrobnostih rezervacije je še vedno mogočih več sprememb:

• mesto gosta z možnostjo »pozneje«, ki še ni plačal, se odločite vendarle plačati sami: v njegovem meniju izberite Vseeno plačam. Njegova povezava ni več veljavna, njegov delež ostane v vašem breme, gost pa o tem ni obveščen;
• gost odpove: Zamenjaj tega gosta v njegovem meniju doda drugo osebo na njegovo mesto, vi pa znova izberete, kdo plača: vi ali novi gost z možnostjo »pozneje«. Število gostov in strošek rezervacije se ne spremenita, stara povezava pa ni več veljavna. Gosta, ki je že plačal ali napovedal plačilo na kraju samem, s čekom ali z nakazilom, ni mogoče zamenjati posamično: v tem primeru zamenjajte vse goste;
• želite zamenjati vse svoje goste: ikona v prvi vrstici gostov jih zamenja vse. Pred shranjevanjem vas sporočilo opomni na povezave, ki bodo preklicane, in na vračilo gostom, ki so že plačali;
• pridruži se vam še en gost: Dodaj udeleženca, nato vrstica Gost(i). Če dodate samo goste, brez partnerja, lahko vsak plača »pozneje«; možnost »zdaj« po opravljeni rezervaciji ni nikoli na voljo.

Dokler ima gost aktivno plačilno povezavo ali je plačal prek povezave, ne morete zapustiti rezervacije, ki se nadaljuje z drugimi udeleženci, niti ne morete biti v njej zamenjani: najprej odstranite goste ali prekličite rezervacijo.

Preklic rezervacije, za katero je gost že plačal

Če prekličete pravočasno, se delež gosta, ki je že plačal, povrne na njegov način plačila, kadar je to mogoče; sicer se vam vrne v kreditih. V obeh primerih vam to pove sporočilo o potrditvi preklica, e-poštno sporočilo o preklicu pa to potrdi. Če je preklic prepozen, da bi se vam vabila vrnila, vaša organizacija obdrži tudi gostov delež.

Gost, ki še ni plačal, tega ne more več storiti: njegova povezava ni več veljavna.

Omejitve, ki jih določa vaša organizacija

Vaša organizacija lahko:

• omeji največje število gostov na rezervacijo;
• omeji število vabil v določenem obdobju;
• prepove vabila na nekaterih koledarjih, v nekaterih dneh ali v nekaterih časovnih obdobjih: v tem primeru vas na to opozori sporočilo v obrazcu;
• preklic rezervacije z gosti dovoli samo v nekaterih primerih.