Dzielenie kosztów rezerwacji

Jeśli Twoja organizacja na to pozwala, możesz zafundować grę znajomemu, pomóc partnerowi, który ma puste saldo, albo zapłacić za miejsce gracza, który dołącza w ostatniej chwili. Później możesz sprawdzić, kto za co zapłacił i co zostało zwrócone.

Wybór płatnika podczas rezerwacji

Zwykle każdy gracz płaci swoją część własnymi kredytami. Obejmuje ona jego miejsce oraz, jeśli w rezerwacji są goście, zaproszenia przypisane do niego. Twoja organizacja może też pozwolić Ci płacić za partnerów. Możesz w ten sposób zafundować grę, zarezerwować kort ze znajomym, który nie doładował jeszcze konta, albo po prostu opłacić kort jednorazowo.

Te opcje pojawiają się tylko wtedy, gdy Twój abonament pozwala płacić za partnerów i co najmniej jeden z nich ma coś do zapłaty. W zależności od abonamentu możesz zapłacić za ich miejsce, za ich zaproszenia albo za jedno i drugie. Resztę płacą sami. Za miejsce partnera płacisz cenę przewidzianą w jego abonamencie, która może różnić się od Twojej.

Weźmy Nicolasa, abonenta Abonamentu Próbnego, w którym miejsce na korcie Padel Panoramique kosztuje 12 €. Nicolas rezerwuje kort z Léą:

• jeśli każde płaci za siebie, z kont Nicolasa i Léi pobierane jest po 12 €;
• jeśli Nicolas funduje grę, z jego konta pobierane jest 24 €, a z konta Léi nic;
• jeśli grają we trójkę z Inès, a Nicolas płaci tylko za miejsce Léi, Nicolas płaci 24 €, Léa nic, a Inès swoje 12 €.

Aby dokonać tego wyboru:

1. Otwórz formularz rezerwacji, wybierz Z partnerem i zaznacz partnerów.
2. W górnej części ramki Koszt rezerwacji (na telefonie najpierw dotknij paska kosztów u dołu ekranu, aby go rozwinąć) pozostaw Każdy swoją część, aby każdy płacił za swoje miejsce. Wybierz Płacę całość, aby zapłacić za wszystkich partnerów, lub Na miarę, aby wybierać osobno dla każdego partnera.
3. W trybie Na miarę włącz Płacę pod nazwiskiem każdego partnera, za którego miejsce płacisz.
4. Sprawdź swoją kwotę.
5. Kliknij Zarezerwuj.

Twoja kwota obejmuje wtedy miejsca, za które płacisz, a wiersz tuż pod nią przypomina, za kogo. Przy opcji Płacę całość pod nazwiskiem każdego takiego partnera wyświetla się informacja opłacone przez Ciebie zamiast kółka pokazującego, czy ma wystarczająco kredytów: partner nie ma już nic do zapłaty.

Jeśli Twoja organizacja oferuje płatność przy rezerwacji, kwota płacona podczas rezerwacji obejmuje też miejsca, które fundujesz. Gdyby Nicolas miał na koncie 5 € i fundował grę Léi, musiałby dopłacić 19 €.

Po dokonaniu rezerwacji e-mail z potwierdzeniem informuje każdego, kto zapłacił za jego część. W historii Twoich kredytów widnieje nazwisko partnera, za którego zapłacono.

Pomoc partnerowi, który nie ma wystarczająco kredytów

Pierre chce zagrać z Nicolasem, ale ma puste konto. Gdy tylko Nicolas go zaznaczy, w ramce pojawia się Rezerwacja niemożliwa. Rezerwacji nie można zatwierdzić, dopóki Pierre nie będzie miał środków na swoje miejsce.

Zamiast czekać, aż Pierre doładuje konto, Nicolas klika Opłać swoje miejsce. Płaci wtedy 12 € za Pierre'a oprócz własnej części, a wybór zmienia się na Na miarę z włączonym Płacę pod nazwiskiem Pierre'a. Może też kliknąć Usuń, aby usunąć Pierre'a z rezerwacji i wybrać innego partnera.

Opcja Opłać swoje miejsce jest dostępna tylko wtedy, gdy Twój abonament pozwala płacić za partnerów. W przeciwnym razie wyświetla się tylko Usuń.

Płacenie za gracza, który dołącza do Twojej rezerwacji

Nicolas zafundował grę Léi. Dzień wcześniej Inès proponuje, że do nich dołączy. Nicolas ją dodaje i funduje jej również miejsce.

1. Otwórz szczegóły rezerwacji z kalendarza lub z Moje konto›Moje rezerwacje.
2. Kliknij Dodaj uczestnika albo ikonę obok gracza do zastąpienia, jeśli Twoja organizacja na to pozwala.
3. Wybierz dołączającego gracza: jego część wyświetla się pod jego nazwiskiem wraz z przełącznikiem Płacę.
4. Włącz Płacę. Przed zapisaniem okno pokazuje, co zostanie pobrane lub zwrócone i komu.
5. Kliknij Zapisz.

Gdyby Léa zrezygnowała, a Inès zajęła jej miejsce, Płacę byłoby włączone automatycznie, ponieważ Nicolas już płacił za miejsce Léi. Nicolas otrzymałby zwrot 12 € zapłaconych za Léę, a z jego konta zostałoby pobrane 12 € za Inès, więc jego saldo by się nie zmieniło.

Jeśli dołączający gracz nie ma wystarczająco kredytów, okno proponuje Opłać swoje miejsce. Jeśli kwot nie da się obliczyć, wyświetla się Kwoty niedostępne, ale zapisanie nadal jest możliwe.

Ta opcja jest dostępna przy dołączeniu jednego gracza, a nie gości. Gracz, który sam dołącza do otwartej rezerwacji, zawsze płaci za swoją część.

Co zostaje zwrócone po anulowaniu gry lub wycofaniu się gracza

Opłacone miejsce zawsze wraca do osoby, która za nie zapłaciła. Wróćmy do Nicolasa, który zafundował grę Léi:

• gra zostaje anulowana dzień wcześniej: Nicolas odzyskuje swoje 12 € zgodnie z warunkami anulowania swojego abonamentu, a 12 € zapłacone za Léę zgodnie z warunkami abonamentu Léi. Jeśli abonament Léi nie przewiduje zwrotu kredytów tak krótko przed grą, te 12 € nie zostaną zwrócone;
• Léa się wycofuje albo Nicolas ją zastępuje: 12 € zapłacone za nią wraca do Nicolasa;
• rezerwacja trwa dwie godziny, od 18:00 do 20:00: Léa nie może wycofać się tylko z drugiej godziny. Jej wycofanie dotyczy całego czasu trwania, rezerwacja trwa dalej dla Nicolasa, a Nicolas odzyskuje wszystko, co za nią zapłacił. Léa widzi o tym komunikat przed potwierdzeniem.

Jeśli to Ty płacisz za miejsce partnera i opuszczasz rezerwację, która trwa dalej bez Ciebie, kwota zapłacona za niego zostanie Ci zwrócona, a partner zapłaci za swoje miejsce własnymi kredytami. Jeśli nie ma ich wystarczająco, wycofanie się zostanie odrzucone. Poproś partnera o doładowanie konta, a następnie spróbuj ponownie.

Odczytywanie podsumowania płatności

Aby sprawdzić, kto za co zapłacił, otwórz szczegóły rezerwacji. Sekcja Podsumowanie płatności na dole pokazuje, ile zapłacił każdy gracz, a jeśli jego miejsce opłacił ktoś inny — nazwisko tej osoby. W przykładzie wiersz Léi informuje, że jej miejsce opłacił Nicolas, a część Suma pokazuje, że Nicolas zapłacił łącznie 24 €. Podsumowanie widzą gracze uczestniczący w rezerwacji i nigdy nie pokazuje ono niczyjego salda.

Gracz, który opuścił rezerwację, nadal widnieje w sekcji Rezygnacje i zastępstwa wraz z kwotą, którą zapłacił. Po anulowaniu każda kwota ma oznaczenie Zwrócono lub Nie zwrócono, dzięki czemu od razu widać, co zostało zwrócone. Anulowaną rezerwację znajdziesz w Moje konto›Moje rezerwacje, skąd możesz otworzyć jej szczegóły.

Więcej informacji