Limity, uprawnienia i reguły rezerwacji

Każdy abonament zawiera kompletny mechanizm reguł: limity, dozwolone kalendarze, terminy wyprzedzenia, anulowanie, zakazy, kredyty i zaproszenia. Ta strona prowadzi Państwa przez konfigurację abonamentu, cel po celu.

Ograniczanie liczby rezerwacji

W zakładce Kwota opcja Limit rezerwacji określa liczbę rezerwacji, które abonent może zaplanować jednocześnie. Rezerwując termin, abonent zużywa jedną jednostkę limitu; po zakończeniu rezerwacji jednostka staje się ponownie dostępna.

• Włączcie Ukryj kalendarze, gdy kwota rezerwacji jest osiągnięta, aby zablokować również podgląd.
• Kliknijcie Zaawansowana konfiguracja, a następnie Dodaj kwotę, aby zdefiniować kilka limitów w zależności od kalendarzy, dni lub przedziałów godzinowych.
• W razie potrzeby uzupełnijcie o Ogranicz rezerwacje na stałym kalendarzu (na przykład 5 rezerwacji na tydzień kalendarzowy) lub Ogranicz rezerwacje na przesuwającym się kalendarzu (w ciągu ostatnich X dni).

Zapełnianie kortów w ostatniej chwili

Opcja Ignoruj kwotę i limity przed rozpoczęciem przedziału czasowego pozwala abonentowi zarezerwować termin nawet po osiągnięciu limitu, pod warunkiem że zrobi to krótko przed rozpoczęciem. Jest 14:45, termin o 15:00 jest wolny: abonent może go zająć mimo swojego limitu.

To najlepszy sposób, aby kort nie pozostał pusty, gdy gracz jest dostępny, bez rozluźniania ogólnej reguły.

Ograniczanie kalendarzy i horyzontu rezerwacji

W zakładce Uprawnienia sekcja Dozwolone kalendarze i liczba dni na rezerwację decyduje o tym, co widzi abonent:

• Odznaczcie kalendarz, aby go zablokować i całkowicie ukryć.
• Ustawcie liczbę dni przeglądania dla każdego kalendarza: na przykład wyświetlanie kalendarzy do D+14, ale rezerwacja tylko do D+7.
• Godzina przejścia na kolejny dzień: udostępnijcie następny dzień od konkretnej godziny, bez czekania do północy.

Określanie momentu rezerwacji

Domyślnie abonent może zarezerwować termin do ostatniej minuty, a termin staje się niedostępny, gdy tylko się rozpocznie. Cztery opcje w zakładce Uprawnienia zmieniają to działanie:

• Zezwól abonentowi na zarezerwowanie już rozpoczętego terminu: termin o 10:00 pozostaje dostępny do rezerwacji do 10:15.
• Ogranicz rezerwację na kilka minut przed rozpoczęciem terminu: termin o 10:00 nie jest już dostępny do rezerwacji po 9:45.
• Ogranicz rezerwację na kilka godzin przed rozpoczęciem terminu: termin w poniedziałek o 10:00 zamyka się w niedzielę o 10:00.
• Otwórz rezerwację na kilka godzin przed rozpoczęciem terminu: odwrotnie, termin otwiera się dopiero z określonym wyprzedzeniem, ustawianym dzień po dniu.

Zarządzanie partnerami

Zakładka Uprawnienia gromadzi ustawienia dotyczące graczy obecnych w rezerwacji:

• Rezerwuj z partnerami: abonent wybiera innych użytkowników, powiadamianych e-mailem; ustawcie minimalną i maksymalną liczbę partnerów.
• Rezerwuj bez partnera: przydatne w przypadku ścianki treningowej lub pola do treningu.
• Wyszukiwanie partnera (otwarta rezerwacja): abonent otwiera swoją rezerwację dla innych, którzy mogą się do niej dołączyć. Opcja Automatycznie anuluj niekompletne rezerwacje zwalnia termin, jeśli nikt się nie zapisze.
• Oferuj dodatkowy czas, jeśli jest kilku partnerów: na przykład 30 minut więcej od 3 partnerów, jeśli następny termin jest wolny. Ten podarowany czas nie jest odliczany od limitu.

Dodatkowy czas to ustawienie, które elegancko rozwiązuje kwestię gry podwójnej: zamiast narzucać wszystkim terminy 1,5-godzinne, zachowujecie terminy godzinne i automatycznie wydłużacie te, w których gra się w czwórkę — bez blokowania kortu, jeśli następny termin jest już zajęty.

Określanie zasad anulowania

W zakładce Uprawnienia sekcja Anulowanie rezerwacji pozwala abonentowi anulować rezerwację lub nie:

• Maksymalny dozwolony czas na anulowanie: na przykład do 60 minut przed rozpoczęciem terminu.
• Anulowanie zaproszeń: wyłączcie tę opcję, aby zabronić anulowania rezerwacji zawierającej gości.

Zbyt krótki czas na anulowanie obraca się przeciwko organizacji: gracz, który nie może już anulować, zostawia kort pusty, zamiast go zwolnić. Hojny termin, połączony z powiadomieniem o anulowaniu, przywraca termin do obiegu.

Blokowanie terminów i kombinacji

Zakładka Zasady gromadzi zakazy:

• Zabroń rezerwacji niektórych terminów: na przykład brak rezerwacji w dni powszednie od 16:00 do 19:30 na wybranych kortach.
• Zabroń kolejnych terminów: uniemożliwia łączenie kilku terminów pod rząd, globalnie lub w wybranych przedziałach.
• Zabroń rezerwacji z innymi abonamentami: sprawia, że dwie grupy nie mogą znaleźć się w tej samej rezerwacji.

Opcja Zezwól na wiele przedziałów czasowych tego samego dnia o tej samej godzinie (zakładka Uprawnienia) pozostaje domyślnie wyłączona: abonent nie może zarezerwować dwóch kortów na tę samą godzinę.

Te zakazy różnią się od zamknięć kalendarza: zamknięcie usuwa termin dla wszystkich, a zakaz usuwa go tylko dla posiadaczy danego abonamentu. Aby zarezerwować korty zadaszone dla zawodników w sobotę rano, należy ustawić zakaz w pozostałych abonamentach — a nie zamknięcie.

Pobieranie opłaty za rezerwację w kredytach

W zakładce Kredyty włączcie Aktywuj system kredytowy: abonent musi mieć kredyty na swoim koncie, aby zarezerwować. Zasilcie konta ręcznie po płatności na miejscu lub włączcie płatność online.

1. Za pomocą Zaawansowana konfiguracja, a następnie Dodaj regułę aktywacji, ograniczcie system kredytów do wybranych kalendarzy, dni lub przedziałów godzinowych.
2. W sekcji Stawki rezerwacji kliknijcie Dodaj regułę taryfową, aby ustalić koszt w zależności od kalendarza, dnia i godziny.
3. W sekcji Karnety kredytowe zaproponujcie pakiety w cenie degresywnej, które abonent może kupić online. Skład karnetów, tryb konta przedpłaconego oraz płatność w kilku ratach są opisane na oddzielnej stronie.

Zezwalanie na gości

W zakładce Zaproszenia włączcie Zezwól na rezerwację z gośćmi, aby przyjmować osoby z zewnątrz organizacji:

• Ustawcie minimalną i maksymalną liczbę gości na rezerwację; każdy gość zużywa kredyty zaproszeń.
• Ustalcie ceny i zaproponujcie karnety, tak jak w przypadku kredytów rezerwacji.
• Wybierzcie, kto jest obciążany i czy nazwiska gości muszą być podane.

Wymaganie nazwisk gości zmienia charakter tej funkcji: bez nazwisk liczycie wejścia; z nazwiskami wiecie, kto przyszedł, co jest niezbędne, jeśli wymaga tego Państwa ubezpieczenie lub federacja.

Zezwalanie na etykiety

W zakładce Etykiety opcja Zezwalaj na rezerwację z etykietami pozwala abonentom utworzyć ograniczoną liczbę rezerwacji z predefiniowanymi etykietami (mistrzostwa, turniej...), z opcjami pominięcia limitu lub reguły kolejnych terminów.

To właściwy sposób udostępnienia etykiet kapitanowi drużyny: wprowadza mecze swojej drużyny, nie zużywając własnego limitu, ale pozostaje ograniczony do etykiet, na które Państwo zezwolili — w przeciwieństwie do uprawnienia profilu, które otwiera wszystkie etykiety bez ograniczeń.