Sprzedaż kredytów rezerwacyjnych

Pobieraj opłatę za pojedynczą rezerwację, a nie za cały rok: użytkownicy kupują kredyty online, w pakietach o malejącej cenie jednostkowej, i wydają je przy każdej rezerwacji przedziału czasowego.

Gdzie konfiguruje się sprzedaż

Podobnie jak w przypadku abonamentów, sprzedaży kredytów nie konfiguruje się w katalogu produktów, lecz w karcie abonamentu.

1. Przejdź do Administracja›Użytkownicy›Prawa dostępu›Subskrypcje i otwórz wybrany abonament.
2. Otwórz zakładkę Kredyty i włącz Aktywuj system kredytowy.
3. W sekcji Płatności i fakturowanie włącz sprzedaż online.
4. Skomponuj swoje Karnety kredytowe.

Odpowiedni produkt zostaje utworzony automatycznie i pojawia się następnie w Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Produkty i usługi. Bez tego kroku system kredytów pozostaje używalny: wówczas zasilasz konta ręcznie z karty każdego użytkownika, po opłacie przyjętej na miejscu.

Ustalenie, co reprezentuje jeden kredyt

To pytanie należy rozstrzygnąć przed ustaleniem jakiejkolwiek ceny, ponieważ całkowicie zmienia wartość kredytu. Ustawienie Czas trwania kredytu rezerwacyjnego proponuje trzy logiki:

• 1 kredyt = 1 rezerwacja: jeden kredyt jest pobierany za rezerwację, niezależnie od jej długości. Proste do zrozumienia, ale godzina i trzy godziny kosztują tyle samo.
• 1 kredyt = 1 termin: jeden kredyt za każdy zajęty przedział czasowy. Rezerwacja trzech kolejnych przedziałów czasowych kosztuje trzy kredyty.
• Jeden kredyt odpowiada określonej liczbie minut: kredyty są pobierane proporcjonalnie do zarezerwowanego czasu.

Trzecia opcja jest najsprawiedliwsza, gdy Twoje przedziały czasowe mają różną długość lub gdy pozwalasz użytkownikom swobodnie wybierać godzinę. Dwie pierwsze są bardziej czytelne dla gracza, który zna liczbę pozostałych rezerwacji bez żadnych obliczeń.

Komponowanie pakietów

W sekcji Karnety kredytowe każdy wiersz łączy ilość z ceną. Przycisk Dodaj karnet dodaje ich tyle, ile potrzeba, a użytkownik wybiera przy zakupie.

Malejąca cena jednostkowa nie jest obliczana za Ciebie: to Ty decydujesz o różnicy między progami. Zbyt mały rabat nie zachęci do zakupu pakietu, a zbyt duży finansuje dużych odbiorców na koszt osób korzystających okazjonalnie.

Sprzedaż na konto przedpłacone

Tryb konta przedpłaconego (1 kredyt = 1,00 €) zmienia naturę kredytu: przestaje on być żetonem rezerwacyjnym i staje się jednostką pieniężną. Konto użytkownika zamienia się w portfel.

Ten tryb należy włączyć, gdy cena rezerwacji ma się różnić w zależności od kalendarza, dnia lub godziny — tańsze godziny poza szczytem, droższe korty zadaszone, taryfa weekendowa. Bez niego wszystkie rezerwacje kosztują tę samą liczbę kredytów.

Ustawienie Wyświetl kredyty w walucie naturalnie dopełnia ten tryb: licznik wyświetla się wtedy w walucie organizacji, a nie jako liczba kredytów, co odpowiada temu, co użytkownik ma faktycznie w głowie.

Ceny poszczególnych przedziałów czasowych ustawia się następnie w sekcji Stawki rezerwacji, w tej samej zakładce.

Proponowanie płatności w ratach

Pole Płatność w ratach określa maksymalną liczbę rat proponowanych przy zakupie pakietu. Suma jest dzielona na równe części, pierwsza rata jest opłacana natychmiast, a kredyty są przekazywane już po tej pierwszej płatności.

Zarezerwuj tę możliwość dla dużych pakietów: ma ona sens tylko wtedy, gdy kwota uzasadnia rozłożenie płatności.

Przyznawanie kredytów w prezencie

Sprzedaż nie jest jedynym zastosowaniem. Kilka ustawień zasila konto bez opłaty:

• Dodaj kredyty przy tworzeniu konta abonenta: każdy nowy abonent startuje z pewnym saldem, wystarczającym, by spróbować przed zakupem.
• Rejestracja online może zasilić konto już po zatwierdzeniu zgłoszenia.
• Automatyczna wiadomość urodzinowa może dołączyć do życzeń prezent w postaci kredytów.
• Z karty użytkownika możesz ręcznie skorygować saldo, dodając notatkę, która pozostanie w jego historii.

Wspólna siatka cen dla kilku abonamentów

Jeśli kilka abonamentów sprzedaje kredyty na dokładnie takich samych warunkach — ta sama cena jednostkowa, te same pakiety, te same raty — tworzony jest jeden wspólny produkt. Twój katalog pozostaje czytelny, zamiast zapełniać się duplikatami.

Współdzielenie nie naraża Cię na żadne skutki uboczne: zmiana siatki cen abonamentu, który współdzieli swój produkt, automatycznie tworzy kopię przypisaną tylko do niego. Pozostałe abonamenty zachowują swoje ceny.

Wyłączenie sprzedaży w abonamencie po prostu odłącza go od produktu; ten pozostaje dostępny, dopóki korzysta z niego inny abonament.

Śledzenie sprzedaży i sald

Zakupy kredytów pojawiają się w fakturach i transakcjach jak każde inne zamówienie. Po stronie użytkownika każdy ruch — zakup, rezerwacja, anulowanie, ręczna korekta — jest odnotowany w historii jego karty.