Przyjmowanie płatności przez SumUp
SumUp to rozwiązanie płatności online bez abonamentu i bez zobowiązań, bardzo popularne wśród organizacji i lokalnych punktów handlowych. Użytkownicy płacą kartą płatniczą, przez Apple Pay lub Google Pay na bezpiecznej stronie płatności, a środki trafiają na Państwa konto bankowe.
Wymagania wstępne
Firmowe konto SumUp założone na Państwa organizację (należy je utworzyć, jeśli jeszcze go Państwo nie mają).
Podłączenie konta SumUp
- Przejdź do Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Konta rozliczeniowe, otwórz właściwe konto rozliczeniowe i przejdź na zakładkę Płatności.
- Włącz Płatności online i wybierz SumUp z listy bramek płatniczych. Jeśli nie mają Państwo jeszcze konta, kliknij Utwórz konto SumUp.
- Kliknij Zapisz: na stronie pojawi się przycisk połączenia.
- Kliknij Połącz moje konto SumUp. Otworzy się nowa karta z bezpieczną stroną SumUp, na której należy się zalogować i zezwolić na połączenie.
- Po powrocie na tę stronę konto będzie widoczne jako połączone. Skorzystaj z Przetestuj połączenie, aby sprawdzić, czy wszystko działa.
Link Pomoc online umieszczony bezpośrednio w formularzu zawiera szczegóły cennika oraz kolejnych kroków połączenia.
Jak wygląda płatność po stronie użytkownika
W momencie płatności użytkownik wybiera Płatność online, a następnie zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności SumUp. Karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay są tam proponowane automatycznie, zależnie od jego urządzenia, bez żadnych dodatkowych ustawień z Państwa strony.
Przyjmowanie płatności przez terminal płatniczy
SumUp oferuje także fizyczne terminale płatnicze, pozwalające przyjmować płatności bezpośrednio przy ladzie, między innymi z poziomu Administracja›Dashboard›Fakturowanie›Kasa fiskalna. Podłączyć można wyłącznie terminale SumUp Solo: pozostałe modele tej marki nie mają funkcji zdalnego parowania, która jest do tego niezbędna.
- Przejdź do Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Konta rozliczeniowe, otwórz właściwe konto rozliczeniowe i przejdź na zakładkę Płatności.
- Włącz sekcję Terminal płatniczy.
- Kliknij Połącz moje konto SumUp, aby powiązać terminale z Państwa kontem SumUp.
- Na terminalu połącz się z siecią Wi-Fi, następnie otwórz jego ustawienia i przejdź do menu Połączenia → API: na ekranie wyświetli się kod parowania.
- Wróć na swoje konto rozliczeniowe, kliknij Dodaj terminal, nadaj terminalowi nazwę (na przykład „Recepcja”) i wpisz kod wyświetlony na terminalu.
Po sparowaniu terminala wybierz tryb CB na miejscu w momencie przyjmowania płatności (w kasie lub w szczegółach zamówienia): pojawi się lista dostępnych terminali, a płatność zostanie wysłana bezpośrednio na wybrany terminal.
Zwrot płatności
Zwrot uruchamia się z poziomu Administracja›Dashboard›Fakturowanie›Faktury i transakcje: otwórz właściwe zamówienie i wybierz zwrot całkowity lub częściowy.
Dzieją się wtedy dwie rzeczy: Państwa zamówienie zostaje zaktualizowane, a do SumUp wysyłane jest żądanie faktycznego zwrotu środków płatnikowi.
Sposób aktualizacji zależy od kwoty. Zwrot całkowity odbiera świadczenia — kredyty wracają, subskrypcja zostaje unieważniona — a zamówienie otrzymuje status „zwrócone”. Zwrot częściowy pozostawia świadczenia i status zamówienia jako opłacone: zapisuje jedynie ujemny wpis pomniejszający przyjętą kwotę.
Zwrot z poziomu SumUp zamiast stąd
Zwrot można równie dobrze uruchomić w panelu SumUp. Serwis automatycznie nas o tym poinformuje, a Państwa zamówienie zostanie zaktualizowane tak samo, jak gdyby operacja przebiegła przez OpenResa: status, nota kredytowa, świadczenia.
Obie drogi prowadzą do tego samego rezultatu. Proszę wybrać wygodniejszą — ale tylko jedną z nich.
Jeśli bramka nie odpowiada
Zwrot uruchomiony z OpenResa przebiega w dwóch niezależnych etapach i drugi z nich może się nie powieść mimo powodzenia pierwszego: zamówienie otrzymuje status zwróconego, ale pieniądze pozostają pobrane po stronie SumUp.
Wyświetlany komunikat wyraźnie o tym informuje i zachęca do dokończenia operacji w panelu SumUp. To jedyny przypadek, w którym trzeba działać po obu stronach.
