Dzielenie kosztów rezerwacji
Rodzic opłacający gry swoich dzieci, trener rezerwujący dla swoich uczniów, użytkownik fundujący grę znajomemu: dla każdego abonamentu z osobna można wybrać, kto płaci za rezerwację kilku osób. Można też sprawdzić, co jest zwracane, gdy rezerwacja się zmienia.
Kto płaci za rezerwację
W rezerwacji opłacanej kredytami każdy uczestnik ma swoją część: swoje miejsce oraz zaproszenia, które są mu naliczane, jeśli w rezerwacji są goście. Bez specjalnych ustawień każdy płaci za swoją część własnymi kredytami, według stawki swojego abonamentu.
Przykład: godzina padla w cenie 12 € za miejsce (1 kredyt = 1 €), zarezerwowana przez Nicolasa z Léą:
| Abonament Nicolasa | Nicolas płaci | Léa płaci |
|---|---|---|
| Każdy uczestnik płaci za swoje miejsce | 12 € | 12 €, zgodnie ze swoim abonamentem |
| Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację | 12 € | nic |
| Nicolas może płacić za swoich partnerów i płaci za miejsce Léi | 24 € | nic |
Właścicielem rezerwacji jest abonent, który rezerwuje, czyli osoba, której nazwisko pojawia się jako pierwsze w terminie.
Wybór, kto płaci za rezerwację
- Przejść do Administracja›Użytkownicy›Prawa dostępu›Subskrypcje i otworzyć abonament.
- Na karcie Kredyty, przy włączonej opcji Aktywuj system kredytowy, dokonać wyboru w sekcji Kto płaci za rezerwację?.
- Zapisać.
Płaci tylko właściciel rezerwacji
Przy ustawieniu Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację abonent, który rezerwuje, płaci cenę jednego miejsca, a pozostali uczestnicy nie płacą nic. To ustawienie zwalnia też abonenta z opłat, gdy gra jako partner innej osoby: nie płaci nic za rezerwację innego abonenta.
Tak ustawia się Abonament Trenera: trener rezerwuje kort dla trzech uczniów i płaci 12 €, czyli cenę swojego miejsca. Uczniowie grają bez wydawania kredytów. Klub pobiera wtedy opłatę tylko za jedno miejsce na korcie.
Każdy płaci za swoje miejsce lub za miejsca innych
Przy ustawieniu Każdy uczestnik płaci za swoje miejsce z konta każdego uczestnika rezerwacji pobierana jest opłata za jego miejsce, zgodnie z zasadami jego własnego abonamentu. Uczestnik, który nie ma wystarczającej liczby kredytów, uniemożliwia rezerwację.
Opcja Zezwól abonentowi na płacenie za miejsca swoich partnerów, dostępna pod tym wyborem, pozwala abonentowi, który rezerwuje, zapłacić, jeśli chce, za miejsce jednego lub kilku partnerów. Tak ustawia się Abonament Rodzinny: Claire rezerwuje kort dla siebie i swojego syna Hugo i decyduje się zapłacić za jego miejsce. Jej kredyty pokrywają oba miejsca, czyli 24 €. Saldo Hugo się nie zmienia. Innym razem Claire może pozwolić Hugo zapłacić za swoje miejsce albo zapłacić za partnera, któremu zabrakło kredytów, aby nie odwoływać gry.
Opcję musi mieć abonament osoby płacącej: Claire może płacić za Hugo, gdy tylko pozwala na to jej własny abonament, a abonament Hugo nie musi mieć tej opcji. Miejsce opłacone za partnera jest liczone po cenie przewidzianej w abonamencie tego partnera, która może się różnić od ceny w abonamencie osoby płacącej.
Wybór, kto płaci za zaproszenia
Goście spoza organizacji są opłacani kredytami zaproszeń lub kredytami rezerwacji przy Zunifikowany system kredytowy. Na karcie Zaproszenia sekcja Kto płaci za zaproszenia? oferuje te same opcje, z jedną różnicą, o której warto wiedzieć.
Nicolas i Léa grają z gościem, a zaproszenie kosztuje 5 €:
- przy Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację Nicolas płaci 5 €, a Léa nic;
- przy Każdy uczestnik płaci za zaproszenia z konta każdego uczestnika rezerwacji pobierana jest opłata za wszystkie zaproszenia w rezerwacji: Nicolas płaci 5 € i Léa również 5 €. Zaproszenie jest liczone raz dla każdego uczestnika, a nie dzielone między nich.
Aby za zaproszenie płacono tylko raz, należy więc wybrać Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację. Przy drugim wyborze opcja Zezwól abonentowi na opłacanie zaproszeń dla jego partnerów pozwala Nicolasowi opłacić również zaproszenia Léi: płaci wtedy 10 €, a Léa nic.
Gdy Nicolas jako jedyny płaci za zaproszenia, jego gość może również sam opłacić swoją część online: służy do tego opcja Pobierać opłaty od gości za pomocą linku w tej samej sekcji.
Co widzi abonent podczas rezerwacji
Abonent, którego abonament pozwala płacić za miejsca lub zaproszenia partnerów, podczas rezerwacji z partnerem widzi w ramce Koszt rezerwacji formularza trzy opcje: Każdy swoją część, Płacę całość, aby zapłacić części wszystkich partnerów, za które pozwala mu płacić jego abonament, lub Na miarę, z przełącznikiem Płacę pod każdym partnerem.
Jeśli partner nie ma wystarczającej liczby kredytów, abonent może kliknąć Opłać swoje miejsce zamiast usuwać go z rezerwacji. Przy płatności w momencie rezerwacji jego Pozostało do zapłaty obejmuje to, co płaci za partnerów: Nicolas, który ma tylko 5 € w kredytach i płaci za oba miejsca, ma do zapłaty 19 €.
E-mail z potwierdzeniem informuje każdego, kto zapłacił za jego miejsce, a historia kredytów zachowuje wzmiankę „zapłacono za …” lub „zapłacone przez …”.
Rezerwowanie dla użytkowników i wybór płacącego
Rezerwując samodzielnie dla kilku użytkowników, można dowolnie zdecydować, kto płaci, bez względu na opcje ich abonamentów. Rodzic dzwoni, aby zarezerwować kort dla dwójki swoich dzieci i za wszystko zapłacić: należy wybrać go jako płacącego za każde z nich.
- W formularzu rezerwacji wybrać użytkowników na karcie Użytkownicy.
- W ramce Koszt rezerwacji wybrać Na miarę.
- Pod każdym uczestnikiem wybrać z listy Kto płaci? osobę, która płaci jego część: samego uczestnika lub innego uczestnika rezerwacji.
- Zatwierdzić rezerwację.
Wybrany uczestnik płaci za miejsce oraz, jeśli są, za zaproszenia osoby, za którą płaci. Wyświetl szczegóły rozwija salda wszystkich uczestników przed zatwierdzeniem. Wybór nie pojawia się przy Nie naliczaj kredytów ani wtedy, gdy żaden uczestnik nie ma kredytów do zapłaty.
W poniższym przykładzie Nicolas płaci również za miejsce Léi, a Inès płaci za swoje: z konta Nicolasa pobierane jest 24 € z łącznej kwoty 36 €.
Na urządzeniu mobilnym: ramka otwiera się jako panel od dołu ekranu.
Na komputerze: ramka znajduje się w lewej kolumnie formularza.
Jeśli Państwa profil nie ma Włącz ograniczenia, z konta wybranego uczestnika pobierana jest opłata nawet wtedy, gdy nie ma on wystarczającej liczby kredytów: jego saldo może stać się ujemne.
Płacenie za uczestnika dołączającego do rezerwacji
Léa rezygnuje, a Inès ją zastępuje. Nicolas zapłacił za miejsce Léi: kto zapłaci za miejsce Inès? W szczegółach rezerwacji należy kliknąć ikonę obok Léi lub Dodaj uczestnika, aby dodać kolejnego uczestnika, a następnie wybrać Inès.
Pod jej imieniem pojawia się lista Kto płaci?. Proponuje ona samą Inès, a następnie pozostałych uczestników rezerwacji, których abonament pozwala płacić za partnerów. W przeciwieństwie do formularza rezerwacji lista ta uwzględnia więc opcje abonamentu. Przy zastąpieniu Léi Nicolas jest proponowany domyślnie, ponieważ płacił za jej miejsce, o ile jego abonament nadal ma tę opcję.
Przed zapisaniem okno pokazuje, ile każdy zapłaci lub odzyska: część Inès, osobę, która ją płaci, oraz kredyty zwrócone za Léę. Jeśli tego obliczenia nie da się wykonać, wyświetla się Kwoty niedostępne, co nie blokuje zapisu.
Ten wybór jest dostępny tylko wtedy, gdy do rezerwacji rozliczanej w kredytach dołącza jeden uczestnik bez gościa, z wyjątkiem rezerwacji partycypacyjnych. Użytkownicy widzą natomiast przełącznik Płacę, gdy ich własny abonament ma tę opcję.
Co jest zwracane uczestnikom
To, co zapłacono za rezerwację, jest zwracane osobie, która zapłaciła, w zapłaconej kwocie, nawet jeśli stawka lub abonament uczestnika od tego czasu się zmieniły. Opcja Nie przywracaj kredytów w przypadku anulowania wraz z jej terminem nadal obowiązuje. Wróćmy do Nicolasa, który zapłacił za miejsce Léi.
- Jeśli rezerwacja zostanie anulowana, Nicolas odzyskuje 24 € za oba miejsca. Jeśli abonament Léi nie zwraca żadnych kredytów przy anulowaniu, Nicolas odzyskuje tylko kwotę za własne miejsce: decyduje abonament uczestnika, za którego zapłacił.
- Jeśli Nicolas zostanie zastąpiony, odzyskuje 12 € zapłacone za Léę, a Léa płaci za swoje miejsce własnymi kredytami. Jeśli nie ma ich wystarczająco, zastąpienie zostaje odrzucone, chyba że wykonuje je osoba zarządzająca, której profil nie ma Włącz ograniczenia: saldo Léi może wtedy stać się ujemne. Nicolas nie może też sam się wycofać, dopóki Léa nie może przejąć opłaty za swoje miejsce.
- Jeśli rezerwacja trwa od 18:00 do 20:00, Léa nie może zrezygnować tylko z drugiej godziny: jej wycofanie dotyczy całego czasu trwania, a Nicolas odzyskuje wszystko, co za nią zapłacił.
- Jeśli rezerwacja zostanie przeniesiona i w nowym terminie kosztuje więcej lub mniej, to Nicolas dopłaca lub odzyskuje różnicę za miejsce Léi, nigdy jednak nie odzyskując więcej, niż zapłacił.
Podsumowanie płatności
Użytkownik pyta, dlaczego kredyty nie zostały mu zwrócone? Na dole szczegółów rezerwacji, nawet anulowanej, Podsumowanie płatności odpowiada bez obliczeń: ile zapłacił każdy uczestnik i kto za niego zapłacił. Po anulowaniu przy każdej kwocie widnieje wzmianka Zwrócono lub Nie zwrócono. Uczestnicy, którzy odeszli w trakcie, pozostają widoczni w sekcji Rezygnacje i zastępstwa, a sekcja Suma podsumowuje, ile zapłaciła każda osoba płacąca, gdy wnosi to dodatkową informację.
Podsumowanie nigdy nie pokazuje salda użytkownika. Widzą je uczestnicy rezerwacji, osoba, która ją utworzyła, oraz osoby zarządzające, których profil pozwala rezerwować dla innych użytkowników, nadpisywać rezerwacje lub przeglądać pulpity rezerwacji i zaproszeń.
