Produkty i usługi

Katalog zawiera wszystko, co sprzedaje Twoja organizacja: kredyty rezerwacyjne, abonamenty, sprzęt, jedzenie i napoje, turnieje, lekcje, obozy sportowe… Na jego podstawie działają koszyk użytkowników, kasa rejestrująca i zamówienia ręczne.

Typy produktów

Każdy produkt należy do jednej kategorii: abonament, kredyt rezerwacyjny, kredyt na zaproszenia, sprzęt, jedzenie i napoje, turniej, lekcja, obóz sportowy lub produkt niestandardowy. Zakładki nad listą służą do filtrowania katalogu według kategorii.

Tworzenie produktu

1. Przejdź do Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Produkty i usługi.
2. Kliknij Nowy.
3. Wybierz typ produktu.
4. Wpisz nazwę, opcjonalny opis i wybierz kolor.
5. Kliknij Zapisz.

Produkt można następnie opublikować w sklepie internetowym na stronie głównej.

Ustalanie ceny i podatków

1. Podaj cenę jednostkową brutto. Kwota netto wyświetli się automatycznie.
2. Sprawdź stawki podatku. Są one wstępnie wypełnione domyślnymi stawkami organizacji, które można zmienić w sekcji Administracja›Ustawienia›Ustawienia konta.
3. Aby ustalić cenę zależną od ilości, kliknij Dodaj cenę ilościową. Następnie określ cenę dla każdego progu ilościowego (na przykład 10 sztuk w obniżonej cenie).
4. Włącz opcję Dowolna ilość, jeśli użytkownik może sam wybrać ilość podczas składania zamówienia, w granicach dostępnego stanu magazynowego (jeśli dotyczy).

Kontrola stanu magazynowego

W zależności od typu produktu (jedzenie i napoje, sprzęt…) możesz zarządzać dostępnym stanem magazynowym produktu.

1. Wpisz ilość w magazynie lub zaznacz Nieograniczony zapas.
2. Stan magazynowy aktualizuje się automatycznie wraz ze sprzedażą. Możesz go w każdej chwili skorygować.
3. Ustaw próg niskiego stanu, aby otrzymać alert, gdy stan spadnie poniżej tej wartości. Wartość 0 wyłącza alert.
4. Alert trafia na adres e-mail klubu. Aby wysłać go innej osobie, na przykład osobie odpowiedzialnej za bufet, uzupełnij pole Adres e-mail alertu.

Sprzedaż abonamentu online

Sprzedaży abonamentu nie konfiguruje się w katalogu, lecz na karcie samego abonamentu: w module Administracja›Użytkownicy›Prawa dostępu›Subskrypcje, na zakładce Ogólne, w sekcji Płatności i fakturowanie. Włączenie tej sekcji automatycznie tworzy odpowiedni produkt.

Produkt można potem edytować z obu miejsc: zarówno z Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Produkty i usługi, jak i z karty abonamentu. Oba formularze edytują tę samą kartę.

Okresowi kroczącemu lub stałym cyklom, proporcjonalnemu naliczaniu, odnawianiu i przedsprzedaży poświęcona jest osobna strona.

Oferowanie płatności w ratach

1. Na karcie produktu ustaw opcję Płatność w ratach, wybierając maksymalną liczbę rat.
2. Kwota całkowita zostaje podzielona na równe części. Pierwsza rata jest pobierana od razu, a usługi są realizowane już po tej pierwszej płatności.

Powiadomienie e-mail przy każdej sprzedaży

Automatycznie powiadamiaj właściwe osoby, gdy tylko zostanie sprzedany określony produkt: osobę odpowiedzialną za bufet w przypadku napoju, trenera w przypadku obozu sportowego lub dostawcę, który przygotowuje zamówienie sprzętu.

1. Otwórz produkt w Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Produkty i usługi.
2. Na dole karty włącz opcję Powiadomienia e-mail.
3. W polu Adresy odbiorców (jedna na linię, maksymalnie 4) wpisz maksymalnie 4 adresy, po jednym w każdym wierszu.
4. Kliknij Zapisz.

E-mail jest wysyłany tylko raz na zamówienie, gdy tylko płatność zostanie zatwierdzona, a faktura wystawiona: przy płatności online, sprzedaży w kasie lub płatności zarejestrowanej przez administratora. W przypadku płatności w ratach jest wysyłany przy pierwszej racie.

Zawiera on produkt, ilość, kwotę brutto pozycji (przed ewentualnym rabatem na całe zamówienie), numer faktury i datę płatności, a także imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu kupującego. Nie zawiera załączników, linku do panelu administracyjnego ani pozostałych produktów z zamówienia. Gdy zamówienie zawiera kilka produktów z włączonymi powiadomieniami, każdy z nich wysyła osobny e-mail do własnych odbiorców.

Aby wyłączyć te e-maile, wyłącz opcję Powiadomienia e-mail, a następnie zapisz zmiany. Adresy zostaną usunięte. Żaden e-mail nie jest wysyłany w przypadku sprzedaży opłaconej przez bramkę płatniczą w trybie testowym.

Aby otrzymywać e-mail przy każdej płatności, niezależnie od sprzedanego produktu, skorzystaj raczej z powiadomień konta rozliczeniowego.

Zarządzanie widocznością produktów

• Kupić można tylko aktywne produkty. Wyłącz opcję Produkt aktywny, aby tymczasowo wycofać produkt ze sprzedaży bez jego usuwania.
• Przycisk Archiwizuj u góry panelu trwale usuwa produkt z katalogu. Historia jego sprzedaży zostaje zachowana.
• Produkty wyłączone oraz produkty utworzone na bieżąco podczas zamówienia ręcznego są domyślnie ukryte na liście. Aby je wyświetlić, użyj opcji Uwzględnij wyłączone produkty i Uwzględnij produkty jednorazowe w menu ustawień listy .