Anulowanie lub zmiana rezerwacji
Anuluj rezerwację z kalendarza lub zmień jej uczestników, w terminach i zgodnie z zasadami ustalonymi przez Twoją organizację.
Anulowanie z kalendarza
- Otwórz kalendarz i kliknij swoją rezerwację. Możesz również przejść do menu Moje rezerwacje i odnaleźć rezerwację w historii.
- Kliknij przycisk anulowania.
- Potwierdź przyciskiem Tak, kontynuuj! lub zrezygnuj przyciskiem Anuluj.
Otrzymasz powiadomienie, podobnie jak Twoi partnerzy, zgodnie z ich preferencjami.
Zmiana uczestników
- Kliknij swoją rezerwację w kalendarzu lub w menu Moje rezerwacje, aby wyświetlić szczegóły.
- W zależności od zasad Twojej organizacji możesz dodać uczestnika przyciskiem Dodaj uczestnika lub dokonać zamiany, klikając ikonę .
- Jeśli żądana zmiana nie jest możliwa, anuluj rezerwację i zarezerwuj ponownie, o ile pozwalają na to obowiązujące terminy.
Poznanie zasad anulowania w Twojej organizacji
Każda organizacja ustala własne zasady, dlatego Twój abonament może:
- całkowicie zabraniać anulowania;
- ograniczać anulowanie w czasie, na przykład do określonego czasu przed rozpoczęciem terminu;
- ograniczać liczbę anulowań w danym okresie;
- zabraniać anulowania rezerwacji z gośćmi;
- w rezerwacji grupowej pozwalać każdemu graczowi wyłącznie na usunięcie własnego nazwiska: tylko osoba odpowiedzialna za rezerwację może wtedy anulować cały termin.
Odzyskanie kredytów po anulowaniu
Jeśli zostały pobrane kredyty rezerwacyjne lub kredyty gościa, są one automatycznie zwracane na Twoje konto w momencie anulowania, zgodnie z zasadami Twojej organizacji. Żaden kredyt nie jest zwracany, jeśli wcześniej nie został pobrany, na przykład gdy organizacja udostępnia rezerwacje na dany dzień bezpłatnie.
Odnalezienie swoich rezerwacji i anulowań
Pełna historia jest dostępna w Moje konto›Moje rezerwacje: przyszłe terminy, wcześniejsze rezerwacje oraz anulowania wraz z ich statusem. Opcja Ukryj anulowania pozwala skrócić listę.
