Operacje grupowe

Zmodyfikuj wielu użytkowników w jednej operacji: wiadomość, szybka edycja, kredyty, karty, zawieszenie, kosz. Dobrze ustawiony filtr zamienia wieczór ręcznego wpisywania danych w jedno kliknięcie.

Zaznaczanie wielu użytkowników

1. W sekcji Administracja›Użytkownicy›Zarządzanie użytkownikami zawęź listę za pomocą Filtry: abonament, profil, grupa, kategoria wiekowa, status i wiele innych kryteriów, które można łączyć.
2. Zaznacz użytkowników pojedynczo lub kliknij Zaznacz wszystko, aby wybrać cały wynik filtrowania. Odznacz wszystko anuluje zaznaczenie za jednym razem.
3. Otwórz menu Działania.

Te trzy elementy znajdują się na tym samym pasku, razem z licznikiem zaznaczeń. Na komputerze pasek jest po prawej stronie pola „Szukaj”, a na telefonie tuż pod nim.

Wykonanie operacji grupowej

Menu Działania oferuje, zależnie od Twoich uprawnień:

• Szybka edycja: zmiana za jednym razem profilu, abonamentu i jego dat, statusu opłacony lub nieopłacony, grup, powiadomień, obecności w katalogu, zaświadczenia lekarskiego, prywatności, a także zresetowanie haseł.
• Wyślij wiadomość: napisanie wiadomości do wybranych użytkowników.
• Kredyty: masowa korekta liczników kredytów.
• Drukuj karty: wygenerowanie spersonalizowanych kart w formacie PDF.
• Usuń: przeniesienie użytkowników do kosza.
• Zawieś i Ponownie aktywuj: zablokowanie lub ponowne otwarcie dostępu, z opcjonalnym powodem i powiadomieniem.
• Flaga: nadanie lub usunięcie znacznika wizualnego, aby oznaczyć karty do obsłużenia.

W przypadku kampanii e-mailowych z polami scalania i śledzeniem dostarczalności lepiej skorzystać z dedykowanego modułu:

Masowa korekta kredytów

Operacja Kredyty traktuje oddzielnie Kredyty rezerwacyjne i Kredyty zaproszeń: każda rodzina ma własny wybór, a jedną z nich możesz pozostawić na Nie rób nic, gdy modyfikujesz drugą.

Dostępne są cztery operacje:

• Dodaj / usuń kredyty: każdy licznik zmienia się od swojego bieżącego salda.
• Aktualizacja liczników: nadaje to samo saldo wszystkim wybranym użytkownikom.
• Mnożenie / Dzielenie: przelicza istniejące salda, na przykład przy zmianie cennika.
• Konwertuj na Kredyty Zaproszeń (lub Konwertuj na kredyty rezerwacyjne): przenosi saldo z jednej rodziny do drugiej.

Każdej operacji może towarzyszyć opcjonalna notatka: pojawia się ona w historii karty i oszczędzi Ci później odtwarzania powodu korekty.

Drukowanie spersonalizowanych kart

Operacja Drukuj karty generuje plik PDF w wysokiej rozdzielczości, w formacie wizytówki 85 × 55 mm.

1. Wybierz Motyw w barwach organizacji.
2. W sekcji Dane do wyświetlenia zaznacz to, co ma znaleźć się na karcie: identyfikator i adres logowania, datę urodzenia, numer licencji, ranking, nazwę i daty abonamentu, kod dostępu.
3. W sekcji Opcje dodaj zdjęcie, kolorowe oznaczenia abonamentu i profilu lub adres własnej strony internetowej.
4. Wybierz Znaczniki i spady odpowiednie do sposobu drukowania, a następnie kliknij Generuj karty.

Przy druku biurowym pozostaw Żaden. Przy druku profesjonalnym wybierz Spady lub Spady + linie cięcia: marginesy i znaczniki cięcia zapobiegają białym brzegom.

Porządki wśród nieaktywnych użytkowników

Baza użytkowników rośnie z roku na rok: dawni członkowie, rejestracje bez ciągu dalszego, konta utworzone na potrzeby obozu szkoleniowego. Dwa dobrze ustawione filtry wyodrębniają osoby, które z niczego już nie korzystają, a operacja grupowa przenosi je do kosza.

Chodzi nie tylko o czytelność list: użytkownicy przeniesieni do kosza nie liczą się już do limitu Twojego abonamentu. Porządki zwalniają więc miejsca bez zmiany planu. I nic nie ginie — kosz zachowuje karty wraz z ich historią.

Otwarcie panelu filtrów

1. Przejdź do sekcji Administracja›Użytkownicy›Zarządzanie użytkownikami.
2. Kliknij Filtry nad listą. Z boku otworzy się panel ze wszystkimi dostępnymi kryteriami.
3. Zamiast przeglądać wszystkie kryteria, wpisz słowo w polu Wyszukaj filtry — „dodani”, a następnie „nieaktywni”. Panel pozostawi tylko pasujące filtry.

W całej operacji pomagają trzy punkty odniesienia: licznik wynik(ów) u góry panelu, który aktualizuje się przy każdym zaznaczonym polu; Wybrane filtry, które ukrywa wszystko, co nie jest zaznaczone, i pozwala jednym rzutem oka sprawdzić swój wybór; oraz Resetuj, które odznacza wszystko i pozwala zacząć od nowa.

Najpierw odsuń niedawno zapisanych

Zaznacz Dodane > 3 miesięcy — proponowane okresy to 3, 6 i 12 miesięcy.

Ten filtr stosuje się jako pierwszy, przed filtrem nieaktywności. Bez niego Twój wybór zawierałby rejestracje z ostatnich tygodni: osoba zapisana dziesięć dni temu nie zdążyła jeszcze ani zarezerwować, ani otworzyć aplikacji, jest więc technicznie nieaktywna i usunąłbyś ją jeszcze przed jej pierwszą wizytą.

Wybór osób nieaktywnych

Następnie zaznacz Nieaktywni użytkownicy > 12 miesięcy. Okresy wynoszą tutaj od 3 do 36 miesięcy.

Ten filtr nie patrzy wyłącznie na logowania: sprawdza również rezerwacje. Członek, który nigdy się nie loguje, ale którego partnerzy dopisują do swoich rezerwacji, nie zostanie więc uznany za nieaktywnego — i bardzo dobrze, bo przecież gra.

Zmieniaj okres, aby wyrobić sobie zdanie. Dwanaście miesięcy pasuje do organizacji z sezonem rocznym, dwadzieścia cztery do struktury, do której wraca się nieregularnie. Licznik wynik(ów) od razu pokazuje, ilu kart to dotyczy.

Dodawanie kolejnych filtrów

Dwa powyższe kryteria nie rozróżniają grup osób. A przecież nie u wszystkich robi się takie same porządki: dodaj tyle kryteriów, ile potrzeba, wszystkie się ze sobą łączą.

• W sekcji Profile ogranicz wybór do jednej kategorii osób — odwiedzających i konta utworzone na próbę usuwa się bez wahania, instruktorów i członków zarządu nigdy.
• W sekcji Subskrypcje wskaż konkretny plan, na przykład karnet godzinowy lub abonament wynajmu, który nie został przedłużony.
• Pozostałe grupy w panelu krzyżują się tak samo: kategoria wiekowa, grupa, ranking, status zawieszenia.

Zaznacz kilka pozycji w tej samej grupie, aby je zsumować: dwa zaznaczone profile zatrzymują osoby z jednego lub z drugiego. Natomiast kryteria z różnych grup kumulują się: zaznaczone razem profil i abonament pozostawiają tylko osoby spełniające oba warunki.

Sprawdzenie, a potem usunięcie

1. Zamknij panel i przejrzyj otrzymaną listę. Zawiera ona czasem przypadki, o których żaden filtr nie może wiedzieć — skarbnika, który nigdy nie rezerwuje, konto administracyjne trenera, kontakt z partnerskiej instytucji.
2. Zaznacz karty do usunięcia pojedynczo. Jeśli lista pasuje w takiej postaci, Zaznacz wszystko obejmie cały wynik filtrowania, a Ty odznaczysz następnie wyjątki.
3. Otwórz Działania, a potem Usuń.

Karty trafiają do kosza, znikają z Twoich list i przestają liczyć się do abonamentu.