Sprzedaż kredytów rezerwacyjnych
Pobieraj opłatę za pojedynczą rezerwację zamiast za cały rok: użytkownicy kupują kredyty online, w karnetach z rabatem ilościowym, i wydają je przy każdym rezerwowanym terminie.
Gdzie konfiguruje się sprzedaż
Podobnie jak w przypadku abonamentów, sprzedaży kredytów nie konfiguruje się w katalogu produktów, lecz na karcie abonamentu.
- Przejdź do Administracja›Użytkownicy›Prawa dostępu›Subskrypcje i otwórz wybrany abonament.
- Otwórz zakładkę Kredyty i włącz Aktywuj system kredytowy.
- W sekcji Płatności i fakturowanie włącz sprzedaż online.
- Skonfiguruj swoje Produkty i usługi.
Odpowiedni produkt zostaje utworzony automatycznie i pojawia się następnie w Administracja›Ustawienia›Fakturowanie›Produkty i usługi. Bez tego kroku system kredytów nadal działa: konta doładowujesz wtedy ręcznie z karty każdego użytkownika, po płatności na miejscu.
Ustalenie, co oznacza jeden kredyt
To pytanie należy rozstrzygnąć, zanim ustalisz jakąkolwiek cenę, ponieważ całkowicie zmienia ono wartość kredytu. Ustawienie Czas trwania kredytu rezerwacyjnego oferuje trzy podejścia:
- 1 kredyt = 1 rezerwacja: jeden kredyt pobierany za rezerwację, niezależnie od jej długości. Proste do zrozumienia, ale godzina i trzy godziny kosztują tyle samo.
- 1 kredyt = 1 termin: jeden kredyt za każdy zajęty termin. Rezerwacja trzech następujących po sobie terminów kosztuje trzy kredyty.
- Kredyt odpowiada określonej liczbie minut: kredyty są pobierane proporcjonalnie do zarezerwowanego czasu.
Trzecia opcja jest najuczciwsza, gdy terminy mają różną długość albo gdy pozwalasz użytkownikom swobodnie wybierać godzinę. Dwie pierwsze są czytelniejsze dla gracza, który bez liczenia wie, ile rezerwacji mu zostało.
Tworzenie karnetów
W sekcji Produkty i usługi każdy wiersz łączy ilość z ceną. Przycisk Nowy dodaje tyle wierszy, ile potrzebujesz, a użytkownik dokonuje wyboru przy zakupie.
| Ilość | Cena | Cena kredytu |
|---|---|---|
| 1 kredyt | 10 € | 10,00 € |
| 5 kredytów | 45 € | 9,00 € |
| 10 kredytów | 90 € | 9,00 € |
| 20 kredytów | 160 € | 8,00 € |
Rabat ilościowy nie jest wyliczany za Ciebie: to Ty decydujesz o różnicy między progami. Zbyt mała zniżka nie zachęci do zakupu większego karnetu, a zbyt duża finansuje intensywnych użytkowników kosztem tych okazjonalnych.
Sprzedaż w trybie konta przedpłaconego
Tryb konta przedpłaconego (1 kredyt = 1,00 €) zmienia naturę kredytu: przestaje on być żetonem rezerwacyjnym, a staje się jednostką pieniężną. Konto użytkownika zamienia się w portfel.
Ten tryb należy włączyć wtedy, gdy cena rezerwacji ma się różnić w zależności od kalendarza, dnia lub godziny — tańsze godziny poza szczytem, droższe korty kryte, taryfa weekendowa. Bez niego wszystkie rezerwacje kosztują tyle samo kredytów.
Ustawienie Wyświetl kredyty w walucie naturalnie uzupełnia ten tryb: licznik wyświetla się wtedy w walucie organizacji zamiast w liczbie kredytów, co odpowiada temu, co użytkownik ma naprawdę na myśli.
Ceny poszczególnych terminów ustawia się następnie w sekcji Stawki rezerwacji, w tej samej zakładce.
Oferowanie płatności w ratach
Pole Płatność w ratach określa maksymalną liczbę rat proponowanych przy zakupie karnetu. Łączna kwota jest dzielona na równe części, pierwsza rata jest płatna od razu, a kredyty są przyznawane już po tej pierwszej płatności.
Zarezerwuj tę możliwość dla dużych karnetów: ma ona sens tylko wtedy, gdy kwota uzasadnia rozłożenie płatności.
Przyznawanie darmowych kredytów
Sprzedaż to nie jedyne zastosowanie. Kilka ustawień doładowuje konto bez żadnej opłaty:
- Dodaj kredyty przy tworzeniu konta abonenta: każdy nowy abonent zaczyna z pewnym saldem, dzięki czemu może spróbować przed zakupem.
- Rejestracja online może doładować konto zaraz po zatwierdzeniu zgłoszenia.
- Automatyczna wiadomość urodzinowa może dołączyć do życzeń prezent w postaci kredytów.
- Z karty użytkownika możesz ręcznie skorygować saldo, dodając notatkę, która pozostanie w jego historii.
Współdzielenie tego samego cennika przez kilka abonamentów
Jeśli kilka abonamentów sprzedaje kredyty na dokładnie takich samych warunkach — ta sama cena jednostkowa, te same karnety, te same raty — tworzony i współdzielony jest tylko jeden produkt. Twój katalog pozostaje czytelny, zamiast zapełniać się duplikatami.
Współdzielenie nie niesie za sobą żadnych skutków ubocznych: zmiana cennika w abonamencie, który współdzieli swój produkt, automatycznie tworzy kopię przypisaną wyłącznie do niego. Pozostałe abonamenty zachowują swoje ceny.
Wyłączenie sprzedaży w abonamencie po prostu odłącza go od produktu; produkt pozostaje dostępny, dopóki korzysta z niego inny abonament.
Śledzenie sprzedaży i sald
Zakupy kredytów pojawiają się w fakturach i transakcjach jak każde inne zamówienie. Po stronie użytkownika każdy ruch — zakup, rezerwacja, anulowanie, ręczna korekta — jest odnotowany w historii na jego karcie.
