Menawarkan pembayaran cicilan

Bagilah pembayaran sebuah langganan atau kamp pelatihan menjadi beberapa cicilan: baik dengan membiarkan pengguna memilih sendiri saat membayar, maupun dengan menyusun sendiri jadwal pembayaran khusus dari pesanan.

Memahami cara kerjanya

Ada dua jalur untuk sampai pada sebuah jadwal pembayaran, dan keduanya tidak berjalan dengan cara yang sama. Inilah perbedaan yang perlu Anda pahami sebelum mengatur apa pun.

Jalur pertama: pengguna sendiri yang memilih untuk membayar secara cicilan pada saat pembayaran, dalam batas yang Anda tetapkan pada produk. Totalnya dibagi menjadi bagian-bagian yang sama besar, dan pengguna membayar cicilan pertama saat itu juga — pembayaran inilah yang mengesahkan pesanan. Cicilan berikutnya dijadwalkan.

Jalur kedua: Anda menyusun jadwal pembayaran dari pesanan, dengan jumlah dan tanggal pilihan Anda. Di sini, tidak ada yang dibayar saat pembuatan — semua cicilan dijadwalkan, termasuk yang pertama. Anda kemudian menerima pembayaran masing-masing cicilan secara bergiliran.

Dalam kedua kasus, satu aturan yang sama berlaku: layanan diserahkan segera setelah pembayaran pertama diterima. Pengguna memperoleh langganan atau kreditnya tanpa menunggu pelunasan.

Mengaktifkan pembayaran sebagian pada akun penagihan

Inilah sakelar utamanya: tanpa itu, tidak ada produk yang dapat dibayar secara cicilan.

1. Bukalah Administrasi›Pengaturan›Penagihan›Akun Penagihan lalu buka akun yang bersangkutan.
2. Pada tab Pembayaran, aktifkan Izinkan pembayaran parsial.
3. Aturlah Interval antara tenggat waktu: sebuah nilai dan satuan — hari, minggu atau bulan. Interval 1 bulan menghasilkan jadwal pembayaran bulanan.
4. Klik Simpan.

Mengizinkan pembayaran cicilan pada sebuah produk

Jumlah cicilan ditentukan produk per produk: Anda dapat menawarkan pembayaran bertahap pada langganan tahunan tanpa membukanya pada paket kredit.

1. Bukalah Administrasi›Pengaturan›Penagihan›Produk & layanan lalu buka produknya.
2. Temukan pengaturan Pembayaran dalam beberapa kali.
3. Pilihlah jumlah cicilan maksimum, hingga 12. Opsi Tidak menonaktifkan pembayaran bertahap untuk produk ini.

Pengguna kemudian memilih secara bebas, pada saat pembayaran, antara 1 kali dan jumlah maksimum tersebut. Jumlah total dibagi menjadi bagian-bagian yang sama besar, dan tanggalnya mengikuti interval yang diatur pada akun penagihan.

Menyusun jadwal pembayaran khusus

Ketika pembagian menjadi bagian yang sama besar tidak sesuai — uang muka yang lebih besar, tanggal yang disesuaikan dengan musim, kemudahan yang diberikan kepada seorang anggota — susunlah sendiri jadwal pembayarannya.

1. Bukalah Administrasi›Dasbor›Penagihan›Faktur & transaksi lalu buka pesanannya.
2. Klik Jadwal.
3. Tambahkan baris-baris Anda dengan Tambahkan tenggat waktu: sebuah jumlah dan sebuah Tanggal Jatuh Tempo untuk masing-masing. Tombol Sebarkan secara merata mengisi semua jumlah sekaligus jika Anda ingin mulai dari dasar yang seimbang.
4. Perhatikan Total jatuh tempo: nilainya harus sama persis dengan Sisa untuk dibayar.
5. Klik Buat jadwal pembayaran.

Ada dua batasan yang perlu diketahui: jadwal pembayaran hanya dapat dibuat satu kali per pesanan, dan pembuatannya tidak menyerahkan layanan apa pun. Penyerahan terjadi saat pembayaran pertama diterima, sama seperti pembayaran bertahap yang dipilih oleh pengguna.

Menerima pembayaran cicilan

Jadwal pembayaran ditampilkan di dalam pesanan, dengan setiap baris memiliki statusnya: Tertunda, Dibayar atau Dibatalkan.

1. Bukalah pesanan di Administrasi›Dasbor›Penagihan›Faktur & transaksi.
2. Klik Tambahkan pembayaran: jumlah cicilan berikutnya sudah terisi otomatis, dan jendela mengingatkan cicilan mana yang dimaksud.
3. Pilihlah cara penerimaan pembayaran — entri manual atau terminal pembayaran — lalu simpan.

Sisa untuk dibayar pesanan diperbarui setiap kali pembayaran diterima, dan pesanan berubah menjadi lunas ketika cicilan terakhir dibayar.

Biarkan pengingat yang bekerja

Cicilan yang akan datang dan yang terlambat memicu pengingat otomatis melalui e-mail, tanpa tindakan apa pun dari Anda. Lima pengiriman menandai siklus ini:

1. tiga hari sebelum jatuh tempo;
2. pada hari jatuh tempo;
3. lalu jika terlambat, sekitar tiga hari, satu minggu dan dua minggu.

Setelah lebih dari dua minggu keterlambatan, pengingat berhenti: Andalah yang harus menghubungi kembali anggota tersebut.