Berbagi biaya pemesanan

Jika organisasi Anda mengizinkannya, Anda dapat menanggung biaya permainan untuk teman, membantu partner yang saldonya kosong, atau membayar tempat pemain yang bergabung di menit terakhir. Setelah itu, Anda dapat melihat siapa membayar apa dan apa saja yang dikembalikan.

Memilih siapa yang membayar saat memesan

Biasanya setiap pemain membayar bagiannya sendiri dengan kreditnya sendiri: tempatnya dan, jika pemesanan mencakup tamu, undangan yang dibebankan kepadanya. Organisasi Anda juga dapat mengizinkan Anda membayar untuk partner Anda: untuk menanggung biaya permainan, untuk memesan bersama teman yang belum mengisi ulang akunnya, atau sekadar untuk membayar lapangan sekaligus.

Pilihan ini hanya muncul jika langganan Anda mengizinkan Anda membayar untuk partner, dan setidaknya salah satu partner memiliki sesuatu yang harus dibayar. Tergantung langganan Anda, Anda dapat membayar tempat mereka, undangan mereka, atau keduanya. Sisanya tetap menjadi tanggungan mereka. Anda membayar tempat partner sesuai harga yang ditetapkan oleh langganannya, yang bisa berbeda dari harga langganan Anda.

Misalnya Nicolas, pelanggan Langganan Perkenalan, dengan harga satu tempat di lapangan Padel Panoramique sebesar 12 €. Ia memesan bersama Léa:

• jika masing-masing membayar bagiannya, Nicolas dan Léa masing-masing didebit 12 €;
• jika Nicolas menanggung biaya permainan, ia didebit 24 € dan Léa tidak didebit apa pun;
• jika mereka bermain bertiga dengan Inès dan Nicolas hanya membayar tempat Léa, Nicolas membayar 24 €, Léa tidak membayar apa pun, dan Inès membayar 12 € miliknya.

Untuk menentukan pilihan ini:

1. Buka formulir pemesanan, pilih Dengan partner, lalu centang partner Anda.
2. Di bagian atas kotak Biaya Pemesanan (di ponsel, sentuh dulu bilah biaya di bagian bawah layar untuk membukanya), biarkan Bagian masing-masing agar setiap orang membayar tempatnya sendiri, pilih Saya bayar semuanya untuk membayar tempat semua partner Anda, atau Sesuai kebutuhan untuk memilih per partner.
3. Dalam mode Sesuai kebutuhan, aktifkan Saya bayar di bawah nama setiap partner yang tempatnya Anda bayar.
4. Periksa jumlah yang harus Anda bayar.
5. Klik Pesan.

Jumlah yang Anda bayar kemudian mencakup tempat-tempat yang Anda bayar, dan sebuah baris tepat di bawahnya mengingatkan untuk siapa. Dengan Saya bayar semuanya, keterangan dibayar oleh Anda muncul di bawah nama setiap partner terkait, menggantikan bulatan yang menunjukkan apakah kreditnya cukup: partner tersebut tidak perlu membayar apa pun lagi.

Jika organisasi Anda menyediakan pembayaran saat pemesanan, jumlah yang Anda bayar saat memesan juga mencakup tempat yang Anda tanggung: dengan 5 € di akunnya, Nicolas yang menanggung biaya permainan Léa harus membayar 19 €.

Setelah pemesanan dibuat, e-mail konfirmasi memberi tahu setiap orang siapa yang membayar bagiannya, dan riwayat kredit Anda menyebutkan nama partner yang Anda bayarkan.

Membantu partner yang kreditnya tidak cukup

Pierre ingin bermain bersama Nicolas, tetapi akunnya kosong. Begitu Nicolas mencentangnya, kotak tersebut menampilkan Pemesanan tidak dapat dilakukan: pemesanan tidak dapat dikonfirmasi selama Pierre tidak memiliki cukup kredit untuk membayar tempatnya.

Daripada menunggu Pierre mengisi ulang akunnya, Nicolas mengklik Bayar tempat Anda: ia membayar 12 € milik Pierre selain miliknya sendiri, dan pilihan beralih ke Sesuai kebutuhan, dengan Saya bayar diaktifkan di bawah nama Pierre. Ia juga dapat mengklik Hapus untuk mengeluarkan Pierre dari pemesanan dan memilih partner lain.

Bayar tempat Anda hanya tersedia jika langganan Anda mengizinkan Anda membayar untuk partner. Jika tidak, hanya Hapus yang ditampilkan.

Membayar untuk pemain yang bergabung dengan pemesanan Anda

Nicolas telah menanggung biaya permainan Léa. Sehari sebelumnya, Inès ingin bergabung. Nicolas menambahkannya dan juga menanggung tempatnya.

1. Buka detail pemesanan dari kalender atau dari Akun saya›Pemesanan saya.
2. Klik Tambahkan peserta, atau ikon di samping pemain yang akan diganti, jika organisasi Anda mengizinkannya.
3. Pilih pemain yang bergabung: bagiannya ditampilkan di bawah namanya, beserta sakelar Saya bayar.
4. Aktifkan Saya bayar. Sebelum menyimpan, jendela menampilkan apa yang akan didebit atau dikembalikan, dan kepada siapa.
5. Klik Simpan.

Jika Léa mengundurkan diri dan Inès menggantikannya, Saya bayar akan aktif secara otomatis, karena Nicolas sudah membayar tempat Léa: 12 € yang dibayarkan untuk Léa akan dikembalikan kepadanya dan 12 € untuk Inès didebit, sehingga saldonya tidak berubah.

Jika pemain yang bergabung tidak memiliki cukup kredit, jendela menawarkan Bayar tempat Anda. Jika jumlahnya tidak dapat dihitung, jendela menampilkan Jumlah tidak tersedia: penyimpanan tetap dapat dilakukan.

Pilihan ini hanya tersedia saat satu pemain bergabung, tidak untuk tamu. Pemain yang ikut serta sendiri dalam pemesanan terbuka selalu membayar bagiannya sendiri.

Mengetahui apa yang dikembalikan jika permainan dibatalkan atau pemain mengundurkan diri

Tempat yang telah dibayar selalu dikembalikan kepada orang yang membayarnya. Kembali ke contoh Nicolas, yang menanggung biaya permainan Léa:

• permainan dibatalkan sehari sebelumnya: Nicolas mendapatkan kembali 12 € miliknya sesuai ketentuan pembatalan langganannya, dan 12 € yang dibayarkan untuk Léa sesuai ketentuan langganan Léa. Jika langganan Léa tidak mengembalikan kredit sedekat itu dengan waktu permainan, 12 € tersebut tidak dikembalikan;
• Léa mengundurkan diri, atau Nicolas menggantinya: 12 € yang dibayarkan untuknya dikembalikan kepada Nicolas;
• pemesanan berlangsung dua jam, pukul 18.00 hingga 20.00: Léa tidak dapat mengundurkan diri hanya dari jam kedua. Pengunduran dirinya berlaku untuk seluruh durasi, pemesanan tetap berlanjut untuk Nicolas, dan Nicolas mendapatkan kembali semua yang telah ia bayarkan untuk Léa. Sebuah pesan mengingatkan hal ini kepada Léa sebelum ia mengonfirmasi.

Jika Anda yang membayar tempat seorang partner dan Anda keluar dari pemesanan yang tetap berlanjut tanpa Anda, apa yang telah Anda bayarkan untuknya dikembalikan kepada Anda, dan ia membayar tempatnya dengan kreditnya sendiri. Jika kreditnya tidak cukup, pengunduran diri Anda ditolak: minta ia mengisi ulang akunnya, lalu coba lagi.

Membaca ringkasan pembayaran

Untuk mengetahui siapa membayar apa, buka detail pemesanan: Ringkasan pembayaran di bagian bawah menampilkan apa yang dibayar setiap pemain dan, jika tempatnya dibayar oleh orang lain, nama orang yang membayarnya. Dalam contoh ini, baris Léa menunjukkan bahwa tempatnya dibayar oleh Nicolas, dan bagian Total menunjukkan bahwa Nicolas membayar total 24 €. Ringkasan ini dapat dilihat oleh para pemain dalam pemesanan dan tidak pernah menampilkan saldo siapa pun.

Pemain yang telah keluar dari pemesanan tetap tercantum di bawah Pengunduran diri dan penggantian, beserta apa yang telah ia bayarkan. Setelah pembatalan, setiap jumlah diberi tanda Dikembalikan atau Dana tidak dikembalikan: Anda dapat melihat sekilas apa saja yang telah dikembalikan. Untuk pemesanan yang dibatalkan, cari pemesanan tersebut di Akun saya›Pemesanan saya lalu buka detailnya.

Selengkapnya